Evaluación de Procesos Comerciales y Gestión de Talento en STG1. Deficiencias en la Capacitación InicialEl Gerente Carlos asigna a los novatos a «mirar» a los vendedores antiguos sin ninguna instrucción clara, lo que ha provocado que aprendan vicios y mañas. Identifique el método de capacitación mal aplicado y qué elemento específico falta para asegurar el […]
I. Rol Estratégico y Evolución de la FunciónEvolución de la función:Administrativa: Se centra en el control, de forma independiente a la estrategia. El empleado es considerado simplemente como un recurso más.Relaciones Laborales: Atiende demandas específicas (convenios). El empleado sigue siendo visto como un recurso más.Apoyo Reactivo/Desarrollo: Se sitúa al servicio de la estrategia y provee […]
1. Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE)Toda empresa, ya sea individual o sociedad, debe darse de alta en el IAE, aunque solamente lo pagarán las empresas cuya forma jurídica sea la de sociedad y, además, facturen más de 1 millón de € al año. Se trata de un impuesto anual, cuya alta se produce antes de […]
1. Equipos de producto en B2B En el marketing industrial, las soluciones son complejas y se crean mediante equipos multidisciplinares, no solo por el departamento de marketing. El producto final es una solución integral resultado del trabajo conjunto de varios roles: los técnicos e ingenieros diseñan la solución y normas; el equipo de preventa aporta […]
Fundamentos de las Normas Internacionales de GestiónNorma ISO 9001:2015 – Gestión de la CalidadISO 9001 es una de las normas internacionales más ampliamente adoptadas en el mundo. Esta norma pertenece a la familia de normas ISO 9000 y describe los 7 principios de gestión de calidad:Atención al cliente.Mejora.Enfoque por procesos.Liderazgo.Evidencia (Toma de decisiones basada en […]
1)La macroeconomía estudia el funcionamiento de la economía como un todo y busca resolver dos grandes problemas:A) Determinar por qué la producción real es mayor o menor que la producción potencialResponde a por qué hay crecimiento, recesión, desempleo o pleno empleo.(¿Por qué un país produce menos de lo que podría?)B) Determinar qué factores explican el […]
LA ESTRUCTURA INFORMAL1. Estructura Informal de la OrganizaciónEn toda organización existe, junto a la estructura formal, una estructura informal que surge espontáneamente y no siempre coincide con la formal. Esta estructura se define como el conjunto de grupos formados por iniciativa de sus miembros para satisfacer necesidades que la organización formal no cubre. Si los […]
Fundamentos de la Logística y el Comercio InternacionalLogística Internacional y su Importancia EstratégicaLa logística internacional es el conjunto de actividades que permiten planear, implementar y controlar el flujo eficiente de bienes, servicios e información entre países. Es esencial porque optimiza tiempos y costos, asegura el cumplimiento normativo y aumenta la competitividad global de las empresas.Normativa […]
Resumen general del textoEl documento examina en profundidad cómo IKEA gestiona actualmente las devoluciones de productos, así como los retos y oportunidades que enfrenta en su transición estratégica hacia un modelo de negocio circular. Se otorga una atención especial a la logística inversa, abarcando los procesos de recogida, inspección, reparación y redistribución de productos usados.1. […]
1. Fundamentos del Gobierno Corporativo1.1. Definición de Gobierno CorporativoEl Gobierno Corporativo es el conjunto de normas, prácticas y estructuras mediante las cuales una empresa es dirigida y controlada, con el fin de asegurar transparencia, responsabilidad y sostenibilidad en su gestión.1.2. Principios FundamentalesLos pilares esenciales que rigen un buen Gobierno Corporativo son:Transparencia: Implica proporcionar información clara […]