Cultura Organizacional, Ética y Responsabilidad Social: Fundamentos para el Éxito Empresarial


Cultura Organizacional

La cultura organizacional es el conjunto de normas y experiencias que establecen patrones de conducta para los miembros de una organización, con el objetivo de alcanzar los objetivos propuestos. No es un patrimonio estático, sino que evoluciona constantemente.

Características

  • Se transmite mediante interacciones.
  • Enriquecida por la diversidad de sus miembros.
  • Evoluciona permanentemente.
  • Dinámica y flexible a los cambios externos.
  • No debe ser rígida.
  • Cada organización posee una cultura organizacional única.

Componentes

  • Externo o visible: Artefactos, tecnología, símbolos.
  • Intermedio: Historias, mitos, héroes, rituales.
  • Profundo: Valores, creencias, prejuicios, ideología.

Ética Empresarial

La ética empresarial es la disciplina que define y evalúa el comportamiento de las personas y organizaciones. Se define mediante un código de conducta, explícito o implícito.

Moral y Ética

La moral es el conjunto de reglas y normas que regulan el comportamiento del individuo y la sociedad. La ética es una disciplina filosófica que estudia los fundamentos de la moral.

Alcance de la Ética en la Administración

  • Social
  • Partes interesadas
  • Políticas internas
  • Individual

Responsabilidad Social

La responsabilidad social es la obligación de las organizaciones de considerar no solo sus beneficios, sino también los de la comunidad y el medio ambiente.

Razones para la Responsabilidad Social

  • Ética
  • Penetrar nuevos mercados
  • No perder mercados conquistados
  • Diferenciarse de la competencia

Riesgos de la Responsabilidad Social

  • Convertirse en una moda pasajera
  • Reducir la responsabilidad a la filantropía
  • Superioridad hacia otros
  • Práctica incoherente

Ética de la Filantropía y Ética de la Responsabilidad

La ética de la filantropía se centra en la intención, mientras que la ética de la responsabilidad se centra en la acción y sus consecuencias.

Ecología de la Acción

La ecología de la acción enfatiza el impacto de nuestras acciones y cómo pueden afectar el entorno.

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