CAPITULO 1
Definición DE MARKETING:es un sistema total de actividades
de negocios ideado para planear productos satisfactores de
necesidades, asignándole precios, promoverlos y distribuirlo
a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización.
ETAPAS DE LA Orientación DE PRODUCTO orientación
al producto se concentra en la calidad y cantidad de las ofertas,
suponiendo que los clientes buscaran y compraran productos
bien hechos y a precio razonable, algunas industrias y organizaciones
permanecen en la etapa de orientación al producto, otras
industrias y organizaciones han progresado solo a la etapa de
orientación a las ventas, muchas industrias y organizaciones han
progresado a la etapa de orientación al mercado.
MEZCLA DE MARKETING la combinación de un producto, como
y cuando se distribuye, como se promueve y su precio, juntos
estos cuatro componentes de la estrategia deben satisfacer las
necesidades del mercado o mercados meta, y al propio tiempo
lograr los objetivos de las organizaciones (las 4 p’s = producto,
precio, plaza y promoción)
CASO TRADER JOES es un excelente ejemplo de recompensas y
retos de marketing, este se convirtió en una en una operación
mui exitosa al identificar y atender las necesidades de muchos
consumidores, es difícil mantener el nivel de éxito elevado,
como la mayoría de las organizaciones a tenido k hacer ajustes
en sus operaciones para satisfacer a sus clientes
CAPITULO 4 (DE LA HOJA)
CUANTOS TIPOS DE Segmentación HAY 8 tipos (geográfica,
demográfica, psicológica/psicográfica, sociocultural, relacionada
con el uso, por situación de uso, de beneficios, hibrida perfiles)
IMPORTANTE ESTUDIAR CADA UNO DE ELLOS pues tiene
mucha importancia por que estudiando cada una de estas
segmentaciones puedes saber el tipo de clima, a q’ edades esta
dirigido, si son quejumbrosos/libertinos o conservadores, tipo
de religión y la clase socia, si es muy usado inconciente o
concientemente, lo usan x su trabajo o en el hogar, por
comodidad o prestigio, el perfil del cliente y así saber en
donde será mejor recompensado el lanzamiento del producto
o servicio.
CAPITULO 8
QUE ES PRODUCTO es un conjunto de atributos tangibles
e intangibles q’ abarcan empaque, color, precio, calidad y marca.
COMO SE CLASIFICAN LOS PRODUCTOS en 2 categorías
productos de consumo (destinados al consumo personal)
y producto de negocio (destinados a la reventa o elaboración
de otro producto o para dar un servicio)
CAPITULO 10
QUE ES MARCA es un nombre o símbolo con el que se trata
de identificar el producto de un vendedor o grupo de
vendedores y de diferenciarlo de los productos de
competidores
EN QUE CONSISTE LA MARCA en palabras, letras o
números que se pueden enunciar verbalmente
LA MARCA Genérica es cuando algunos nombres de
marca llegan a ser tan aceptados que se usa más
comúnmente en lugar de los nombres genéricos de
las categorías particulares del producto
MARCA REGISTRADA es cuando alguien registra el
nombre d alguna marca y puede otorgar licencias para
su uso posteriormente
Propósito E IMPORTANCIA DEL EMPAQUE consiste
en todas las actividades de diseño y producción del
contenedor o envoltura de un producto: proteger el
producto en su camino al consumidor, proteger el
producto después de su compra, ayudan a lograr
la aceptación del producto de intermediarios, ayudan a
persuadir a los consumidores a comprar el producto
ETIQUETADO es la parte del producto que transmite
información sobre el producto y el vendedor
IMPORTANCIA DEL COLOR es muy importante x q’ es
el factor determinante de q’ el producto sea aceptado
o rechazado x el consumidor
CAPITULO 11
LA IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS x k son la
mayor fuente de empleos, atraen mayor gastos al
consumidor y seguirán creciendo
Características DE LOS SERVICIO son 4:
intangibilidad, inseparabilidad, heterogeneidad y
carácter perecedero.
Características DEL PRODUCTO DE SERVICIO
el enfoque que se da a la planeación de producto es
diferente para los servicios y para los bienes, por ej el
marketing de servicios, el manejo de marca y la
administración de la calidad, de intangibilidad
LAS Tácticas. Usar un objeto tangible para
comunicar la diferencia o imagen de marca, crear un
eslogan memorable q acompañe a la marca, usar una
combinación de colores distintiva en todos los aspectos
tangibles de la marca.
CAPITULO12
SIGNIFICADO DEL PRECIO es la cantidad de dinero u
otros elementos de utilidad q se necesitan para adquirir
un producto o servicio
IMPORTANCIA DEL PRCIO EN LA Economía, EN LA
MENTE DEL CONSUMIDOR Y EN LA EMPRESA. En la
economía el precio de un producto influye en los salarios,
renta la tasa de interés y utilidad, es el regulador
fundamental del sistema económico; algunos clientes solo
se interesan x los precios bajos y otros x el servicio
calidad valor e imagen de marca; es una factor importante
q determina la demanda en el mercado hace de ese
producto el dinero entra a través de los precios
TIPOS DE COSTOS: costos fijos, costos fijos promedio,
costo variable, costo variable promedio, costo total,
costo total promedio, costo marginal
LAS COMPAÑIAS COMO ESTABLECEN SUS PRECIOS se
basan en 3 puntos q son : el costo total mas una ganancia
deseada , el análisis marginal, una consideración tanto de
la demanda como de la oferta del mercado, y las condiciones
competitivas del mercado
TIPOS DE Asignación DE PRECIOS: precio basado solo
en costos marginales, asignación de precios por los
intermediarios, asignación de precios sobre el costo con m
argén de utilidades,