En definitiva,tomamos como objeto de estudio nuestra dimensión comunitaria tanto en la autorrealización como en la acción comunitaria para transformar objetivos estructurales.
1.MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
Podemos diferenciar cinco métodos o vías de acceso a la realidad social :
1) El método histórico (asumiendo la temporalidad del presente,configurado por una trayectoria histórica específica).
2) El método comparativo (basado en el grado de analogía estructural y de complejidad entre los fenómenos que se comparan).
3) El método crítico racional (que aborda la consideración de los fines sociales y la racionalidad que les es propia).
4) El método cuantitativo (para aquellos aspectos de su objeto de estudio que lo exijan o lo permitan).
5) El método cualitativo (que aborda el significado que las cosas tienen para nosotros,buscando establecer identidades y diferencias).
Las principales técnicas de investigación de las ciencias sociales se aplican en función del objeto de estudio y de la perspectiva metodológica adecuada a dicho objeto.Podemos agruparlas de la siguiente forma :
1) Las técnicas cuantitativas se diseñan para abordar el nivel fáctico de los hechos,y entre ellas destacan la observación,la entrevista estructurada y la técnica de encuesta estadística.
2) Las técnicas cualitativas tienen como objeto de estudio no ya la facticidad de los hechos,sino la dimensión simbólica de la interacción social,y por lo tanto enlazan con la perspectiva hermenéÚtica.Entre ellas podemos señalar las historias de vida (estudios descriptivos que presentan las experiencias y modos de ver el mundo de la persona o personas investigadas),los grupos de discusión (que desvelan las opiniones, actitudes y motivaciones comunes a un grupo y nos proporcionan conocimientos sobre los sistemas de representaciones sociales) y las entrevistas abiertas o no estructuradas (en las que las respuestas del entrevistado no vienen predefinidas por un cuestionario).
3) La Investigación Acción Participa (IAP) agrupa un conjunto de técnicas y procedimientos para favorecer la participación de la ciudadanía y,con ello la dinámica comunitaria.Las líneas básicas de la IAP son las siguientes :
a) Pasar de la relación sujeto/objeto a la relación sujeto/sujeto : los protagonistas son las personas afectadas,y son ellas las que deben convertirse en el centro del proceso.
b) Partir de las necesidades y demandas de las personas,tal y como las perciben.
c) Vincular la reflexión con la acción de forma que se favorezca un autodiagnóstico riguroso.
d) Perspectiva holística : la realidad es multidimensional,y por ello pueden utilizarse diversos puntos de vista y diferentes enfoques metodológicos.
e) Conocer es transformar y emancipar : el objetivo último es que la propia comunidad se capacite para superar su situación objetiva de depedencia y asuma un papel protagonista en la gestión de su trayectoria vital.
1.OBJETIVO FUNDAMENTAL : DIAGNÓSTICO,MODELO O TIPOLOGÍA DE LA COMUNIDAD A GENERAR,DESARROLLO DE LA COMUNIDAD Y EVALUACIÓN DE LA MISMA
El trabajador social debe analizar con detalle las siguientes dimensiones :
1)
El diagnóstico de los problemas a resolver (análisis de las desigualdades estructurales,de las carencias o faltas de habilidades personales para la vida en comunidad,de las actividades comunitarias que permiten fortalecer los lazos sociales y afrontar retos estructurales).
2)
El diseño del tipo de acción comunitaria a desarrollar (número de personas, dinámicas a implantar,objetivos comunitarios y objetivos individuales).
3)
La puesta en marcha de la experiencia comunitaria (dinámica de grupos, procesos de comunicación y negociación,distribución del poder).
4)
El sostenimiento de la acción a lo largo del tiempo (redefinición de objetivos,evaluación continua,readaptación a la evolución del entorno tras los resultados iniciales de la acción comunitaria).
5) La evaluación final y la elaboración del informe para las instituciones
responsables de la actividad (diferenciando logros personales y logros comunitarios,los problemas que no se han resuelto y las nuevas oportunidades que se han generado).
2
DE LA HIPÓTESIS A LA INTERVENCIÓN : RETOS PARA EL TRABAJADOR SOCIAL COMUNITARIO
2.1.Dinámica de la acción social comunitaria
Hay dos grandes áreas problemáticas para la labor profesional del trabajador social comunitario :
1) Cómo afrontar los desafíos que se derivan de la propia dinámica comunitaria, Una vez puesta en marcha
a)La integración de los miembros.//b)Los conflictos derivados de la propia interacción.
c)La división del trabajo,la especialización dentro de la acción comunitaria,y la consiguiente estratificación y asignación de roles y estatus dentro de la comunidad.
d)El conflicto entre los patrones culturales de las diversas personas que forman la comunidad,de la propia cultura que se genera en dicha interacción internamente y de la cultura y formas de procedencia del entorno en el que se va a desarrollar la acción de la comunidad.
e)Las diversas formas de participación y de comunicación,con los problemas que se derivan de la ausencia de patrones comunes de comunicación y sobre todo del uso incorrecto del lenguaje verbal y no verbal entre las personas que integran la comunidad.
2)
Cómo afrontar los retos que se derivan de la acción externa de la comunidad
El trabajador social debe estar particularmente atento a las variaciones que se producen y a la propia viabilidad de los objetivos establecidos,ya que a veces no es posible alcanzar en su totalidad dichas metas,con la consiguiente frustación de los participantes,que hay que saber afrontar.