Comunicación Oral y Telefónica Efectiva en el Entorno Laboral
Principios Básicos de la Comunicación OralEn el ámbito laboral, la comunicación constante con clientes, compañeros y superiores es fundamental. Para que nuestro mensaje sea comprendido fácilmente, debemos considerar los siguientes principios:Definición: Indicar brevemente el motivo de la exposición antes de comenzar.Estructura: El mensaje debe estar ordenado.Énfasis: Destacar las palabras clave que refuercen la exposición.Repetición: Repetir […]
