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Los Sistemas de Gestión de Calidad basan toda su estrategia en la implantación de una verdadera CULTURA de la calidad en todas las áreas de la organización.

1. Equipos de producto en B2B En el marketing industrial, las soluciones son complejas y se crean mediante equipos multidisciplinares, no solo por el departamento de marketing. El producto final es una solución integral resultado del trabajo conjunto de varios roles: los técnicos e ingenieros diseñan la solución y normas; el equipo de preventa aporta […]


Fundamentos de las Normas ISO 9001, 14001 y 45001 para la Gestión Empresarial

Fundamentos de las Normas Internacionales de GestiónNorma ISO 9001:2015 – Gestión de la CalidadISO 9001 es una de las normas internacionales más ampliamente adoptadas en el mundo. Esta norma pertenece a la familia de normas ISO 9000 y describe los 7 principios de gestión de calidad:Atención al cliente.Mejora.Enfoque por procesos.Liderazgo.Evidencia (Toma de decisiones basada en […]


T9 demanda y oferta agregada

1)La macroeconomía estudia el funcionamiento de la economía como un todo y busca resolver dos grandes problemas:A) Determinar por qué la producción real es mayor o menor que la producción potencialResponde a por qué hay crecimiento, recesión, desempleo o pleno empleo.(¿Por qué un país produce menos de lo que podría?)B) Determinar qué factores explican el […]


Comportamiento Grupal y Modelos Estructurales Avanzados en la Organización

LA ESTRUCTURA INFORMAL1. Estructura Informal de la OrganizaciónEn toda organización existe, junto a la estructura formal, una estructura informal que surge espontáneamente y no siempre coincide con la formal. Esta estructura se define como el conjunto de grupos formados por iniciativa de sus miembros para satisfacer necesidades que la organización formal no cubre. Si los […]


Estrategias de Logística Internacional: Incoterms, Aduanas y Optimización de Costos en el Comercio Exterior

Fundamentos de la Logística y el Comercio InternacionalLogística Internacional y su Importancia EstratégicaLa logística internacional es el conjunto de actividades que permiten planear, implementar y controlar el flujo eficiente de bienes, servicios e información entre países. Es esencial porque optimiza tiempos y costos, asegura el cumplimiento normativo y aumenta la competitividad global de las empresas.Normativa […]


Logística Inversa en IKEA: Estrategias para un Modelo de Negocio Circular

Resumen general del textoEl documento examina en profundidad cómo IKEA gestiona actualmente las devoluciones de productos, así como los retos y oportunidades que enfrenta en su transición estratégica hacia un modelo de negocio circular. Se otorga una atención especial a la logística inversa, abarcando los procesos de recogida, inspección, reparación y redistribución de productos usados.1. […]


Marco Estratégico Empresarial: Gobierno Corporativo, Innovación y Excelencia en el Servicio al Cliente

1. Fundamentos del Gobierno Corporativo1.1. Definición de Gobierno CorporativoEl Gobierno Corporativo es el conjunto de normas, prácticas y estructuras mediante las cuales una empresa es dirigida y controlada, con el fin de asegurar transparencia, responsabilidad y sostenibilidad en su gestión.1.2. Principios FundamentalesLos pilares esenciales que rigen un buen Gobierno Corporativo son:Transparencia: Implica proporcionar información clara […]


Fundamentos Esenciales de la Gestión Empresarial: Estrategia, Finanzas y Operaciones

Clasificación Nacional de Actividades Económicas (CNAE)Los códigos CNAE son códigos numéricos oficiales utilizados en España para clasificar a las empresas según la actividad económica que realizan. Cada empresa debe tener al menos un CNAE principal, que corresponde a su actividad fundamental.Utilidad de los Códigos CNAEClasificar empresas por sector económico.Elaborar estadísticas oficiales (INE).Identificar la actividad ante […]


Estrategias de Posicionamiento y Seguridad para Productos de Lujo y Alta Gama

El Universo de los Productos de Alta Gama: Definición y CaracterísticasUn producto de alta gama es aquel servicio o bien que se distingue por su exclusividad, alta calidad, diseño superior, altas prestaciones y, consecuentemente, un precio elevado. Está dirigido a un público objetivo con un poder adquisitivo significativo, que valora el lujo, el prestigio y […]


Conceptos Fundamentales de Economía: Definiciones Clave y Sistemas

Fundamentos y Conceptos Básicos de EconomíaEconomíaCiencia social que estudia cómo se administran los recursos escasos para satisfacer las necesidades humanas de la forma más adecuada.EscasezEl problema básico de la economía: los recursos son limitados mientras que las necesidades son ilimitadas.NecesidadesDeseos que impulsan a consumir bienes o servicios. Se clasifican en:Necesidades primarias: Imprescindibles para vivir (alimentación, […]