Capítulo 2: Megatendencias y Entorno Global1. Megatendencias: Fuerzas sociales, económicas, políticas y tecnológicas que surgen en el siglo XX y que apuntan hacia un futuro promisorio para la civilización occidental. (Cap. 2, página 16)2. Nanotecnología: Manipulación de la materia a escala nanométrica para mejorar sus propiedades y generar beneficios. (Cap. 2, página 16)3. Biotecnología: Utilización […]
1. Concepto de empresa según SuárezEs un sistema abierto, en permanente interrelación con el entorno socioeconómico del que recibe inputs (entradas como materia prima, agua, energía, etc.); estos se transforman y salen en forma de outputs (salidas de productos, residuos).2. Recursos de la empresa y sus definicionesEl propietario o capitalista: Es la persona física (individuo) […]
Diseño de organigramasLos organigramas muestran la división del trabajo y su supervisión, pero no pueden reflejar las relaciones informales y el tipo de comunicación interna. Los organigramas facilitan el conocimiento y la organización, jerarquizando y esquematizando las funciones de cada unidad. Son exactos, reales, claros y sencillos.2.3.1 Clasificación y tipos de organigramas en las empresas […]
Las cuentas anualesSon los estados financieros que deben elaborar obligatoriamente las empresas constituidas como sociedades al final de cada ejercicio económico con el objeto de proporcionar información sobre su situación financiera y económica.Estados financieros que forman parte de las cuentas anuales:Toda empresa tiene la obligación de incluir cuatro estados financieros: el balance, la cuenta de […]
Reclutamiento y selección del personalLa empresa debe desarrollar técnicas de reclutamiento encaminadas a recibir candidaturas de las personas interesadas en cubrir un puesto de trabajo. Estas técnicas de reclutamiento pueden ser internas o externas:Reclutamiento interno: Consiste en captar las candidaturas de personas que forman parte de la plantilla de la empresa mediante procesos de promoción […]
1.3. Los enfoques en la gestión de marketingLa filosofía de marketing ha ido evolucionando. Puede decirse que cuanto mayor es el grado de competencia existente, mayor es la posibilidad de aplicación del marketing. Hay cuatro formas de concebir la relación de intercambio:Orientación a la producciónOrientación a la producción: Demanda muy superior a la oferta. La […]
AnuncianteAnunciante proviene del verbo latino annunciare, que significa proclamar o dar a conocer una noticia.Por lo tanto, el anunciante es el sujeto que da a conocer la noticia, que la anuncia.Concepto de anunciante: desde el derecho de la publicidadConcepto de anunciante: “A los efectos de esta Ley es anunciante la persona natural o jurídica en […]
2.ª EvaluaciónEl flujo circular de la rentaExisten múltiples relaciones entre sus agentes económicos: familias, empresas, sector público y sector exterior. Se genera un constante intercambio de bienes y servicios junto con sus correspondientes pagos, el flujo circular de la renta. Nos sirve para entender el funcionamiento de la actividad económica como consecuencia de las interrelaciones […]
1. Enumere lo que tiene el informe de auditoríaDebe ser escrito.Título que indique con claridad de qué se trata el informe.Destinatario a quien esté dirigido el informe de auditoría, según los requerimientos del encargo. Apartado introductorio: Se identifican, se manifiesta y se identifican con títulos los estados financieros auditados con sus respectivas fechas. Se remite […]
1. El Departamento de Atención al ClientePropiciar una cultura orientada hacia el cliente ayuda a captarlo y, posteriormente, a fidelizarlo.Objetivos del Departamento de Atención al ClienteAl poner en marcha un Departamento de Atención al Cliente, se logran los siguientes objetivos:Objetivos Primarios o Principales:Lograr que la empresa se diferencie de la competencia.Crear una cultura de involucración […]