Introducción al Sistema PublicitarioUn sistema es un conjunto de elementos conectados que funcionan como un todo, con una finalidad y buscando el equilibrio. Según la Teoría General de Sistemas, si cambias una parte, todo el sistema se ve afectado.Tipos de SistemasSistema cerrado: apenas intercambia información con el entorno. Ejemplo: un reloj mecánico.Sistema abierto: intercambia información, […]
Introducción a las Relaciones Públicas (RRPP)Las RRPP son un instrumento de comunicación estratégica que construye relaciones mutuamente beneficiosas entre las organizaciones y sus públicos. Sirven para promover productos, personas, lugares, ideas, actividades, organizaciones e incluso naciones.Características de las RRPPActividad habitual y planificada.Busca generar confianza.Múltiples públicos objetivos heterogéneos.Comunicación no repetitiva en caso de noticias.Mensaje más sutil.Mensaje
8. Socios clave¿Qué otras empresas o proveedores necesitamos para que nuestro proyecto tenga éxito? ¿Sin quién no podríamos ofrecer nuestro producto tal y como queremos?6. Actividades clave¿Qué actividades principales ofrece nuestra empresa?2. Propuesta de valor¿Qué ofrecemos? ¿Qué problema le estamos resolviendo a nuestros clientes? ¿Cuál es nuestra mejor ventaja?4. Relaciones con los clientes¿Qué relación tendremos […]
Tipos de Sociedades Mercantiles y Responsabilidad Social EmpresarialSociedad Limitada (S.L.)La Sociedad Limitada (S.L.) es una sociedad de carácter capitalista cuyo capital está dividido en partes iguales, denominadas participaciones, y en la que los socios tienen limitada su responsabilidad al capital aportado.Características de la S.L.Se puede constituir con uno o más socios.Si es sociedad unipersonal (un […]
Asignación por EquipoCaracterísticas:Consiste en que un grupo de enfermeras de niveles diferentes, dirigidas por un jefe de equipo o líder, se encarga del cuidado de un grupo de pacientes.Siempre existe un jefe de equipo que es una enfermera de nivel alto y, bajo cuya supervisión y coordinación, trabajan enfermeras tituladas y auxiliares para cuidar a […]
Métricas de Recursos Humanos y Ambiente LaboralIndicadores Clave para Medir el Clima OrganizacionalExisten diversos indicadores que ayudan a medir los valores, la actitud, el ambiente laboral y la motivación de los empleados. Estos incluyen:Horas de trabajo perdidas por huelgas.Índice de absentismo laboral.Índices de rotación de los empleados o el número medio de años que permanecen […]
Las 4 Características Fundamentales de los ServiciosLos servicios presentan cuatro rasgos fundamentales que los diferencian de los productos:Intangibilidad: No se pueden ver ni tocar antes de consumirlos, lo que genera cierta incertidumbre en el cliente.Inseparabilidad: Se producen y consumen al mismo tiempo, con una interacción directa entre el proveedor y el usuario.Heterogeneidad (o variabilidad): La […]
El Perfil del Emprendedor: Claves para el ÉxitoDiferencias Clave entre Empresario y EmprendedorIdeas de negocioEmprendedor: Se centra en desarrollar ideas propias.Empresario: Puede adaptarse a cualquier sector o idea de negocio.ObjetivosEmprendedor: Sacar adelante su proyecto y dejar huella de alguna manera.Empresario: Desarrollar un negocio económicamente viable.Nivel de riesgoEmprendedor: Puede vivir en un riesgo permanente para llevar […]
Fundamentos y Conceptos Clave de la SostenibilidadLa sostenibilidad es el mantenimiento a lo largo del tiempo del equilibrio entre las actividades y sociedades humanas y las condiciones del entorno en el que se desarrollan y que las hacen posibles.El Desarrollo SostenibleEl desarrollo sostenible es aquel que es capaz de satisfacer las necesidades de las generaciones […]
Conceptos Fundamentales y Enfoques ReactivosKahoot (Ejemplos de Enfoque Reactivo)Tienda online: Contacta con sus clientes solo cuando presentan reclamaciones, sin buscar anticiparse a sus necesidades (enfoque reactivo).Empresa de telefonía: Espera a que los usuarios se quejen para resolver fallos, sin comunicarse con ellos previamente ni ofrecer solución (enfoque reactivo).Funciones Clave en el Departamento de Atención al […]