El Poder de la Negociación: Temperamentos, Comunicación y Estrategias
¿Qué es el Conflicto?Es el proceso en el que una de las partes percibe que la otra se opone o afecta de forma negativa a sus intereses.CaracterísticasNormal: Forma parte de las relaciones humanas, es un regulador social.Inevitable: Cualquier tipo de relación entre dos personas genera conflicto.Puede generar pérdidas o violencia: Cuando no son solucionados a […]