1 Nombra y describe brevemente las consecuencias de la actividad comercial; en un enfoque marketing
La actividad comercial es la relación de intercambio entre la empresa y el mercado, constituye la última etapa del circuito real de los bienes de la empresa.
La ejecución de la actividad comercial con un enfoque de marketing supone el desarrollo de un proceso de secuencias, cuyas principales fases son las siguientes:
1· Análisis del sistema comercial (mercado, competidores, suministradores, público interesado y entorno)
2· Diseño de estrategias mediante la adecuada combinación de los distintos instrumentos del marketing (producto, precio, distribución y promoción)
3· Dirección, organización y control de la actividad comercial.
2 Define Marketing. Desde la óptica de mercado pueden distinguirse tres dimensiones, explícalas. ¿En que se fundamente el marketing?
Se trata de una mentalidad o «filosofía ´´ sobre la empresa, y sobre el sistema económico en su conjunto, que comienza identificando las necesidades de la gente y los productos que pueden satisfacerles.
Pueden distinguirse 3 dimensiones del marketing:
1 Instrumento de análisis para conocer y evaluar la potencialidad del mercado, el comportamiento de los consumidores y las tendencias de todo ello.
2 Medio de acción o herramienta para la conquista de clientes y mercados.
3 Ideología es un esquema de pensamiento socioeconómico que procura la orientación global de la empresa al mercado y mantiene la creencia en el valor de éste para mejorar el bienestar individual y social, estimulando la demanda y con ello la oferta y mayor calidad de los bienes y servicios.El marketing se fundamenta en necesidades, deseos, demanda, productos y mercado.
3 Nombra las variables fundamentales del marketing y descríbelas·
Producto
· Distribución (Place)
· Promoción
· Precio
Producto tiene que ver con todas las decisiones sobre lo que la empresa ofrece al mercado; tales decisiones incluyen desde cuestiones trascendentales relativas a la misma creación y desarrollo del producto, hasta cuestiones relativamente menores que tienen que ver con aspectos del empaquetado.
La variable distribución agrupa todas las decisiones que permiten que lo que se ofrece al mercado objetivo llegue a los clientes en el momento y lugar precisos.
La promoción engloba las decisiones para convencer al mercado objetivo de la validez de la oferta de la empresa.
El precio;
Es necesario estimar la reacción de los clientes potenciales ante diversos valores del precio( si el precio final no es aceptado por el mercado, el resto de las decisiones serán inútiles), evaluar el comportamiento de los otros oferentes que concurren con la empresa en el mismo mercado objetivo, pues ellos tomarán sus propias decisiones sobre el precio de sus productos que nos afectarán, y, además , hay que tener presentes los costes totales que haya tenido la empresa durante la producción del bien o servicio
4 ¿Qué se debe conocer sobre la acción de los consumidores?
El por qué, cómo, qué, dónde, cuándo.
Los tipos de necesidades, que necesidad es como la sensación de una carencia junto el deseo de satisfacerla.
5 Nombre las diferentes necesidades según Maslow
6 ¿En qué consistes la segmentación del mercado?En dividir los grupos de consumidores del mercado.
7 Define el mercado en términos económicos ¿podrías encontrar otra definición de mercado?-
Se denomina mercado a la confrontación de oferta y demanda, que puede verificarse a un tiempo en numerosos puntos diferentes
Puede identificarse con un espacio físico o lugar concreto donde coinciden vendedores y compradores y donde se realizan las transacciones comerciales.
8 ¿Qué condiciones se requieren para que se dé la situación de mercado de competencia perfecta? –
Numerosos compradores y vendedores, de modo que ninguno de ellos, aisladamente, pueden influir en el mercado
-Que el producto se presente en el mercado de modo uniforme, sin carácterísticas distintivas que lo hagan el algún caso especialmente deseable
-Suficiente cantidad de producto ofrecido al mercado.
-«Transparencia ´´ en el mercado, es decir, información perfecta sobre las transacciones que en él se producen.
-Carencia de pactos, acuerdos, restricciones o controles entre vendedores o entre compradores para dificultar la libre competencia.
9 Define monopolio y oligopolio–
Monopolio: Se trata de un mercado dominado por un único vendedor.
En la situación de monopolio, el precio no será el elemento básico de actuación para conseguir demanda, sino las carácterísticas del producto, el servicio de venta y posventa, la publicidad, etc.
–
Oligopolio
Es un mercado caracterizado por un escaso número de vendedores frente a un numero elevado de compradores. Tipo de mercado bastante frecuente. En caso de que haya una fuerte diferenciación de los productos, como en la importante imagen de la marca de alunas empresas, el oligopolio se convierte prácticamente en monopolio.
11 Define oligopolio y oligopsonio
12 Define Mercado de ServiciosEstán formados por aquellos mercados en los que se realizan transacciones de bienes de naturaleza intangible. Actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta.
13 Nombra las instituciones que informan y protegen al consumidor en España.–
Instituto Nacional del Consumo
-Oficinas Municipales de información al consumidor
-Asociaciones de consumidores y usuarios.