La importancia del clienteUn cliente es la persona imprescindible para nuestro negocio: sin clientes no hay ingresos y sin ingresos no hay trabajo. Por eso, cuando cuidamos del cliente, también cuidamos de nuestro interés.Cliente externo: son las personas que vienen desde fuera del negocio a utilizar los servicios que prestamos.Cliente interno: es cada uno de […]
Temas Especiales de CostosEl Costeo Directo o VariableEl costeo directo o variable es un método que supone que, para obtener un control administrativo apropiado, hay que considerar aquellos costos que varían en forma directa con el volumen de producción.Al comparar el costo y el ingreso para determinar la utilidad del periodo, los sistemas de costos […]
Extractos Fundamentales del Marco Regulatorio ForestalA continuación, se presentan extractos clave de la normativa forestal, enfocados en la regulación del aprovechamiento, la gestión, la conservación y los mecanismos económicos asociados al sector.Regulación del Aprovechamiento de Recursos ForestalesArtículo 84: Aprovechamiento No MaderableEl aprovechamiento de recursos no maderables únicamente requerirá de un aviso por escrito a la […]
Modelo Mundell–Fleming: depreciación de la moneda, aumento de la producción y reducción del déficit públicoUna política que permita al mismo tiempo depreciar la moneda, aumentar la producción y reducir el déficit público es una política que consiga, por un lado, disminuir el tipo de interés de equilibrio (solo así podrá depreciarse la moneda interna) y, […]
1. Localización Empresarial y Factores DeterminantesUna vez detectada una oportunidad de mercado, la empresa elige una dimensión según los clientes y tratará de estar cerca de estos. La localización y la dimensión son factores que se deciden en conjunto.1.1. Concepto de Localización EmpresarialLa localización empresarial es el lugar donde el empresario realiza su actividad económica.1.2. […]
Bloque 1: Fases y elementos de la gestión de la calidadFases de gestión de la calidadPlanificarCualitativas: interacción entre cliente y vendedor, confianza.Cuantitativas: tiempo de respuesta de una reparación, tiempo de llamada.Propias del servicio: personas que intervienen o elementos complementarios.AplicarAplicar los estándares de calidad en el servicio que se ofrece a los clientes.Capacitación del personal.Adquirir los […]
POM: Temario Detallado sobre Producto y EstrategiaI. Etiquetado del ProductoEl etiquetado implica el cumplimiento de una serie de requisitos normativos, tanto en forma como en contenido. La etiqueta debe incluir información esencial como:Fecha de caducidad.Lote de fabricación.Volumen o peso.Componentes.Lugar de procedencia.Además de su función informativa y legal, la etiqueta debe realizar una labor promocional, destacando […]
Utilidad Marginal DecrecienteA medida que aumentamos la cesta de consumo de los bienes, las primeras unidades aportan mucha utilidad al consumidor. Sin embargo, a medida que vamos aumentando en una unidad más (marginal), el grado de satisfacción para el individuo (utilidad) cada vez es menor, ya que este está más cerca de la saturación o […]
Preguntas y respuestas sobre derecho inmobiliario, registro y valoración¿Qué regula el derecho de retracto?RESPUESTASRegistro de la PropiedadCódigo CivilConstituciónRegistro de Bienes¿Qué regulan los principios generales de valoración judicial?RESPUESTASLa Orden ECO/805/2003, de 27 de marzoEl Registro de la PropiedadLa ConstituciónLas Comunidades Autónomas¿Qué registro tiene todos los datos sobre las características de un suelo?RESPUESTASCivilDe la PropiedadDe Bienes MueblesCatastral¿Qué
Segmentación de mercadoSegmentación de mercado: La segmentación es un proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos, que permita satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.MarketingMarketing: El marketing es cualquier actividad […]