Redacción de Correspondencia Profesional en InglésEstructura y Fórmulas de CortesíaOpening (Apertura): Dear Mr. / Mrs. Slater / Department,Purpose (Propósito):Thanking (Agradecimiento): Thank you for sending…Apologizing (Disculparse): We are sorry that there has been a delay. Please accept our apologies.Making a request (Realizar una solicitud): Could you please send us recent updates of… / We would be […]
¿Qué es la ventaja competitiva?Una empresa posee una ventaja competitiva cuando cuenta con características diferenciadoras respecto a sus rivales que le permiten alcanzar una rentabilidad superior de forma sostenida en el tiempo.Concepto relativoLa ventaja no se mide en términos absolutos, sino en relación con los competidores del sector. El objetivo estratégico es situarse siempre en […]
1. Marketing de guerrillaEs la estrategia publicitaria mediante la cual se actúa sobre eventos y espacios públicos con imágenes o actividades inusuales y memorables para conseguir determinados objetivos, sin necesidad de una gran inversión. Es la versión callejera de hackear el medio, es decir, hackear la realidad. El ADN de esta técnica es siempre sorprender.ProsGastas […]
Lección Primera1. El Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF)…a. Es de carácter personal, subjetivo, progresivo y directo.2. Son rentas exentas del IRPF…c. Las anualidades por alimentos percibidas de los padres en virtud de decisión judicial.3. El período impositivo del IRPF…b. Normalmente es el año natural excepto cuando se produzca el fallecimiento del […]
Definición de CalidadLa calidad se define como el conjunto de propiedades y características de un producto, proceso o servicio que le confieren aptitud para satisfacer las necesidades para las que fue concebido.Beneficios de un elevado nivel de calidadMejora de la reputación y refuerzo del posicionamiento en el mercado.Mayor fidelización de la clientela y aumento de […]
Procesos de Compra y PostcompraEste concepto explica los pasos que sigue un consumidor antes, durante y después de realizar una adquisición. El proceso se divide en las siguientes etapas fundamentales:Reconocimiento de la necesidadBúsqueda de informaciónEvaluación de alternativasDecisión de compraComportamiento postcompra1. Reconocimiento de la NecesidadEs la primera fase del proceso de compra. Empieza cuando el consumidor […]
1. La Función de Consumo en el Modelo de Oferta y Demanda AgregadaEn el modelo de oferta y demanda agregadas, la función de consumo de las familias depende de las siguientes variables:Riqueza real (Wr) y riqueza nominal (Wn).Renta disponible (Yd): Se define como la Renta Nacional (Y) menos los Impuestos Directos (Td).Precios (P) y Calidad.Expectativas […]
El Mercado de Divisas y la Integración EuropeaEl mercado de divisas es el lugar donde se intercambian monedas y el tipo de cambio es el precio de una moneda respecto a otra. La demanda de euros por parte de extranjeros hace que el euro se aprecie, mientras que la oferta de euros de los españoles […]
I. Contenidos teóricos a estudiar1. ¿Qué es la contabilidad de costos?Es un sistema que permite identificar, medir y analizar los costos asociados a la producción de bienes o servicios. A diferencia de la contabilidad financiera (orientada a agentes externos), la contabilidad de costos genera información clave para la gestión interna.¿Para qué sirve?Sirve principalmente para determinar […]
Evaluación permanente del desempeñoSiempre estamos evaluando el desempeño de las cosas, de los objetos y de las personas que nos rodean:Queremos saber hasta dónde llega el volumen del equipo de sonido que hemos comprado.A cuánta velocidad corre nuestro automóvil en una autopista.Cómo reaccionan nuestros amigos ante determinadas situaciones difíciles en las que nos hemos metido.Cómo […]