Dinámicas del Conflicto: Escalada, Tipos y Estrategias de Resolución
La Escalada del ConflictoLas etapas en el desarrollo de la gravedad de un conflicto (escalada del conflicto) son:Incomodidad: Es la sensación intuitiva de que algo va mal, aunque en muchas ocasiones cuesta describirlo; se trata de un pequeño gesto o detalle que nos ha molestado.Incidentes: Ocurre algo poco importante que deja una sensación de preocupación […]