COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:
es el estudio de las personas y los grupos que actúan en las organizaciones, que a su vez se encuentran en un ambiente dinámico, cambiante y competitivo.
ORGANIZACIÓN:
es un sistema social abierto, que constituye un organismo vivo, dinámico, con la flexibilidad necesaria para asimilar el cambio, y que recibe determinados recursos transformándolos en productos y/o servicios.
CarácterÍSTICAS:
- El CO es una disciplina científica aplicada. Está ligado a cuestiones prácticas cuyo objeto es ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar niveles de desempeño más elevados.
- El CO se enfoca en las contingencias. Así, procura identificar diferentes situaciones de la organización para poder manejarlas y obtener el máximo provecho de ellas..
- El CO utiliza métodos científicos. Formula hipótesis y generalizaciones sobre la dinámica del comportamiento en las organizaciones y las comprueba empíricamente.
- El CO sirve para administrar a las personas en las organizaciones. Las organizaciones son entidades vivas y con un increíble dinamismo, además, son entidades sociales, porque están constituidas por personas.
¿PARA QUE ESTUDIAR EL CO?
Es importante estudiar diferentes conceptos que nos ayudarán a tener una sinergia entre la organización y los empleados.
CULTURA:
conjunto de hábitos, valores, usos y costumbres, códigos de conducta, tradiciones, políticas de trabajo y objetivos que se transmiten de una generación a otra
CULTURA ORGANIZACIONAL:
conjunto de hábitos y creencias establecido por medio de normas, valores, actitudes y expectativas compartidos por todos los miembros de una organización.
¿CUÁL ES LA RELACIÓN ENTRE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y CULTURA ORGANIZACIONAL?
la Cultura organizacional formará parte fundamental, ya que esta dará la base y el rumbo de cómo queremos que sea el comportamiento dentro de la organización.
Teoría DE LA ORGANIZACIÓN:
conjunto de orientaciones teóricas desarrolladas a lo largo del último siglo que se presentan como tentativas explicadas del fenómeno organizacional. Va de la mano con el capitalismo
¿QUÉ TEORÍA CAUSO GRAN INFLUENCIA PARA CAMBIAR LA PERSPECTIVA QUE SE TENÍA DELAS PERSONAS DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES?
teoría de la administración
CarácterÍSTICAS INDIVIDUALES:
- LAS PERSONAS TIENEN CAPACIDADES DIFERENTES
- LAS PERSONAS TIENEN NECESIDADES DIFERENTES Y TRATAN DE SATISFACERLAS
- LAS PERSONAS PIENSAN EN EL FUTURO Y ELIGEN SU COMPORTAMIENTO
- LAS PERSONAS PERCIBEN SU AMBIENTE EN FUNCIÓN DE NECESIDADES Y EXPERIENCIAS PASADAS
- LAS PERSONAS REACCIONAN EN FORMA EMOCIONAL
- LOS COMPORTAMIENTOS Y LAS ACTITUDES SON PROVOCADOS POR MUCHOS FACTORES
DIFERENCIAS INDIVIDUALES:
La diversidad es una novedad en las organizaciones. Su base son las diferencias individuales, que deben de ser bien administradas., por lo que es preciso evitar dos paradigmas.
La imagen del espejo:
Todas las personas son iguales- La aceptación de estereotipos sobre las personas con base en el sexo o carácterísticas raciales, étnicas, edad, creencias religiosas.
SISTEMA:
Un conjunto de elementos ordenados entre sí, que funcionan como un todo
AUTOESTIMA:
Un conjunto de elementos ordenados entre sí, que funcionan como un todo
AUTOCONCEPTO:
es la parte más conceptual de los aspectos que conforman nuestro ser, es decir, nuestra imagen, creencias, actitudes, estilo de pensamiento, etc.
COMPONENTES DE LA AUTOESTIMA:
Cognitivo ¿que pienso?:
es la parte más conceptual de los aspectos que conforman nuestro ser, es decir, nuestra imagen, creencias, actitudes, estilo de pensamiento, etc.Efectivo o Emocional ¿que siento?:
Implica la gestión de las emociones positivas y negativas que podemos experimentar en cada momento de nuestra vida- Conductual ¿qué hago?:
Hace referencia a lo observable. Es el componente externo que promueve la integración de todos los elementos de la autoestima.
En este nivel entra en juego la autoconfianza y responsabilidad puesto que mostramos nuestra capacidad y habilidad para conseguir un propósito, que creemos y pensamos que podemos conseguir
¿QUÉ RELACIÓN TIENE LA AUTOESTIMA, EL DESARROLLO INDIVIDUAL Y EL TRABAJO?:
La motivación
TEORÍAS DEL CONTENIDO:
TEORÍA DE LA Pirámide DE NECESIDADES: Maslow
TEORÍA Existencia Relación y Crecimiento: Alderfer
TEORÍA DE LOS DOS FACTORES: Herzberg
TEORÍA DE LAS NECESIDADES ADQUIRIDAS: McClelland
TEORÍAS DEL PROCESO:
TEORÍA DE LA EQUIDAD: Adams
TEORÍA DE LA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS: Locke
TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS: Vroom
DESEMPEÑO Y SATISFACCIÓN: Porter y Lawler
TEORÍAS DEL REFUERZO:
Teoría del refuerzo