Amenaza de Nuevos Competidores
- Lealtad a la marca
- Ventajas de costo absoluto
- Economías de escala
- Nivel de inversión requerido
- Ventajas competitivas
Rivalidad Competitiva
- Estructura competitiva de la industria
- Fragmentadas
- Dominio compartido
- Una empresa dominante
- Condiciones de demanda
- Dependencia de costos
Poder de Negociación de los Proveedores
Más poderosos
- Pocos sustitutos
- Diferenciación que implica alto costo de cambiarse.
- Amenaza de integración vertical hacia delante
- Tamaño
Poder de Negociación de los Compradores
Más poderosos
- Muchos proveedores pequeños
- Adquisición grandes cantidades
- Alto % de las ventas dependen de compradores
- Amenaza de integración vertical hacia atrás
Sustitutos
Un segmento carece de atractivo cuando existen sustitutos reales o potenciales para el producto. Los sustitutos fijan límites de precios y ganancias. La empresa debe estudiar las tendencias de precios con atención. Si la tecnología evoluciona o aumenta la competencia en estos sectores de sustitución, los precios y las utilidades del segmento probablemente descenderán.
Competencias Centrales
Para que una habilidad estratégica se convierta en una Competencia Central tienen que ser:
- Valiosas: Habilidades que permiten explotar oportunidades para crear valor para los clientes o neutralizar amenazas externas.
- Raras: Habilidades que solo tienen unos pocos competidores actuales o potenciales.
- Caras de Imitar: Habilidades que otras firmas no pueden desarrollar fácilmente. Ejemplo: Disney (Mickey)
- Insustituibles: Habilidades que no tienen otros equivalentes estratégicos, ejemplo es el conocimiento específico o relaciones basadas en la confianza.
Elementos del Plan Estratégico
- La evaluación de Fortalezas y Debilidades deben ir más allá del producto, al proceso de negocios
- La empresa puede convertir Debilidades en Fortalezas si pone recursos detrás de las claves, incluso amenazas en oportunidades.
- Las debilidades no pueden convertirse en limitaciones, deben reducirse a su mínima expresión.
- La consecución de metas y objetivos depende de la capacidad de transformar fortalezas en capacidades y éstas en ventajas competitivas
Análisis de Cadena de Valor
Propósito: Identificar aquellas actividades de la empresa que pudieran aportarle una ventaja competitiva potencial.
- ¿Nuestro producto o servicio para quién es útil? Segmento objetivo
- ¿Qué vamos a ofrecer a ese grupo?
- ¿Cuáles deberían ser las competencias esenciales que requiere este modelo de negocio?
- ¿En qué negocio quiero estar o espera el mercado que yo esté?
Actividades generadoras de valor
- Directas: operaciones, fuerza de ventas, diseño de productos, servicio, canal, etc.
- Indirectas: operaciones de mantenimiento
- Aseguramiento de la calidad
Plan de Marketing
Beneficios
- Obliga a pensar a futuro
- Ajusta estrategia al entorno
- Identifica cambios y desarrollos
- Mejora la comunicación interna
- Mejora coordinación de acciones
- Establece tiempos y responsabilidades
- Adecua recursos a oportunidades
- Utiliza datos relevantes del entorno
- Aumenta predisposición al cambio
- Genera revisión continua de tácticas
- Reduce incertidumbre de actividades
- Conduce la rentabilidad de la inversión
Análisis Situacional
Internos
Conocer el esqueleto propio de nuestra empresa. Suele ser más necesario desarrollar a conciencia este punto en macro empresas. Saber los distintos departamentos que coexisten, cómo pueden ayudarnos y cómo pueden en ocasiones limitarnos nos ayudará a enfocar de manera más óptima los objetivos a la hora de crear el plan de marketing.
Externos
Factores que nos afectarán sin que podamos hacer nada por remediarlo, de manera indirecta. Aquí en esta etapa se suele encontrar en libros un sinfín de factores, tales como demográficos, económicos, tecnológicos, político-legales, culturales y sociales.
Matriz FODA
Resumen de lo que cada estrategia reflejaría:
- Cuadrante 1: Estrategias ofensivas: Es la posición ideal a la que toda empresa aspira a llegar, generarán estrategias de crecimiento.
- Cuadrante 2: Estrategias defensivas: Amenazas frente a las cuales la empresa posee recursos para enfrentarse a ellas.
- Cuadrante 3: Estrategias de reorientación: A la empresa le surgen oportunidades provechosas pero sin embargo no cuenta con los recursos o los medios necesarios. Ante esto se debe preparar un programa de acciones para alcanzar estos objetivos, por ejemplo programas de formación, invertir en equipos etc..
- Cuadrante 4: Estrategias de supervivencia: La situación más difícil de afrontar, se nos plantean amenazas externas y no contamos con las fortalezas necesarias para afrontarlas.
- Fortalezas: Recursos financieros, recursos tecnológicos, ventajas en costes sobre competidores, novedad del producto, líderes en el mercado, gran formación técnica del personal..
- Debilidades: No tener unas metas definidas claras, atrasos en tecnología, limitaciones económicas, cartera de clientes limitada, débil imagen en el mercado, mala red de distribución..
- Oportunidades: Entrar en nuevos mercados aún por descubrir, segmentación de la clientela, crecimiento rápido del producto, publicidad viral (sobre todo para temas de redes sociales), baja competencia..
- Amenazas: Nuevos competidores con costes más bajos que los nuestros, crecimiento lento del mercado, incremento de barreras y requisitos legales o reglamentarios costosos..