Desarrollo de un Plan de SI
1. Propósito del Plan
2. Plan Estratégico de Negocios
3. Sistemas Actuales
4. Nuevos Desarrollos
5. Estrategia Administrativa
6. Plan de Implementación
7. Requerimientos de Presupuesto
Cómo la Tecnología de la Información puede Transformar las Organizaciones
1. Redes Globales: División internacional del trabajo
2. Redes Empresariales: Trabajo colaborativo y en equipo
3. Computación Distribuida: Distribución de la información a diferentes grupos de trabajo, reducción de jerarquías y centralización
4. Computación Portátil: Trabajo y organizaciones virtuales, no dependen de una ubicación física
5. Multimedios, interfaces gráficas: Accesibilidad – todos tienen acceso a la información dentro de la organización. Los objetos de conocimiento complejos pueden guardarse y hacerse interactivos
Automatización
Uso de la computadora para acelerar la realización de tareas existentes.
Reingeniería de Procedimientos
Rediseño radical de los procesos de negocios, combinando los pasos para reducir las pérdidas y eliminando las tareas repetitivas, de uso intensivo de papel, con el propósito de mejorar costos, calidad y servicio, al mismo tiempo que maximiza los beneficios de la TI.
Pasos para Lograr una Reingeniería Efectiva
- Desarrollar una visión estratégica que requiere procesos rediseñados
- La Administración debe entender y medir el desempeño de procesos existentes como una regla general
Administración de la Calidad
Control de la calidad como una responsabilidad compartida por todas las personas en la organización.
SEIS SIGMA
Su objetivo es lograr un desempeño perfecto, cero defectos, donde lo que se entiende por defecto es cualquier cosa que ocasione insatisfacción del cliente.
Términos Incluidos en la Visión Global del Desarrollo de Sistemas
- Análisis de Sistemas: Análisis de un problema que la organización tratará de resolver con un sistema de información
- Desarrollo de Sistemas: Actividades involucradas en la producción de una solución de sistemas de información para apoyar en resolver un problema en la organización
- Estudio de Factibilidad
- Requerimientos de Información
- Diseño de Sistemas
- Programación
Estrategias Globales y Organización de Negocios
- Exportador Nacional: Estrategia caracterizada por una pesada centralización de actividades corporativas en el país de origen
- Multinacional: Se concentra en la administración financiera y el control fuera de una base nacional central, al mismo tiempo que descentraliza operaciones de producción, ventas y marketing a unidades de otros países
- Franquiciatarios: Empresa en la que un producto se crea, diseña, financia e inicialmente se elabora en el país de origen, pero por razones específicas del producto se debe apoyar en personal extranjero para la producción, marketing y los recursos humanos posteriores
- Transnacionales: Empresas administradas en forma verdaderamente global, que no tienen ninguna oficina central nacional, las actividades de valor agregado se manejan desde una perspectiva global sin referencia a fronteras nacionales, optimizando fuentes de abastecimiento
Métodos Alternativos para la Construcción de Sistemas
- Ciclo de Vida Tradicional de los Sistemas
- Creación de Prototipos
- Identificar los requerimientos básicos del usuario
- Desarrollar un prototipo inicial
- Usar el prototipo
- Revisar y mejorar el prototipo
Amenazas a los Sistemas de Información Computarizados
- Falla del Hardware
- Falla de Software
- Acciones del Personal
- Penetración de Acceso a Terminales
- Robo de Datos, de Servicios o de Equipo
- Fuego
- Problemas Eléctricos
- Errores del Usuario
- Cambios de Programa
- Problemas de Telecomunicaciones
Amenazas en la WWW
- Errores de Datos, de Sistemas
- Errores de Programación
- Faltas de Mantenimiento
- Mala Calidad en los Datos
Controles Generales
- Controles de SW
- Controles de Hardware
- Controles de Operaciones de Cómputo
- Controles de Seguridad de Datos
- Controles de Implementación
- Controles Administrativos
Retos a la Seguridad en Internet
- Firewalls
- Antispam
- Sistemas de Detección de Intrusos
- Encriptación de Mensajes
- Auditorías de Control
¿Qué es la Arquitectura de SI?
Son sistemas de información básicos requeridos por las organizaciones para coordinar el comercio mundial y otras actividades.
Problemas de las Redes Internacionales
- Costos y Aranceles
- Administración de la Red
- Retrasos en la Instalación
- Calidad Deficiente del Servicio Internacional
- Restricciones de Regulaciones
- Requerimientos Cambiantes del Usuario
- Estándares Dispares
- Capacidad de la Red
Desarrollo de Sistemas
Actividad Principal
- Análisis de Sistemas
- Diseño de Sistemas
- Programación
- Prueba
- Conversión
- Producción y Mantenimiento
Métodos de Conversión
- Estrategia en Paralelo
- Cambio Directo
- Estudio Piloto
- Enfoque por Fases
- Documentación