CLIMA LABORAL
El Clima Laboral Es producto de las percepciones y estas percepciones están matizadas por las Actividades, interacciones y experiencias de cada uno de los miembros.
La herramienta más Habitual para MEDIR EL AMBIENTE laboral es a través de ENCUESTAS A LOS EMPLEADOS, que deben ser de forma anónima y deben combinar preguntas abiertas y Cerradas, y hacer un barrido por los aspectos fundamentales del trabajo del Empleado.
Dentro de esta Medición se suele contar con la FASE DE DISEÑO, LA COMUNICACIÓN, la propia REALIZACIÓN DE LA ENCUESTA y el ANÁLISIS Y COMUNICACIÓN de resultados.
Buen clima laboral = mayor productividad de las personas
Para CHIAVENATO, el clima organizacional Constituye el medio interno de una organización, la atmósfera psicológica Carácterística que existe en cada organización.
ANZOLA, opina que el Clima se refiere a las percepciones e interpretaciones relativamente Permanentes que los individuos tienen con respecto a su organización, que a su Vez influyen en la conducta de los trabajadores, diferenciando una organización De otra..
Para SEISDEDOS, se denomina clima Organizacional al conjunto de percepciones globales que el individuo tiene de La organización, reflejo de la interacción entre ambos. Es más una dimensión Del individuo que de la organización.
SCHEIN, menciona que el Ambiente organizacional, a veces llamada atmósfera o cultura organizacional, es El conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten sus Miembros.
RODRÍGUEZ, expresa que el Clima organizacional se refiere a las percepciones compartidas por los miembros De una organización respecto al trabajo, el ambiente físico en que éste se da, Las relaciones interpersonales que tienen lugar en torno a él y las diversas Regulaciones formales que afectan dicho trabajo.
TIPOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL
Reñís LIKERT sostiene que en la percepción del Clima de una organización influyen variables tales como la estructura de la Organización y de administración las reglas y normas, la toma de decisiones, Motivaciones, las actitudes, la comunicación, se incluyen la productividad, las Ganancias y las pérdidas logradas en la organización.
Estos tipos de variables influyen en la percepción Del clima por parte de los miembros de una organización, formándose un tipo de Clima organizacional representativo en cada empresa. A partir de diferentes Configuraciones de variables, Likert llega a tipificar cuatro tipos de sistemas Organizacionales, cada uno de ellos con un clima particular.
SISTEMA I: AUTORITARIO
Este tipo de sistema se caracteriza por la Desconfianza. Las decisiones son adoptadas en la cumbres de la organización Desde allí se difunden siguiendo una línea altamente burocratizadas de conducto Regular.
SISTEMA II: PATERNALISTA:
En esta categoría Organizacional, las decisiones son también adoptadas en las escalones Superiores de la organización. También es este sistema se centraliza el Control, pero en él hay una mayor delegación que en el caso del Sistema I.
SISTEMA III: CONSULTIVO
Este es un sistema Organizacional en que existe un mucho mayor grado de descentralización y Delegación de las decisiones. Se mantiene un esquema jerárquico, pero las Decisiones específicas son adoptadas por escalones medios e inferiores.
SISTEMA IV: PARTICIPATIVO
Este sistema se Caracteriza porque el proceso de toma de decisiones no se encuentra Centralizado, sino distribuido en diferentes lugares de la organización.
LIKERT establece Que el comportamiento asumido por los Subordinados, dependen directamente del comportamiento administrativo y las Condiciones organizacionales que los mismos perciben, por lo tanto se afirma Que la reacción estará determinada por la percepción. LIKERT establece TRES TIPOS DE VARIABLES que definen las carácterísticas propias de una organización y que Influye en la percepción individual del clima
VARIABLES CAUSALES: Definidas como VARIABLES INDEPENDIENTES, las cuales están orientadas A indicar el sentido en el que una organización evoluciona y obtiene resultados
VARIABLES INTERMEDIAS: Están orientadas a medir el estado interno de la empresa, Reflejado en aspectos tales como motivación, rendimiento, comunicación, y toma E decisiones. Estas variables revisten gran importancia ya que son las que Constituyen los procesos organizacionales.
VARIABLES FINALES: Surgen como resultado del efecto de las variables causales y las intermedias Referidas con anterioridad. Están orientada a establecer los resultados Obtenidos por la organización tales como: Productividad, ganancia y pérdida.