Tema4->Marketing estratégico(Etapas: análisi de la situación, determinación de los objetivos, elaboración y selección de estrategias), Marketing mix(Teoría de las 4 pes;
Producto(tiene 3 niveles de desarrollo el básico(satisfacer una necesidad), el formal(básico transformado en algo tangible) y ampliado(ventajas asociadas a la compra) y sus tipos de marcas:
denominativas,gráficas,mixtas,tridimensionales, sonoras, pero las más importantes son;
única(fabricadas por una misma empresa), múltiples(cada producto tendrá su propia marca), del distribuidor o blanca(marca de la cadena), segundas marcas(empresas pertenecientes al mismo grupo pero segmentos muy diversos), Etapas por las que pasa la vida de todo producto:
Lanzamiento(ventas bajas, precios altos), Crecimiento(si el producto sobrevive a la primera etapa aumentará rápidamente), Madurez(ventas siguen aumentando pero a ritmo decreciente), Declinación(La demanda disminuye pudiendo llegar a cero, crecen los competidores), Retiro(pocas ventas y se abandona el mercado)), Precio(A la hora de fijar precios se utilizan estos métodos;
En función de la demanda, en función de los costes y en función de los precios de la competencia;
precios diferenciales(dif precios y dif productos), psicológicos(para captar al cliente 5,99€), cautivos(producto a precio asequible que luego los complementos son caros), penetración(ofertas de lanzamiento muy diferentes al precio posterior), fijo mas variable(teléfono fijo y a parte el consumo), tarifas planas(cantidad fija independiente del uso que haga)), Promoción(promoción de ventas(incrementar las ventas del producto durante un corto periodo de tiempo), relaciones públicas(actividades de la empresa para mantener la imagen, crear comprensión y confianza), publicidad(se dirige de forma indiscriminada a todo el mercado, largo plazo), venta personal(contacto directo con el vendedor), Principios básicos de la publicidad:
AIDA(atención,interés,deseo,acción), Conceptos:
marketing directo(correo,mail,buzón,teléfono), merchandasing(para estimular la venta o la publicidad en el lugar de venta), blended marketing(integración de marketing tradicional con el online), banners(tiras publicitarias en paginas web), pop–
ups(ventanas que se abren en sitios web), gift economy(economía de la generosidad, negocio gratis en la web), marketing viral(fomenta la transmisión de un mensaje)) y Distribución(puede ser por canal propio o directo(llega directamente al cliente), o por canal externo o ajeno(con intermediarios), Canales de distribución básicos(Venta directa(al cliente final), Canales Cortos(nº reducido de intermediarios), Canales largos(2 o más intermediarios), y hay 3 tipos de distribucción(Exclusiva( concesión al intermediario), Selectiva(nº reducido de distribuidores), Intensiva(mayor nº posible de puntos de venta)).
Producto(tiene 3 niveles de desarrollo el básico(satisfacer una necesidad), el formal(básico transformado en algo tangible) y ampliado(ventajas asociadas a la compra) y sus tipos de marcas:
denominativas,gráficas,mixtas,tridimensionales, sonoras, pero las más importantes son;
única(fabricadas por una misma empresa), múltiples(cada producto tendrá su propia marca), del distribuidor o blanca(marca de la cadena), segundas marcas(empresas pertenecientes al mismo grupo pero segmentos muy diversos), Etapas por las que pasa la vida de todo producto:
Lanzamiento(ventas bajas, precios altos), Crecimiento(si el producto sobrevive a la primera etapa aumentará rápidamente), Madurez(ventas siguen aumentando pero a ritmo decreciente), Declinación(La demanda disminuye pudiendo llegar a cero, crecen los competidores), Retiro(pocas ventas y se abandona el mercado)), Precio(A la hora de fijar precios se utilizan estos métodos;
En función de la demanda, en función de los costes y en función de los precios de la competencia;
Estrategias utilizadas:
precios diferenciales(dif precios y dif productos), psicológicos(para captar al cliente 5,99€), cautivos(producto a precio asequible que luego los complementos son caros), penetración(ofertas de lanzamiento muy diferentes al precio posterior), fijo mas variable(teléfono fijo y a parte el consumo), tarifas planas(cantidad fija independiente del uso que haga)), Promoción(promoción de ventas(incrementar las ventas del producto durante un corto periodo de tiempo), relaciones públicas(actividades de la empresa para mantener la imagen, crear comprensión y confianza), publicidad(se dirige de forma indiscriminada a todo el mercado, largo plazo), venta personal(contacto directo con el vendedor), Principios básicos de la publicidad:
AIDA(atención,interés,deseo,acción), Conceptos:
marketing directo(correo,mail,buzón,teléfono), merchandasing(para estimular la venta o la publicidad en el lugar de venta), blended marketing(integración de marketing tradicional con el online), banners(tiras publicitarias en paginas web), pop–
ups(ventanas que se abren en sitios web), gift economy(economía de la generosidad, negocio gratis en la web), marketing viral(fomenta la transmisión de un mensaje)) y Distribución(puede ser por canal propio o directo(llega directamente al cliente), o por canal externo o ajeno(con intermediarios), Canales de distribución básicos(Venta directa(al cliente final), Canales Cortos(nº reducido de intermediarios), Canales largos(2 o más intermediarios), y hay 3 tipos de distribucción(Exclusiva( concesión al intermediario), Selectiva(nº reducido de distribuidores), Intensiva(mayor nº posible de puntos de venta)).
TEMA 5-> Clasificación de la empresa:
Según el numero de trabajadores(microempresa de menos de 10, pequeña empresa de 10 a 49, mediana empresa de 50 a 249 y gran empresa a partir de 250).
Empresario individual(Persona física):
no capital mínimo, IRPF, el socio se responsabiliza con todos sus bienes(responsabilidad ilimitada), si esta casado(bienes obtenidos con la empresa responden a deudas, bienes gananciales excluidos de la responsabilidad empresarial, bienes privativos del otro cónyuge no están afectados por el ejercicio empresarial, bienes privativos del empresario si se someten a deudas), Régimen de Autónomos(RETA), y nombre libre.
Comunidad de bienes(Persona física):
Al menos 2 personas, no se exige aportación mínima, responsabilidad ilimitada, IRPF, los comuneros se inscriben al RETA, nombre libre mas las siglas C.B.
Sociedad Civil(Persona física):
Al menos dos socios(pueden ser de dos tipos; los que aportan solo capital(socios) y los que aportan su trabajo(socios industriales)), responsabilidad ilimitada, no se requiere capital mínimo, impuesto de sociedades, nombre libre mas siglas SCP.
Sociedad Colectiva(de carácter personalista):
Al menos dos socios(pueden ser de dos tipos los capitalistas(aportan capital y trabajo) y los industriales(aportan solo trabajo)), impuesto de sociedades, no se requiere capital mínimo, los socios deben inscribirse al RETA, nombre mas siglas SC.
Sociedad Anónima(Sociedad Mercantil):
capital dividido en acciones, responsabilidad limitada, capital mínimo de 60000€ se debe suscribir y desembolsar en un 25%, mínimo 1 socio para su creación y cada socio puede vender sus acciones a quien quiera, impuesto de sociedades, RETA, nombre mas siglas SA, órganos sociales(Junta General de Accionistas, Administrador o Consejo de Administración).
Sociedad Limitada(Sociedad Mercantil):
capital dividido en participaciones(que se pueden transmitir hasta 2º grado), los socios responden limitadamente, capital mínimo de 3000€ suscrito y desembolsado en el momento de su constitución, mínimo 1 socio para crearla, impuesto de sociedades, se inscriben en el RETA, nombre mas sigla SL, órganos de Gobierno( Junta General de Socios, Administrador).
Sociedad Limitada Nueva Empresa(Sociedad Mercantil):
capital dividido en participaciones, responsabilidad limitada, numero máximo de socios 5, capital mínimo de 3000€ y máximo de 120000€, nombre mas apellidos mas ID-CIRCE.
Sociedad Limitada Laboral(S. De Economía Social):
capital social dividido en participaciones sociales, mínimo de 3 socios, capital mínimo de 3000€, impuesto de sociedades y socios trabajadores afiliados a RGSS, SLL y responsabilidad limitada.
Sociedad Anónima Laboral(S. De Economía Social):
mínimo de 3 socios, capital mínimo de 6000€ debe estar desembolsado en un 25% en el momento de su constitución, responsabilidad limitada, capital social dividido en acciones nominativas, impuesto sobre sociedades y socios trabajadores afiliados al RGSS.
mínimo de 3 socios, capital mínimo de 6000€ debe estar desembolsado en un 25% en el momento de su constitución, responsabilidad limitada, capital social dividido en acciones nominativas, impuesto sobre sociedades y socios trabajadores afiliados al RGSS.
Sociedad Cooperativa(S. De Economía Social):
numero mínimo de socios(en primer grado 3 socios , en segundo grado 2 socios y ningún socio en 1er grado puede tener mas de 1/3 del capital social), responsabilidad limitada, tributan por impuesto de sociedades, los socios trabajadores deben inscribirse todos en el mismo régimen según lo acordado o RETA o RGSS, nombre mas S.Coop, capital mínimo variable según estatutos, 1 persona 1 voto y órganos de Gobierno(Asamblea General, Consejo Rector, Intervención, Comité de Recursos).