ETAPA 1
CONCEPTOS CLAVE
.- El conflicto es una situación en la cual, dos o más personas entran en oposición o desacuerdo pues sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles o percibidos como incompatibles.
2- La mediación se considera un acto de intervención o participación en una situación problemática o conflictiva que se realiza a través de un tercero que no está implicado en la situación problema, pero puede apoyar a las partes a su gestión positiva de solución de conflictos.
4- El mediador es una persona que tiene características particulares para guiar a las partes en el proceso de resolución del conflicto.
5. La mediación escolar surge en Estados Unidos en la década de 1970 teniendo el objetivo de prevenir la violencia en las instituciones educativas.
6.- La inteligencia emocional es considerada una competencia esencial para la convivencia en espacios de diversidad, la cual favorece comportamientos empáticos, tolerantes y positivos, además de que promueve estrategias de comunicación de necesidades y tratamiento de emociones, humanizando las interacciones sociales en el entorno educativo y social.
7- La cultura de mediación se entiende como un conjunto de valores implícitos en la nueva metodología de resolución pacífica de conflictos; estos valores son transmisibles desde la tarea de socialización de la escuela que permite la interacción social de todos sus miembros.
8. Aprendizaje diagnóstico: tipo de aprendizaje que consiste en el uso del diálogo como herramienta pedagógica para el autoconocimiento y la expresión de emociones.
9. – El Modelo Educativo Nacional es un modelo que tiene como propósitos primordiales formar personas con la capacidad de aprender a aprender a lo largo de la vida, la convivencia social y contribuir a que la educación sea un mecanismo eficaz.
10.- Este concepto surge del Modelo Educativo para la educación obligatoria impartido en secundaria y media superior de nuestro país, el cual pretende la formación en educación emocional, no solamente como una materia específica, sino a través de todas las materias que cursan los estudiantes de manera transversal.
11. La historia de la mediación escolar marca un cambio de filosofía en la educación al indicar que la escuela, no solo debe impartir conocimientos de manera clásica, también debe educar para la convivencia escolar.
12.- La UNESCO, desde la Conferencia Mundial sobre las Políticas Culturales, describe la cultura como el conjunto de los rasgos distintivos, espirituales y materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o grupo social.
13.- La tradición histórica, consideraba a los sabios como personas capaces de resolver los problemas que surgían en la comunidad.
14. – La conflictología es una ciencia en construcción, que ha surgido a raíz del estudio del conflicto en los últimos tiempos.
15.- La justicia se concibe como elemento regulador de determinadas problemáticas con base en elementos jurídicos objetivos.
PIONEROS DE LA MEDIACIÓN ESCOLAR
1.- Francia: País en donde se crea la figura de mediador de la República en 1974, además, se aplica en programas de primaria y secundaria la mediación entre iguales.
2.- España: Se considera que, en este país, fueron los pioneros en la aplicación de programas de mediación escolar, cuyo objetivo es mejorar las relaciones interpersonales, aceptar los conflictos, aprender a escuchar y ser empático.
3.- Argentina: En esta cultura, la mediación escolar comenzó su desarrollo incidiendo en dos aspectos: la capacitación de los docentes y las experiencias en las escuelas.
4.- Costa Rica: País en dónde se impulsó el proyecto «Resolución alternativa de conflictos en el ámbito educativo: hacia una cultura de paz».
FUENTES DEL CONFLICTO
Poder: Capacidad de coacción. Necesidades: Elementos o recursos necesarios para la vida. Valores: Base de nuestro sistema de creencias.
Intereses: Razones, deseos, objetivos. Percepción: Formas de interpretaciones. Comunicación: Expresión (mensaje, emisor, canal, etc.).
2- Menciona algunos de los elementos esenciales de la filosofía de la mediación escolar.
R. Iniciativa, autocontrol y conocimiento.
MASC: Metodología que surge para resolver conflictos, tomar conciencia y evitar un proceso jurídico para resolver el problema.
3 – ¿Qué problemática surge, en su mayoría, de situaciones de intolerancia a causa del aspecto físico, situación económica, etnia o identidad sexual?
R. Violencia en las escuelas.
4.- Menciona las cinco dimensiones de conocimiento según el Acuerdo 07/06/17:
R. Autoconocimiento, autorregulación, autonomía y colaboración.
5.- ¿Qué enfoque del conflicto lo presenta como un hecho patológico, un acto biológico o primario que responde a un proceso disfuncional de conducta o pensamiento?
R: Enfoque tradicional.
6.- ¿Qué enfoque presenta el conflicto como una vía para el cambio social?
R: Enfoque interactivo.
7.- Enfoque que presenta el conflicto como un elemento inevitable. Se considera que superar el conflicto genera efectos poderosos y define las relaciones futuras.
Enfoque humano.
ETAPA 2
1.- Enfoque que defiende el conflicto como un hecho natural e inevitable, se extiende desde 1940 a 1970. R.- De las Relaciones Humanas.
2.- Tipo de mediación que representa la aplicación del proceso de mediación adaptado a la gestión de un conflicto. R. Mediación escolar.
3.- País de América que inicia en la década de los 70 con la mediación escolar como modelo de gestión de conflictos escolares, que pronto se replicó a nivel internacional. R.- Estados Unidos.
4.- Se define como la búsqueda de satisfactores, es decir, son aquellos elementos o recursos indispensables para la vida. R.- Necesidades.
5.- Se le llama así al conjunto de rasgos distintivos, espirituales, materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o a un grupo social. R.- Cultura.
6.- Según su definición etimológica, significa «para atacar juntos». R.- Conflicto.
7.- Mediante este enfoque el conflicto se entiende como una situación que es conveniente fomentar o estimular en un grado manejable. R.- Interactivo.
Confidencialidad: Garantiza a todos los participantes guarden en secreto todo lo tratado en las sesiones de trabajo.
Conflictología: Ciencia que estudia el conflicto.
10.- Enfoque que asegura que todo conflicto es malo, se asimila a la violencia. R.- Tradicional.
11.- Principio que hace referencia a que el profesionista no se posiciona a favor de ningún participante; no ejerce como representante o defensor. R. Imparcialidad.
12.- País en dónde la mediación era percibida como un objeto interdisciplinario que requiere de la combinación de aspectos sociológicos, psicológicos y jurídicos. R.- Francia.
13.- Son aquellos aspectos relacionados con los individuos que son los protagonistas en el proceso de mediación. R.- Personas.
14.- Es el elemento que nos indica la causa o el detonante del conflicto. R. Problema.
15.- Conflictos expresados mediante actitudes de aislamiento, rechazo y agresividad contra los objetos y contra el edificio. R.- De identidad.
16.- Es perseguir los objetivos personales a costa de los otros, sin detenerse a pensar en los demás. R.- Competición.
17.- Conflicto con base en problemas de comunicación, estereotipos, desinformación o percepción equivocada de las acciones. R.- Innecesario.
18.- Planteó que el sujeto y el medio están en una lucha constante de la que se obtienen procesos de adaptación al entorno. R.- Charles Darwin.
19.- Tipo de conflicto escolar donde existe apatía y pasividad. R.- Conflicto por entendimiento.
20.- Son aquellos conflictos como la incompatibilidad, creencia, valores, preferencias o identidad. R. Basados en diferencias esenciales.
21.- Percibió en el conflicto el eje de toda sociedad hacia la lucha por la igualdad desde las clases sociales y los temas jerárquicos. R.- Karl Marx.
22.- Cuando se llega a esta etapa del conflicto, las partes han agotado sus posibilidades, se encuentran debilitadas y recurren a la intervención de un tercero. R.- Punto muerto.
23.- Es una de las características del mediador que sirve para generar confianza en los demás. R.- Discreción.
24.- Proceso comunicacional que tiene por objetivo cambiar los estados emocionales negativos del problema por otros que permitan promover una solución al mismo. R.- Mediación.
25 – Las faltas de respeto a las normas sociales son ejemplos de: conductas inadecuadas.
26.- Tiene características particulares para guiar a las partes en el proceso de resolución del conflicto. R.- Mediador.
27.- Fuente de conflicto que consiste en la capacidad de influencia de los protagonistas principales y secundarios, es la potencialidad para llevar a cabo acciones que modifiquen el conflicto, conocido como la capacidad de coacción. R. Poder.
28.- Principio que implica activamente a las partes en la configuración de las reglas o normas, que además deben de aceptar formalmente. R.- Autonomía.
29.- Testimonio histórico del pensamiento contemporáneo en el cual Gandhi hacía un llamado a la paz. R.- Ahimsa o No Violencia.
30.- Se considera como una competencia esencial para la convivencia en espacios de diversidad, la cual favorece comportamientos empáticos, tolerantes y positivos. R.- Inteligencia emocional.
31.- Se definen como las formas personales de interpretar los acontecimientos, de identificar sus causas y razones. R.- Percepciones.
32.- Son los procesos de aprendizaje relacionados con el desarrollo humano y social de los estudiantes. R.- Mediación educativa.
33.- En esta corriente la regla de oro es tratar a los demás como a uno mismo le gustaría ser tratado. R.- Jainismo.
34.- País que desde el 2004 impulsa el proyecto «Resolución alternativa de conflictos en el ámbito educativo: hacia una cultura de paz». R. Costa Rica.
35.- Se definen como cualidades que poseen algunas realidades consideradas como bienes, pueden ser jerarquizados en cuanto a superiores o inferiores. R.- Valores.
36.- En él, se hace un análisis de la relación que existe entre las partes, su tipo de comunicación y sus estilos de enfrentamiento. R.- Proceso.
37.- En este tipo de enfrentamiento, se cede habitualmente a los puntos de vista del otro. R.- Evasión.
38.- Se definen como situaciones en la que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles o percibidos como incompatibles. R. Conflictos.
39.- En este tipo de respuesta al conflicto, se tiene una concepción negativa del conflicto, la persona prefiere evitarlo o posponerlo. R.- Evasión.
40.- Son comportamientos que interfieren en el proceso de enseñanza-aprendizaje y que, sin ser agresivos, deterioran el clima de relaciones que se establece en el aula. R.- Disruptivos.
41.- Características del mediador: sencillez, tener buen sentido del humor, capacidad de escuchar.
42.- Obra literaria española con un mediador: El Quijote.
43.- Tipo de agresión cuyo principal objetivo es provocar daño; puede ser acción física o verbal, directa o indirecta. R.- Emocional.
44.- Animal que, en la gestión del conflicto, representa la cooperación y la estrategia centrada en buscar ganancias para todos. R.- Búho.
45.- Personaje que se centró en el aspecto interpersonal de los conflictos, habló de una lucha entre los deseos y las prohibiciones como la base de nuestras represiones y defensas. R.- Sigmund Freud.