Tema16 LA NUEVA ECONOMÍA Y LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN:
En las últimas décadas del siglo XX se ha producido una revolución en la economía de la mano de las nuevas tecnologías de la información (TI). Algunos autores hablan de una
nueva era:
el infolítico.En la nueva economía aparece un nuevo input, la información, que se añade a los productos tradicionales completándolos, o que se gestiona de forma independiente.La sociedad de la
información emplea un recurso ya existente (la información), pero con nuevos medios de transmisión (Internet, redes…).La nueva economía se apoya en tres pilares:?
La globalización económica
Los mercados cada vez estan más interelacionados, lo que implica la existencia de mercados cada vez más grandes y dinámicos. Las
empresas cada vez están más internacionalizadas.?
La economía de la comunicación y del conocimiento
Hay dos nuevos factores de producción (conocimiento y comunicación) que permite mejorar a las empresas su productividad y eficiencia de su organización.?
Internet
Una nueva forma de organización que se basa en las TI y de la comunicación, que se han desarrollado y expandido con gran rapidez gracias a los avances informáticos y a la microelectrónicaLa sociedad de la información se basa en tecnologías que se descomponen en: el
hardware, el software e Internet. LA EMPRESA EN LA NUEVA ECONOMÍA. INTERNET Y REDES DE ORDENADORES
La unión de varios ordenadores de forma que puedan compartir información se denomina red de ordenadores.Internet es una red global de ordenadores interconectados y capaces de comunicarse entre sí.La aplicación de Internet en el ámbito empresarial supone:? Mejor comunicación exterior. La comunicacción de la
empresa con clientes, proveedores,… se hace más ágil, eficiente y barata.? Mayores opciones de inversión y financiación. Al no haber fronteras en el movimiento de capitales las posibilidades de financiación se amplian, así como las alternativas de inversión. ? Incremento de la productividad laboral. Se flexibilizan las realciones laborales y se demanda mano de obra más cualificada, lo cual beneficia la organización del trabajo.Estos tres factores hacen que aumente la competitividad de la empresa.CAMBIOS QUE HA SUPUESTO LA INTRODUCCIÓN DE INTERNET EN LA EMPRESA:• Interconexión entre empresa e instituciones. Esta puede ser observada en:-
Relación cliente proveedor
Facilita la comunicación, se hace más fácil el proceso de compra, emisión de facturas y proceso de pago.-
Banca electrónica:
la empresa puede controlar sus cuentas bancarias y realizar gestiones de todo tipo desde el ordenador de la empresa.-
Información y asesoría:
la empresa puede consultar información sobre aspectos económicos, legales,… –
Trámites oficiales:
la empresa puede desde su sede liquidar impuestos, realizar tramites con la S.S. y en general comunicarse con cualquier administración pública.• Publicidad y promoción de la empresa. Con la aparición de las páginas
web y los portales temáticos, las empresas disponen de un nuevo medio donde promocionar y publicitar sus productos.• Teletrabajo: trabajar desde casa. Cada vez hay más trabajadores que desempeñan su trabajo a distancia, a través de Internet, eliminando así las barreras geográficas y ampliando las posibilidades de las relaciones laborales.• Formación del personal a distancia.
La empresa puede reciclar o formar a sus trabajadores mediante la realización de cursos virtuales desde la propia empresa. Este es un recurso flexible, discrecional y perfectamente adaptado a las necesidades de formación.
NEGOCIO ELECTRÓNICO. NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
El negocio electrónico (
e-business) hace referencia a todos aquellos aspectos relativos al desarrollo de actividades empresariales en la Red.El negocio electrónico se emplea en múltiples tareas como el análisis de productos, análisis de mercados, creación de bases de datos de proveedores y clientes, reclutamiento y formación de RR.HH. Las nuevas oportunidades de negocio se centran en: – El
comercio electrónico. Cada vez más los productos se venden vía Internet, donde los clientes realizan sus compras y pagando por cualquiera de los sistemas conocidos (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, giro postal, pago contra reembolso o el sistema Paybox (pago a través del teléfono móvil).
– La banca electrónica
Cada vez hay más bancos que sólo operan a través de Internet, lo que se traduce en mejores condiciones de financiación para los clientes. También la banca tradicional ofrece de estos servicios a sus clientes y a otros nuevos al objeto de su captación.
EL COMERCIO ELECTRONICO
El comercio electrónico (e-commerce) es la realización de negocios en línea, a través de la Red; es tanto la actividad de compraventa como la transmisión electrónica de datos.El comercio electrónico se divide básicamente en tres tipos: el comercio de empresa a empresa
-B2B-
, el comercio de empresa a consumidor –
B2C-
y el comercio de empresa a sus empleados
– B2E-
TIPOS DE B2B:* Aprovisionamiento
(e-procurement). La empresa mejora la integración entre cliente y proveedor.* Ventas
(e-sale). La empresa vende sus productos a otras empresas a través de Internet.* Mercados sectoriales
(e-marketplaces). Empresas de un mismo sector se relacionan a través de Internet para vender y comprar sus productos. MODALIDADES DEL COMERCIO B2C:- Tiendas virtuales (
e-shop).– Subastas virtuales
(e-auction).- Centros comerciales virtuales
(e-mall).El comercio B2E pretende ofrecer a los empleados herramientas útiles para su trabajo, obtener información personal u ofrecer ofertas especiales al empleado.VENTAJAS E INCONVENIENTES:? Canal de comunicación y publicidad de alcance masivo.? No hay intermediarios.? Permite vender y prestar servicios digitales.? Permite crear empresas virtuales.? Validez legal de las transacciones y contratos sin papel.? Protección de los derechos de propiedad intelectual.? Protección de los consumidores frente a publicidad engañosa o fraude.
? Seguridad de las transacciones y medios de pago….
MODELOS DE RELACIONES ELECTRONICAS
Las formas de relacionarse electrónicamente entre empresas son:?
IED, o transmisión electrónica de datos
Se usa basicamente el correo electrónico.?
Aplicaciones sectoriales;
emplean redes específicas para empresas de un sector, no conectables a Internet.?
Internet.Las administraciones públicas no han quedado al margen de esta revolución y han establecido relaciones estables, sencillas y seguras entra la administración y sus administrados, a través de B2A y C2A. Por último señalar que con la
ventanilla única las empresas y consumidores ahorran tiempo, esfuerzos y dinero.
LAS NUEVAS TECNOLOGIAS Y LA SOCIEDAD VENTAJAS
Formación
Las personas por medio de las telecomunicaciones encuentran tiempo y medios para aprender lo que desean.?
Calidad de vida
Las nuevas tecnologías permiten ganar tiempo para la vida familiar y personal.?
Participación en la sociedad
Puedo emitir mis opiniones en tiempo real.?
Incorporación de discapacitados
Las personas con minusvalias no necesitan desplazarse para trabajar.INCONVENIENTES:?
Cambios en el empleo
Falta de privacidad.? Efectos nocivos del trabajo con ordenador
