La ética y la responsabilidad social de la empresaLa ética y la responsabilidad social de la empresa: Las decisiones de la empresa deben considerar aspectos éticos. Esto implica la consideración de cinco valores básicos: igualdad, libertad, diálogo, respeto y solidaridad. Esta consideración de los aspectos éticos es lo que se conoce como Responsabilidad Social Corporativa. […]
Conceptos de Finanzas y Mercados InternacionalesAtaque especulativo: se asocia con una crisis cambiaria donde el ataque proviene de apostar a una devaluación forzada por el descenso en las reservas internacionales del país en cuestión. En la actualidad, los ataques especulativos han encontrado nuevas tierras de cultivo: la deuda pública o los bonos de un país.Mercado […]
Administración de Stocks o Existencias en la EmpresaLas empresas industriales se caracterizan por su actividad transformadora y cumplen tres funciones básicas:Aprovisionamiento de materias primas y otros bienes almacenables.Transformación de los materiales en productos terminados.Distribución a los clientes de los productos fabricados.En la empresa industrial, los stocks están almacenados hasta que son incorporados en el proceso […]
Definición y Alcance del MarketingMarketing: Es la actividad, conjunto de situaciones y procesos destinados a crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que posean valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en su conjunto.Evolución del Concepto de MarketingEl enfoque del marketing ha evolucionado significativamente a lo largo del tiempo, adaptándose a las condiciones del […]
Herramientas del brandingDiseño: colores, logotipo, tipografía.Propiedad intelectual: registro de los nombres, logotipos…Comunicación: tono de comunicación interna o externa.Plano psicológico: cómo es percibida, sentida y recordada.Propiedad intelectualPropiedad intelectual: protege a quienes registran la marca y les otorga sus derechos exclusivos. Se debe poder diferenciar de la competencia sin generar confusión (Oficina Española de Patentes y Marcas).Se […]
Estructuras de Mercado ImperfectasCompetencia MonopolísticaEn la competencia monopolística, hay muchos vendedores y cada empresa se enfrenta a una curva de demanda con pendiente negativa. A diferencia del monopolio, en la competencia monopolística existen muchos productos sustitutivos cercanos. La curva de demanda es más elástica que en un monopolio puro, pero menos que en la competencia […]
Centrales de compra y de servicios (CCS)Las centrales de compras de medios.Se define una Central de Compra y de Servicios (CCS) como: “Operador que, disponiendo de recursos económicos y personalidad jurídica propia, tiene por objetivo desarrollar actividades y prestar servicios a las empresas independientes que, con espíritu de cooperación, se han asociado a su organización […]
Fundamentos del Emprendimiento y Marco Europeo de CompetenciasDefiniciones y Conceptos Centrales1. El emprendimiento como competencia se define como:La capacidad de actuar sobre oportunidades e ideas para transformarlas en valor para los demás.2. El valor creado por el emprendimiento puede ser:Valor social, cultural o económico.3. El intraemprendimiento es conocido también como:Emprendimiento corporativo.4. El intraemprendimiento se desarrolla […]
Repaso de Herramientas Tecnológicas y Gestión de Promociones en RetailSección RA 4 B): Tecnología Aplicada al Punto de Venta (PDV)A continuación, se presentan las respuestas clave sobre el uso de software y herramientas TIC en la gestión comercial y promocional:Software de Planogramas: Sirve principalmente para diseñar y optimizar la disposición de productos en las estanterías.Herramienta […]
La importancia del clienteUn cliente es la persona imprescindible para nuestro negocio: sin clientes no hay ingresos y sin ingresos no hay trabajo. Por eso, cuando cuidamos del cliente, también cuidamos de nuestro interés.Cliente externo: son las personas que vienen desde fuera del negocio a utilizar los servicios que prestamos.Cliente interno: es cada uno de […]