Impulsores Tecnológicos de la Evolución de la Infraestructura TI
Dos impulsores tecnológicos clave en la evolución de la infraestructura TI son:
Ley de Moore
Esta ley postula que la potencia de los microprocesadores se duplica aproximadamente cada 18 meses, mientras que sus costos se reducen a la mitad en el mismo período. Este avance continuo en la capacidad de procesamiento ha impulsado el desarrollo de aplicaciones y usos de nuevos microprocesadores, permitiendo la creación de sistemas cada vez más potentes y accesibles.
Ley de Almacenamiento Digital Masivo
Esta ley describe la tendencia a la disminución exponencial del costo de almacenamiento de datos digitales. Gracias a esta reducción, las empresas pueden almacenar y procesar grandes volúmenes de información a un costo cada vez menor, lo que facilita la implementación de soluciones de Big Data, análisis de datos y otras aplicaciones intensivas en almacenamiento.
Definición de Infraestructura de TI
La infraestructura de TI se compone de un conjunto de dispositivos físicos (hardware) y aplicaciones de software necesarios para el funcionamiento de una empresa. Además de estos componentes tangibles, la infraestructura de TI también incluye servicios a nivel empresarial, gestionados por la gerencia, que abarcan tanto las capacidades humanas como las técnicas.
Tipos de Problemas que Resuelve un Sistema de Soporte a las Decisiones
Un sistema de soporte a las decisiones (DSS) ayuda a resolver diferentes tipos de problemas:
Problemas Estructurados
En este tipo de problemas, los procedimientos para encontrar la mejor (o peor) solución son conocidos y bien definidos. Los DSS pueden automatizar estos procedimientos y proporcionar recomendaciones basadas en datos.
Problemas No Estructurados
En estos problemas, la base para la toma de decisiones es principalmente la intuición humana y la experiencia. Los DSS pueden ayudar a organizar la información y proporcionar herramientas de análisis que faciliten la toma de decisiones, pero la decisión final depende del juicio humano.
Problemas Semi-estructurados
Estos problemas se encuentran entre los dos anteriores y combinan elementos de ambos. Los DSS pueden proporcionar herramientas para automatizar partes del proceso de decisión, mientras que otras partes requieren la intervención humana.
Problemas que Resuelve un Sistema de Soporte
- Dificultad para procesar datos en información útil para mejorar el desempeño de las organizaciones.
- Dificultad para lograr una ventaja competitiva.
- Toma de decisiones incorrectas.
Factores de Éxito o Fracaso de los Sistemas de Información Estratégicos
- Alineación entre los sistemas de información y la estrategia empresarial: Es crucial que los sistemas de información se integren con la estrategia general de la empresa y no se consideren simplemente como herramientas administrativas. Se necesita una planificación estratégica que asegure esta alineación.
- Apoyo de la administración: La alta dirección debe reconocer la importancia estratégica de los sistemas de información y apoyar su desarrollo e implementación. También debe estar dispuesta a realizar cambios organizacionales si los nuevos sistemas lo requieren.
- Identificación de las necesidades de información: Antes de implementar cualquier sistema, es fundamental determinar las necesidades de información de la empresa y cómo los sistemas pueden satisfacerlas. Esta determinación debe estar documentada.
- Involucración del usuario final: Los usuarios finales deben participar activamente en el diseño del sistema, ya que serán quienes lo utilicen. Su motivación e colaboración son esenciales.
- Formación del personal: Se debe proporcionar capacitación adecuada al personal para que pueda utilizar las nuevas herramientas informáticas de manera efectiva y aprovechar al máximo las aplicaciones del sistema.
Éxitos y Fracasos de los Sistemas de Información
Fracasos:
- Falla de sistemas: Un sistema que no funciona como se espera, no está disponible cuando se necesita o no se puede utilizar de la manera prevista.
- Informes no utilizados: En algunos casos, los informes generados por los sistemas no son leídos por la administración.
- Sistemas no utilizados: Algunos sistemas automatizados no se utilizan debido a su complejidad o a la falta de confianza en sus datos.
- Problemas operativos: Retrasos en el procesamiento, costos de operación excesivos o problemas de producción crónicos (ej. caídas del sistema).
Cambios Adoptados por las Empresas de Éxito
Las empresas de éxito han adoptado cambios como:
- Grid computing
- Plataforma digital móvil
- Arquitectura orientada a los Servicios (SOA)
- Computación en la nube
Respuesta: e. a y d
Tendencias en la Tecnología que Generan Aspectos Éticos
Las siguientes tendencias tecnológicas generan aspectos éticos:
- Sistemas de cómputo potentes
- Rápida disminución del costo de almacenamiento
- Desarrollo de herramientas para el data mining y análisis de datos
- Gestión de procesos automatizados
Respuesta: e. Todas
Etapas del Desarrollo de un SIE
- Justificación del Proyecto
- Planificación
- Análisis del negocio
- Diseño
- Construcción
- Despliegue