Dinámicas de Grupo y Liderazgo
Teorías sobre Grupos
Teoría de la Distintividad Óptima
Respecto a los endogrupos, las personas buscan un equilibrio entre la necesidad de inclusión/igualdad y la de diferenciación/singularidad.
Etapas en la Vida de Grupos Pequeños
- Formación
- Conflicto
- Surgimiento de normas
- Funcionamiento
- Disolución
Fases de Socialización en la Relación Individuo-Grupo
- Investigación
- Socialización
- Conservación
- Resocialización
- Retrospección
Factores que Favorecen la Formación de Grupos
- Seguridad
- Función utilitaria
- Construcción de identidad social y realidad social
- Aumento de la autoestima
- Disminución del miedo a la muerte
Posición, Estatus, Rol, Poder e Influencia
- Posición: Lugar que se ocupa en el sistema social o en la estructura de un grupo.
- Estatus: Valoración de la posición por el resto del grupo o sistema.
- Rol: Conjunto de normas, expectativas, actitudes y creencias que definen el comportamiento de quienes ocupan una posición social.
- Poder: Diferencial de recursos que permite a un actor social imponer su voluntad sobre otros.
- Influencia: Cambio que un actor social logra en las actitudes y/o comportamiento de otros.
Teoría de los Estados de Expectativa
En grupos sin líder ni jerarquía predefinida, estas se desarrollan en función de las impresiones generadas a partir de características de estatus: específicas y difusas.
Teorías sobre Desigualdad y Estatus
Teoría de la Justificación del Sistema
La desigualdad social (dominante y subordinado) y los estereotipos justifican el estatus de cada grupo, perpetuando la desigualdad. El grupo subordinado puede desarrollar una falsa conciencia.
Teoría de la Construcción del Estatus
Cuando personas con diferente posición jerárquica (poder y prestigio) pertenecen a categorías sociales opuestas (A/B) según un atributo distinguible (ej. hombre/mujer), es probable que asocien ambos tipos de diferencias, creando una creencia de estatus sobre dicho atributo.
Tipos y Formas de Poder
Tipos de Poder
- Coacción (personal vs. impersonal)
- Recompensa (personal vs. impersonal)
- Pericia (positiva vs. negativa)
- Referencia (positiva vs. negativa)
- Información (directa vs. indirecta)
- Legitimidad (formal, recíproca…)
Otras Formas de Poder
- Poder de la Fuerza
- Poder de la Manipulación
- Poder Sistémico
- Poder de Conexión
Liderazgo
El liderazgo es un proceso de influencia donde el líder ejerce mayor influencia dentro del grupo.
- Liderazgo Formal: Poder legítimo (ej. presidente).
- Liderazgo Informal: Respeto y apoyo ganado en la interacción.
Teoría de la Contingencia
El líder actúa según la situación.
Modelo Tridimensional del Liderazgo
El líder se adapta al grupo según su madurez (habilidad y motivación para alcanzar la meta).
Teoría del Crédito Idiosincrásico
Los seguidores recompensan al líder por cumplir objetivos, permitiéndole diferenciarse.
Conflicto y Cooperación
Teoría del Conflicto Realista
Intereses mutuamente excluyentes generan conflicto y rivalidad. La competición por recursos limitados crea hostilidad y discriminación exogrupal. Una meta supraordenada (objetivos comunes) fomenta la cooperación.
Meta Supraordenada
Reduce la hostilidad si:
- Hay alta probabilidad de éxito en la tarea cooperativa.
- Se valora la diversidad.
El conflicto se aborda con: negociación, mediación, arbitraje o conciliación.
Paradigma del Grupo Mínimo
La categorización grupal crea comportamiento intergrupal competitivo y discriminatorio.
Teoría de la Identidad Social
En grupos subordinados, la búsqueda de identidad social positiva depende de las creencias sobre las relaciones intergrupales:
- Límites permeables: estrategia individual (movilidad social).
- Límites impermeables: estrategia colectiva (cambio social).
- Relaciones legítimas y estables: creatividad social.
- Relaciones ilegítimas e inestables: competición social.
Teorías sobre Comportamiento Colectivo
Teoría de la Desindividuación
El anonimato y la difusión de responsabilidad en grupos numerosos conducen a pérdida de identidad, inhibiciones y comportamiento antisocial.
Teoría de la Norma Emergente
Las masas construyen normas que establecen la línea de acción. Con la Teoría de la Identidad Social, se entiende que no se pierde la identidad, sino que se cambia.
Normalización, Conformidad e Innovación
Normalización
Influencia recíproca que crea juicios o normas sobre asuntos novedosos o ambiguos.
Conformidad
Modificación del comportamiento y/o actitudes para armonizar con la mayoría.
- Influencia normativa: Se asume que la postura mayoritaria es correcta.
- Influencia informativa referente: Se adoptan comportamientos/actitudes normativos del grupo de referencia positiva.
Exteriorización, Objetivación e Interiorización
- Exteriorización: Actos espontáneos se convierten en hábitos e institucionalizan.
- Objetivación: La actividad institucionalizada se percibe como prescrita e impuesta.
- Interiorización: La norma social se asume como propia y natural.
La interiorización consolida el orden social, mientras que la objetivación es la transición.
Innovación
Una minoría intenta modificar a la mayoría. Se caracteriza por:
- Carecer de fuerza numérica y ser objeto de desprecio.
- Defender una norma alternativa.
- Buscar contextos y recursos para que la mayoría preste atención al mensaje.
Las minorías buscan la convergencia y las mayorías la complacencia.
Polarización Grupal y Pensamiento Grupal
Polarización Grupal
La decisión grupal y las actitudes cambian hacia un extremo. Factores:
- Implicación personal e importancia de la decisión.
- Grado de conflicto.
- Participación directa y espontánea.
Pensamiento Grupal
La preocupación excesiva por la unidad y la búsqueda prematura de consenso llevan a defectos en la toma de decisiones.
Condiciones Antecedentes
- Alto grado o deseo de cohesión.
- Aislamiento de otras fuentes y liderazgo directivo.
- Alto grado de estrés.
Síntomas
- Ilusión de vulnerabilidad.
- Creencia incondicional en su moralidad.
- Racionalización colectiva.
- Visión estereotipada de exogrupos.
- Presiones hacia la conformidad.
- Autocensura.
- Ilusión de unanimidad.
- Guardianes mentales.
Limitaciones y Prevención
Limitaciones
- Revisión incompleta de objetivos y opciones.
- Sesgos en la información.
- No se analizan riesgos ni planes alternativos.
Prevención
- Búsqueda abierta de alternativas.
- Rol de abogado del diablo.
- Discusiones en grupos independientes.
- Conexión con expertos externos.
- Sesiones posteriores para reevaluación.