Comunicación Efectiva: Domina el Arte de Hablar en Público
La Importancia de la Personalidad en la Comunicación
La personalidad juega un papel crucial en la comunicación, ya que la propia identidad personal es fundamental para transmitir un mensaje de manera efectiva. Es esencial afianzar, fortalecer y mejorar nuestro estilo personal, pero sin intentar cambiarlo o imitar otros estilos.
El Lenguaje Corporal como Complemento Esencial
Nuestro cuerpo influye significativamente en la comunicación. La parte visible de un mensaje es tan importante como la audible. La comunicación no verbal es más que un simple sistema de señales exponenciales y no se puede separar de la verbal. Ambas están estrechamente vinculadas. Al principio, la comunicación no verbal cobra mayor importancia porque capta la atención inicial del público, y esa primera imagen determinará su nivel de atención durante el acto.
Aceptar los Errores y la Naturalidad en la Oratoria
Equivocarse es humano. Si nos equivocamos u olvidamos algo, no hay que intentar disimularlo u ocultarlo. Podemos excusarnos sin temor y consultar nuestras notas sin vergüenza. El público, en general, lo comprenderá y nos apoyará.
Potenciar las Habilidades Naturales y Superar las Limitaciones
Si tenemos un don natural para la oratoria, debemos usarlo para ser más eficientes. Es una herramienta valiosa. Si no lo tenemos, no hay que imitar los dones de otros, ya que esto puede ser contraproducente. En lugar de desanimarnos, debemos entrenar y potenciar las cualidades que poseemos, tanto las innatas como las adquiridas.
El Poder de la Mirada y el Silencio
Dos complementos esenciales en la comunicación son la mirada y el silencio.
- La mirada: Es un idioma mudo con sus propias reglas gramaticales. A través de los ojos, transmitimos actitudes y sentimientos. La mirada forma parte del vocabulario expresivo y revela nuestra personalidad. Es fundamental mirar al público constantemente, cambiando de interlocutor, nunca de manera fija, atemorizada o poco natural. El auditorio puede no hablar, pero sus ojos reflejan una conversación.
- Silencios: Son pausas no rellenas, espacios entre palabras, frases o párrafos, en los que no se emite ningún sonido. Los silencios son valiosos para generar climas, como el suspenso.
Dónde y Cómo Utilizar las Pausas y los Silencios
Ubicación de pausas o silencios:
- En los signos de puntuación (coma, punto seguido o punto y aparte).
- Para dividir ideas.
- Evitar silencios excesivamente largos, ya que pueden transmitir inseguridad u olvido.
Silencios importantes a respetar:
- Inicial: Antes de comenzar la exposición, para generar expectativa y atención.
- Entre el desarrollo y el cierre: Para anunciar la proximidad del final.
La Velocidad en la Expresión Oral
Velocidad: Es la rapidez o lentitud al hablar. Una práctica diaria excelente es la lectura consciente en voz alta. Se puede elegir un texto y leerlo en voz alta, lo más lentamente posible si se tiende a leer rápido, o lo más rápido posible si se tiende a leer lento. También se puede jugar con un texto, variando la velocidad de elocución.
El Volumen como Herramienta de Impacto
Volumen: Es la intensidad de la voz, medida en decibeles. Cada lugar, motivo o circunstancia requiere un volumen adecuado. Depende de la situación: si hay micrófono o no, si es una conversación personal, si estamos en un restaurante o si nos dirigimos a un grupo grande o pequeño.
Pautas para un buen manejo del volumen:
- Leer un texto en voz alta, alternando palabras con volúmenes más fuertes y más suaves.
- Hablar con un volumen suficientemente alto para que todos escuchen.
- Cuidar la entonación, pronunciación, fluidez y ritmo.
- Lograr una correcta respiración mientras se lee un texto.
El Tono y su Influencia en la Transmisión de Emociones
El tono: Es la variación en la elevación de la voz. A diferencia del volumen, el tono debe variar constantemente. Evitar la monotonía al hablar, aprovechando todos los matices de la voz. Los sentimientos se expresan a través del tono. Se recomienda subir el tono antes de una coma y bajarlo antes de un punto.
Matices y la Interrelación de los Recursos Vocales
Matices: Son las variaciones sutiles en la voz que enriquecen la comunicación.
Relación de recursos: Todos estos recursos están interrelacionados y se necesitan mutuamente. No se puede entender lo que se lee sin una velocidad adecuada, un volumen de voz óptimo y pausas bien marcadas. Un volumen de voz acorde al lugar evita quedarse sin aire, lo que afectaría la velocidad y las pausas. Respetar los silencios da sentido al texto, algo imposible de lograr si se lee rápido y se gasta el aire sin control.
Recursos Generales y Especiales para una Comunicación Efectiva
Recursos generales: Silencio, velocidad y volumen. La pauta es encontrar un punto medio: volumen medio, velocidad media y silencios medios, en la cantidad justa.
Recursos especiales: Tono y matices. Estos recursos, más específicos, requieren un buen manejo de los recursos generales para su correcto desarrollo.