TEMA 1
1)¿Cómo se puede definir la Estrategia?
La estrategia se encarga de la dirección de la empresa a largo plazo, ajuste mutuo Entre empresa y entorno, crea oportunidades, define el campo de actividad y Hace que la empresa sea mas competitiva. La estrategia es la forma de vincular La empresa con su entorno ambas influyen en las decisiones y se afectan Mutuamente.
2)¿Cuáles son los niveles de Estrategia?
·Corporativa o de empresa: trata de fijar la orientación básica de la Empresa. Presidente.
·Competitiva o de negocio: se determina como competir mejor en un conjunto De actividades o estrategias de negocio.
·Funcionales: este nivel se ocupa en como utilizar y aplicar los recursos. Director funcional.
3)¿cuáles son las principales Razones por las que una empresa puede verse conducida al fracaso?
Un mal Análisis estratégico tanto de la misión y de objetivos como interno y externo, Una mal formulación de la estrategia y una mala implantancion de la dicha.
4)¿Principales etapas del proceso De la dirección estratégica?
·Análisis estratégico: se encarga de determinar el conjunto de amenazas y Oportunidades como las fortalezas y debilidades, se encarga de definir la Misión y los objetivos de la empresa y de análisis externo como interno.
·Formulación de la estrategia: trata de diseñar posibles alternativas que se Tienen para conseguir la misión y los objetivos. Estrategias competitivas (diferenciación y costes) e. Corportativas (definen el desarrollo) funcionales.
·Implantación de la estrategia.
5)Personas o grupos que Participan en las decisiones de la estrategia y sus funciones?
·Alta dirección: se encargan de las estrategias funcionales.
·Consejo de administración: labor de orientación, con el objetivo de mejorar La calidad.
·Staff de estrategia o desarrollo corporativo.
6)¿Por qué son importantes las Ideas de ajuste y cambio en el proceso de decisión estratégico?
Son Importantes ya que nos hacen referencia al entorno en el que la estrategia se Va a desarrollar (ajuste estratégico) y nos hacen referencia a la estrategia Elegida con las características de la empresa(ajuste organizativo)
7)¿Cuándo son mas adecuadas las Estrategias deliberadas y cuando las mas emergentes?
La Estrategia deliberada se recomienda poner en marcha a través de un plan Relativamente predeterminado y las emergentes se ponen en marcha cuando no se Tiene un plan deliberado y se efectúa gracias a la experiencia.
8)¿Qué factores hacen que el Proceso de decisión estratégica sea mas racional?
Amenaza Competitiva, importancia de la decisión, control externo, conflicto de Objetivos, incertidumbre, tamaño de la organización.
9)Identifique los principales Aspectos organizativos relacionados con el proceso de decisión estratégica
Análisis Estratégico, formulación de estrategias, evaluación y selección de estrategias, Implantación de las estrategias.
TEMA 2
1)Indicadores para medir el Rendimiento de la empresa
los Indicadores contables (absolutos o relativos: ROE ROA beneficio neto) y los Económicos
2)¿Que indicador nos dice si una Empresa esta creando valor?
Los Indicadores económicos, una medida de rentabilidad basada en el concepto de Beneficio económico viene dada por el valor económico añadido EVA
Vm Fondos propios/fondos propios.
3)Criterios de referencia con los Que se puede comparar la rentabilidad del accionista
·Cero – aumento de valor para los accionistas
·Rentabilidad de los bonos de estado – los accionistas han obtenido Rentabilidad adicional por soportar mas riesgo
·Rentabilidad exigida a las acciones – creación de valor para los Accionistas
·Rentabilidad para los accionistas de empresas del mismo sector – empresa Mas rentable que la de su sector
·Rentabilidad de la bolsa – empresa mas rentable que la bolsa en su Conjunto.
4)Motivos por los que surge el Conflicto de objetivos en la empresa
El Conflicto de objetivos aparece como consecuencia de la incompatibilidad de Alcanzar las expectativas de los grupos en los niveles deseados, viene dado por Escasez de recursos en la empresa y si los grupos de interés no se sienten Satisfechos con los objetivos logrados pueden presionar a la dirección e Incluso retirarle su apoyo.
5)Criterios para la valoración de La importancia de los stakeholders en la estr empresarial
Tienen Sus propios objetivos al margen de los accionistas, intereses distintos de la Propiedad, y los objetivos de la empresa dependen de los objetivos y Comportamiento de ellos, por eso de puede decir que son un grupo de personas Que tienen objetivos propios de manera que la consecución de dichos objetivos Esta vinculada con la actuación de la empresa.
6)¿Cómo pueden diferir los Objetivos de los accionistas respecto de los directivos?
Entre Accionistas el crecimiento a largo plazo puede conllevar baja rentabilidad a Corto plazo.
Accionistas Y trabajadores:la reducción de costes para conseguir mas beneificios
Directivos Y trabajadores:una fusión asegura los puestos de los directivos pero no el de Los empleados.
Accionistas Y administración:normativa de salud y seguridad genera costes y poca Rentabilidad.
Administraciones Publicas:la localización de una empresa genera disputa entre localidades.
7)Análisis de los mecanismos a Disposición de la propiedad para controlar la actuación de la dirección
Internos:
·Supervisión directa: consejo de admistracion
·Sistemas de incentivos: sistemas de retribución variable directa, sistemaas Basados en la participación en la propiedad y en la carrera profesional
Externos:
·Mercdo de empresas: si no maximizan el valor a la calle y lo hacen a a través De una OPA.
·Mercado de capitales: se encarga de la valoración si es buena sube el valor De la empresa si es mala se les despide
·Mercado de trabajo de los directivos: se valora la experiencia y los Conocimientos
·Mercado de bienes y servicios finales: asignación optima de los recursos Para crear valor.
8)Valoración critiva de las Recomendaciones del buen gobierno actualmente
TEMA 3
1)Vsion y Misión:
La Visión refleja la imagen mental de la trayectoria de la empresa, tiene que Reunir la idea de triunfo de la empresa , tiene que ser estable en el tiempo y Ha de merecer el esfuerzo y el compromiso del personal en su consecución.
La Misión representa la identidad y personalidad de la empresa en el momento Actual de cara al futuro, es algo como una declaración de principios y debe ser Conocida por los miembros de la organización ya que es la filosifia de la Empresa, se define el campo de actividad de la empresa, la identificación de Las capacidades, valores, creencias, filosifia y cultura.
2)Utilidad de la definición de Los valores de la empresa:
Recogen El conjunto de principios, creencias, normas y compromisos que pretenden guiar A la visión y la misión. Estas reflejan el camino que se quiere seguir, Mientras que los valores recogen la forma en que se quiere recorrer dicho Camino ya que la forma de hacer negocios condiciona la validez de su visión y De su misión y hace mas o menos atractiva su actividad, incluso los valores Pueden ser incluidos en la misión.
3)Analice el papel de los Objetivos estratégicos
Son los Que van a establecer los resultados concretos que se quieren conseguir a medio Y corto plazo. Por tanto su diseño hace operativa la consecución de la visión y Proporciona a la empresa señales orientativas del camino que se va siguiendo. Los objetivos son:
1) Según su naturaleza: financieros o No financieros
2)según el grado de concreción: abiertos o cerrados
3)horizonte temporal: corto o largo plazo
4)alcance: ambicioso o imposible
5)según el nivel estratégico: corporativo, competitivo o funcional
4)¿Por qué la responsabilidad Social puede contribuir al éxito de la empresa?
Puede Contribuir al éxito ya que hace referencia a la actitud de la empresa ante las Demandas de tipo social planteadas por el conjunto de la sociedad como Consecuencia de us actividades, También quiere decir que a la hora de fijar los Objetivos no solo se basa en los de accionistas y directivos sino también en el Resto de grupos de interés.
La Empresa puede facilitar las relaciones con los distintos grupos de interés, Reducir los conflictos y mejorar las condiciones del entorno y por lo tanto Hacerla mas sostenible
5)¿Porque es importante el Comportamiento ético de la empresa a largo plazo?
Porque Sino es imposible obtener confianza de aquellos grupos de interés con los que La empresa se relaciona, confianza que es condición indispensable para una alta Eficacia a largo plazo en los negocios.
La ética Empresarial se refiere a los fundamentos morales que caracterizan las Relaciones que las empresas sostienen con los agentes sociales o grupos de Interés
6)En que consiste un código de Conducta ético y que contenidos suele incluir?
Son los Compromisos de la empresa hacia sus integrantes como, lo que es mas importante, Los compromisos de estos hacia la propia empresa, contiene: los comportamientos Prohibidos, la promoción de valores positivos, las guias de actuación, las Sanciones.
7)Cuales son los elementos Importantes para la implantación de la ética empresarial
1)definición del clima ético de la empresa
2)comprimiso de la alta dirección
3)códigos éticos
4)comunicación y recursos de apoyo
5)respuestas consistentes
6)control y evaluación
7)revisión y adaptación
TEMA 4
1)Que Variables del entorno generan incertidumbre para la dirección empresarial
Grado de estabilidad del entorno: estable o dinámico
Grado de complejidad: complejo o simple
Grado de diversidad: diverso o integrado
Grado de hostilidad: favorable u hostil
2)¿Como son Los entornos actuales y por que?
El entorno actual se puede catalogar como de alta incertidumbre ya que la Cantidad, la complejidad, la diversidad y la velocidad de los cambios que se Producen son cada vez mayores, este nivel se debe tanto a múltiples factores de La evolución recientedel sistema politivo económico y social como cambios en la Forma de competir de las industrias: globalización de la economía, cambio Tecnológico, cambios en los valores culturales.
3)Análisis Del perfil estratégico del entorno como técnica de análisis
El perfil estratégico es una herramienta que tiene como objetivo realizar Un diagnóstico del entorno general. Dimensiones:
Político-legal ( estabilidad del gobierno, política, legislación)
Económica (tasa paro, ipc…)
Demográfica (pirámide de edad, esperanza de vida, tasa de natalidad…)
Socio cultural: conflictividad social, estilo de vida , valores
Tecnológica
Medio ambiental.
Todo esto son amenazas y oportunidades luego encontramos el comortamiento De cada factor que suele ser de 1 a 5 o muy negativo negativo neutral o Indiferente positivo o muy positivo.
4)Análisis
Comparado del diamante de Porter y los distritos industriales para medir la competitividad de la localización empresarial.
Diamante de Porter trata de explicar cómo influye la pertenencia a un
país o a una Determinada industria de ese país en la obtención de una
posición Ventajosa de la empresa para competir con empresas de otros
países. Cuatro atributos interconectados o factores
básicos:
1) Condiciones de los factores: dotación de factores de producción
relevantes Que un tiene un país,Es importanteno sólo la dotación de recursos que tiene Sino la rapidez y eficaciacon que los crea y despliega en determinados Sectores.
2) Condiciones de la demanda: Ventaja competitiva en sectores donde la
demanda Interior da a sus empresas una imagen más clara o temprana de
las nuevas Necesidades de los compradores
3) Sectores Afines y auxiliares: presencia o ausencia de otros
sectores que Proveen, colaboran o prestan sus servicios al sector de
referencia, Que sean internacionalmente competitivos
4) Estrategia, Estructura y rivalidad de las empresas: rivales
nacionales Fuertes es un estímulo definitivo y poderoso para la
creación y Persistencia de ventajas competitivas.
El modelo de Porter debe de entenderse como un sistema
interrelacionado En el que el efecto de cada uno de los cuatro
factores Analizados depende de la situación de los demás y de cómo se
refuerzan Unos a otros.
Los Distritos industriales es un grupo numeroso de empresas e
instituciones Afines, relacionadas con una misma actividad económica,
localizadas En un entorno geográfico determinado. Incluye: empresas
del sector Principal que lo identifica, instituciones que sirven de
apoyo a las Actividades de esas empresas, así como otras
pertenecientes A otros ámbitos pero relacionadas.
Compuestos por Los siguientes tipos de agentes en el mismo entorno
geográfico:
– Empresas Que se dedican a la misma actividad, o una sola empresa.
– Diversos Tipos de instituciones, públicas como privadas, que
facilitan Información y apoyo técnico especializado, como centros de
investigación, Universidades, institutos de normalización, centros de
formación, Asociaciones patronales, entidades financieras,
instituciones De la admón.
– Empresas Situadas tanto en la fase anterior como posterior al ciclo
completo de explotación Del producto final, como proveedores, empresas
de Distribución, clientes.
– Empresas De sectores afines, que ofrecen productos complementarios
al producto Principal.
Una empresa Puede verse favorecida por pertenecer a un distrito a
partir de diversos Factores, que dependerán en gran medida de las
relaciones o Redes que existan. Factores:
A) Incremento de productividad, facilidad de acceso a determinados
recursos Especializados que la cercanía geográfica hace posible y que,
en otro Caso, sería muy difíciles o costosos de obtener
B) Estímulo A la innovación: por cercanía a los centros de
investigación O por las propias relaciones internas, suelen percibir
las Necesidades de los clientes y las nuevas tendencias de una forma
más rápida Que los competidores aislados.
C) Creación De nuevas empresas: favorece la formación o entrada de
nuevas Empresas que se unirán a él para hacerlo más vigoroso y
competitivo. Las barreras de entrada son más bajas y la financiación
suele ser Más.
Alta Competitividad + alta innovación = alta eficiencia. La ubicación sigue siendo Importante da igual el transporte.
5)¿Por qué
Es importante el análisis del entorno general para la competitivad de la
Empresa y como puede influir en ella.
En primer Lugar porque puede considerarse un factor importante que
influye en la competitividad general de las empresas y en segundo
lugar debe Permitir la identificación de las más importantes variables
que afecten A la empresa de modo que pueda decidir ésta su estrategia
más Adecuada. Factores del entorno general que afectan a la
competitividad:
– Dotaciones Del país, existencia y calidad de infraestructuras en
ámbitos como El transporte, telecomunicaciones. También el nivel
educativo.
– Marco Regulador de los mercados, normas que facilitan o dificultan
el correcto Funcionamiento de los mercados.
– Políticas Públicas: dependen de los gobiernos, nivel de gasto y
déficit Público, la política fiscal y monetaria o el nivel de cargas
sociales Asignadas a la empresa.
– Cultura Empresarial: la valoración que la sociedad hace de la
actividad Empresarial, propensión a crear empresas competitivas.
– Comportamiento de los agentes sociales: como organizaciones
empresariales O sindicatos, promueve la cultura de cooperación o de
conflicto en El seno de las empresas.
Las empresas Tienen a presionar a los gobiernos para que el entorno
sea más Favorable a sus intereses. Estos factores, aun importantes, no
constituyen El núcleo esencial de la competitividad, que está
básicamente En el interior de la misma (capítulo siguiente)
La Información proporcionada en muy valiosa porque permite emular el
impacto de Cada variable sobre su rentabilidad o proceso de
crecimiento Y, en consecuencia, tomar las medidas oportunas para que
dicho efecto Sea favorable.
6)En que consisten
Las características de consistencia y de verosimilitud de un escenario y por
Que son importantes en el análisis.
Escenario es Una descripción de las circunstancias, condiciones o
acontecimientos Que pueden representar la situación del entorno en un
momento Futuro del tiempo. No es una previsión de futuro sino un
análisis Cualitativo de cómo puede ser dicho futuro. Se trata de crear
una o varias Historias coherentes y plausibles acerca del entorno
futuro y de Su posible evolución. Fases:
– Definir las Cuestiones básicas que se desean estudiar en términos de
horizonte Temporal, alcance de los negocios y Variables clave de
decisión.
– Identificar los principales grupos de interés. Identificar su
actuales Roles, intereses y posiciones de poder.
– Hacer una Descripción de lo que se conoce actualmente identificando
las Tendencias actuales y los factores clave del entorno que puedan
afectar a Las variables de interés.
– Identificar los factores de incertidumbre claves que afectan
significativamente A las variables de estudio.
– Construir Dos escenarios alternativas, situando todos los resultados
positivos de Las incertidumbres clave en un escenario y todos los
resultados Negativos en el otro. Añadir las tendencias actuales y los
factores Clave a estos escenarios extremos.
– Valorar la Consistencia interna y la verosimilitud de estos
escenarios Alternativos. Identificar en qué y por qué estos escenarios
pueden ser Internamente inconsistentes si incurren en contradicciones
suponiendo, Por ejemplo, que se dan simultáneamente dos hechos que es
improbable Que se den a la vez. ¿el futuro descrito se deriva de forma
lógica de lo Que conocemos?, ¿se han identificado las relaciones
causales? Se Debe eliminar aquellos que no sean creíbles o verosímiles
y modificar La descripción de aquellos que sí lo sena para mejorarlos.
Con los que Queden se formulará la estrategia.
– Analizar La dinámica de los escenarios, anticipando las acciones de
los Distintos agentes que intervienen en ellos.
– Formular Alternativas estratégicas, que permitan explotar las
oportunidades Ofrecidas por cada escenario y evitar las posibles
amenazas, Todo ello dentro de unos niveles de riegos aceptables.
IMPORTANCIA: La elaboración, análisis y comprensión de los escenarios
debe Permitir a la dirección de la empresa analizar mejor la posible
evolución Del entorno, conduciendo a la mejor definición de las
estrategias Empresariales, pudiendo elegir diferentes estrategias para
cada uno de Los escenarios posibles. Se prepara para dar respuesta
rápida y Flexible a los posibles cambios del entorno. También podría
observarse La solidez de una estrategia en función de los posibles
escenarios Que se pudieran presentar.
Método DELPHI obtiene información cualitativa pero relativamente
precisa Acerca del futuro. Se basa en solicitar de forma sistemática
opiniones a Un grupo de expertos
7)Ventajas e Incovenientes de la utilización del método de los escenarios en el análisis del Entorno no futuro
Ventajas:
– Participativo, se construyen a partir De numerosas fuentes.
– Riqueza de detalles, al incorporar Contingencias que son difíciles
de cuantificar.
– Narrativo, genera una serie de Historias acerca de los estados
verosímiles de futuro.
– Ámbito amplio, considera múltiples Escenarios probables, cubriendo
un rango amplio de posibles contingencias
– Pensamiento de sistemas, promueve el Aprendizaje acerca de las
interrelaciones entre las variables clave Del entorno.
– Orientado hacia el exterior, marco para Prever las oportunidades y
las incertidumbres a largo plazo del Entorno empresarial.
Limitaciones:
– Potencialmente difícil de gestionar: Sin consistencia lógica y
análisis riguroso, los escenarios pueden Ser poco más que conjetura
imaginativas.
– No cuantitativo: los resultados, como La mayor parte de la
información es cualitativa y difícil de Cuantificar.
– Sesgos: los escenarios descritos pueden Reflejar más las
circunstancias actuales que las Posibilidades futuras.
– Falta de consenso: los participantes Pueden divergir en el análisis
del entorno o en definir una estrategia Común.
TEMA 5
1)Cual es la Clave para identificar a los competidores en el modelo de Abell
El concepto Del mercado es el más próximo a la definición del entorno específico o Competitivo que la empresa debe analizar. Concepto de mercado – se refiere al Conjunto de empresas que cubren la misma función para el mismo grupo de Clientes, independientemente de la industria en la que estén (de laTECNOLOGIA Que utilicen); refleja sector industrial desde el lado de la demanda. Si todos Los competidores proceden de la misma industria y cubren el mismo conjunto de Funciones a los mismos grupos de clientes – la identificación de los Competidores será muy fácil. Pero, en la situación, cuando otras empresas Procedentes de industrias distintas tratan de cubrir las mismas funciones a los Mismos clientes,la competencia se produce sólo en aquellas actividades en las Que coinciden por razón de la función cubierta, así como por el grupo de Clientes al que se dirigen, no siendo competidores directos en el resto de sus Posibles actividades. Esta situación es muy importante, porque ayuda a Identificar mejor a los competidores. La empresa debe definir su entorno Específico para cada función y grupo declientes, es decir, para cada mercado en El que actúa. De este modo, podrá conocer quiénes son sus competidores directos E indirectos y analizar así las carácterísticas – oportunidades y amenazas – Del entrono en el que actúa. Hay que tener en cuenta, que para cada combinación De funciones y grupos de clientes pueden aparecer competidores procedentes de Industrias muy distintas de aquella en la queestá situada la empresa.
3)Utilidad Del modelo de las 5 fuerzas de Porter
El modelo de cinco fuerzas de Porter es una Herramienta de gestión, que permite realizar un análisis externo de una Empresa, a través del análisis de la industria o sector a la que
pertenece y A base de dicho análisis, poder diseñar estrategias que permitan aprovechar las Oportunidades y hacer frente a las amenzas. El modelo ayuda a determinar que Poduce la rentabilidad en cada industria, cuales son las tendencias y las Reglas del juego de la industria y cuales son las restricciones.
4)Influencias De las barreras de entrada, movilidad y salida en las distintas fuerzas del Modelo de Porter
5)La Competencia en indstrias hipercompetitivas
Especialmente es difícil competir en las industrias hipercompetitivas, se Tiene dos opciones para el éxito, en primer lugar la flexibilidad, aquellas Empresas que sean mas flexibles, en el sentido de ser capaces de cambiar de Estrategia a un coste bajo podrán adaptarse mas rápidamente y con mayor Eficiencia a los numerosos cambios que se presenten y en sengundo lugar Adelantarse a la competencia innovando y modelando de esta manera para que la Estructura de la industria sea temporalmente favorable.
6)Concepto y Utilidad de la identificación de grupos estratégicos dentro de la industria
El grupo estratégico se define como el conjunto de empresas en un sector Industrial que siguen una misma o similar estrategia a lo largo de las Dimensiones estratégicas. El análisis de los grupos estratégicos nos puede Ayudar a comprender la dinámica de la competencia entre los rivales directos de Mejor forma de cómo se hace para el conjunto de la industria
7)Para que Sirve la inteligencia competitiva
hace referencia a las actividades llevadas a cabo por la empresa para Analizar competidores con este fin se han desarrollado desde mediados de los Años 90 los sistemas de inteligencia, también es utilizada para analizar a los Competidores directos de manera especifica.