Modelo de Negocio
Forma en la que la empresa va a satisfacer las necesidades de los clientes a través de un producto o servicio (creación de valor), cómo este será entregado a los clientes (entrega de valor), y cómo la empresa va a generar ingresos (captura de valor).
Modelos de Negocio Tradicionales
Modelos que han sido utilizados por empresas durante muchas décadas y han resultado eficaces para obtener ingresos.
Fabricante
Transformar materias primas y materiales para producir y vender un producto.
Distribuidor
Comprar un producto al fabricante para luego venderlo a los clientes.
Venta Directa
Vender productos directamente del fabricante al consumidor final, sin la intervención de intermediarios. Esto permite ofrecer precios más bajos.
Franquicia
Una empresa vende los derechos de su marca a otra empresa para que venda sus productos.
Cebo y Anzuelo
Ofrecer un producto barato para luego cobrar por los recambios.
Nuevos Modelos de Negocio
Modelos que han surgido de manera más reciente, muchos gracias al desarrollo de nuevas tecnologías, y que permiten que las empresas se enfrenten a entornos cambiantes y actúen con agilidad.
Freemium
Se ofrece un producto básico gratis. Para obtener ingresos, cobra a los usuarios que deseen las funciones más avanzadas.
Publicidad
Se comparte contenido para captar la atención de los usuarios. Posteriormente, la empresa obtiene ingresos a través de publicidad.
Multiplataforma
Consiste en ofrecer un producto o servicio a través de distribuciones diferentes (aplicaciones, webs,…).
Suscripción
La empresa cobra una tarifa periódica (semanal, mensual,…) a los usuarios para que tengan acceso a un servicio o productos.
Afiliación
Consiste en incitar a otros a comprar productos de otras empresas a cambio de una comisión.
Aplicaciones Móviles
Se desarrollan aplicaciones móviles. Luego se pueden tener ingresos a través de publicidad o de compras en la app.
Long Tail
Se centra en vender menos cantidad de una mayor cantidad de productos.
DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)
Consiste en realizar un análisis que nos permita conocer las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de la empresa. Para este análisis, tenemos que llevar a cabo un doble análisis: externo (oportunidades y amenazas) e interno (fortalezas y debilidades).
Análisis Externo
Consiste en evaluar los factores del entorno general y específico que pueden afectar a la empresa.
Análisis PEST
Estudia los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que influyen en la empresa.
Análisis del Entorno Específico
Incluye el análisis de clientes, competencia y proveedores, utilizando las fuerzas competitivas de Porter.
Oportunidades
Factores positivos del entorno que pueden beneficiar a nuestra empresa y darle una ventaja competitiva.
Amenazas
Factores negativos del exterior que pueden poner a la empresa en desventaja competitiva.
Análisis Interno
Analizar la propia empresa, como sus recursos humanos, imagen, etc., para ver aquellos puntos donde puedo tener ventajas con la competencia.
Fortalezas
Rasgos propios de la empresa que le hacen tener ventaja con la competencia (las posibilidades de amplios aparcamientos pueden ser una ventaja para supermercados como Carrefour).
Debilidades
Rasgos de la empresa que le hacen tener desventaja (La lejanía de los Carrefour puede ser una desventaja respecto a otros como Día).
Subcontratación de Servicios por la Empresa (Outsourcing)
La externalización de funciones de una empresa consiste en contratar a empresas externas especializadas para que lleven a cabo aquellas funciones que la empresa no ve rentable realizar por sí misma. Este fenómeno se conoce también como outsourcing.
Algunos ejemplos de funciones que son externalizadas son la gestión de nóminas, el marketing, la contabilidad, la formación de los trabajadores o la limpieza.
Ventajas de la Externalización
Aumenta la Eficiencia
La empresa puede centrarse en aquellas actividades importantes donde cree que puede obtener más rentabilidad.
Disminuye Costes Fijos
Al contratar empresas externas, se evita tener unos costes fijos que puede acarrear tener más departamentos, como gastos de alquiler de oficinas.
Mayor Flexibilidad
La empresa tiene mayor facilidad para aumentar o eliminar estas funciones (si se contrata un servicio de asesores jurídicos, se puede prescindir de él rápidamente, de un mes para otro. En cambio, si se tiene un departamento propio, eliminarlo lleva más tiempo y es más costoso).
Mayor Calidad en las Funciones
La externalización permite acceder a empresas especializadas que ofrecen servicios de alta calidad.
Inconvenientes de la Externalización
- La empresa depende de los servicios de un externo que, generalmente, no está tan comprometido como un empleado propio.
- Las soluciones de las empresas externas no son tan rápidas como las de un departamento interno.
Validación del Modelo de Negocio: Lean Startup
Incluye Desarrollo de Clientes y Desarrollo de Producto Ágil.
Metodología Tradicional Anterior a Lean Startup
La metodología tradicional implicaba que el emprendedor realizara una investigación de mercado, redactara un plan de negocio y buscara inversión. Con el dinero, montaba la empresa, contrataba personal y desarrollaba el producto. Solo después de ejecutar el plan se verificaba si el negocio era exitoso, pero a menudo se descubría que el producto no coincidía con lo que los clientes querían, lo que resultaba en pérdidas de dinero y tiempo.
¿Qué es la Metodología Lean Startup?
Nuevo enfoque para desarrollar startups que busca validar la idea de negocio adaptando el producto a lo que los clientes demandan antes de desarrollar el producto y lanzarlo al mercado.
Se enfoca en obtener la opinión continua de los consumidores y ajustar el producto, lo que permite validar la idea de negocio y asegurar su éxito, adaptándose a lo que los clientes desean y están dispuestos a pagar. Se centra en la búsqueda del modelo de negocio, no en la ejecución.
Herramientas Clave de Lean Startup
La metodología Lean Startup utiliza tres herramientas clave:
Lienzo de Modelo de Negocios (Business Model Canvas)
Organiza la idea de negocio en 9 bloques (clientes, propuesta de valor, relaciones, etc.), aunque inicialmente son solo hipótesis.
Desarrollo de Clientes (Customer Development)
Valida la idea preguntando a los clientes potenciales, descubriendo errores en las hipótesis y ajustando el modelo de negocio.
Desarrollo de Producto Ágil (Agile Development)
Se crea un producto mínimo viable (PMV) con funciones básicas y se mejora continuamente según el feedback de los clientes.
Las herramientas de desarrollo de clientes y desarrollo de producto ágil se realizan juntas. Se sale a la calle a hablar con los clientes para que prueben el producto mínimo viable y den su opinión. Con el feedback, se añaden nuevas funciones al producto y se repite el proceso hasta alcanzar la versión final.
Pasos a Seguir en la Metodología Lean Startup: El Circuito Crear-Medir-Aprender
Paso Previo: Establecer Hipótesis
Se organiza la idea inicial con el lienzo de modelo de negocio, definiendo la necesidad a cubrir y la propuesta de valor. Desde este punto, se puede aplicar el desarrollo de clientes, entrevistando a clientes potenciales para validar la solución o ajustarla si es necesario.
Paso 1. Crear
Desarrollar un producto mínimo viable (PMV) con las características básicas para presentarlo a los clientes potenciales, obteniendo información clave con mínima inversión.
Paso 2. Medir
Evaluar si el producto cumple con lo que los clientes desean a través de entrevistas, pruebas A/B, experimentos, etc.
Paso 3. Aprender
Analizar los resultados y decidir si el producto necesita ajustes. El ciclo se repite mediante dos opciones:
- Iteración: Realizar pequeños cambios y seguir ajustando el producto basado en el feedback de los clientes.
- Pivote: Realizar cambios importantes en el modelo de negocio o producto si este no se ajusta a las necesidades del mercado.
En conclusión, Lean Startup permite validar ideas con poca inversión y bajo riesgo, asegurando que el producto se adapta a las necesidades reales de los clientes. El circuito crear-medir-aprender se repite constantemente, mejorando el modelo de negocio y aumentando sus posibilidades de éxito.