El Entorno de la Empresa
La empresa es un sistema que forma parte de un entorno que podemos diferenciar en:
- Entorno General (E. General): Afecta a todas las empresas. Incluye aspectos culturales, tecnológicos, políticos, legales, demográficos, sociológicos, económicos, etc.
- Entorno Específico (E. Específico): Afecta de manera concreta a cada empresa, variando según su tipo.
Entorno General
- Factores Económicos: Incluyen factores coyunturales (temporales) y estructurales (permanentes).
- Factores Sociológicos: Nivel educativo, estilos de vida, hábitos de consumo, conflictividad social y laboral, etc.
- Factores Político-Legales: Estabilidad del gobierno, políticas de bienestar social, medidas de apoyo a la innovación, política económica, etc.
- Entorno Tecnológico: Infraestructuras tecnológicas del país donde opera la empresa.
- Entorno Ecológico y Medioambiental: Concienciación medioambiental en agendas políticas nacionales e internacionales.
Entorno Específico
- Proveedores: Suministran materias primas y recursos a cambio de un precio.
- Intermediarios: Conectan fabricantes con minoristas.
- Clientes: Adquieren productos y servicios de la empresa.
- Competidores: Ofrecen productos o servicios similares en el mercado.
- Intermediarios Financieros: Proporcionan fondos a las empresas.
- Mercado de Trabajo: Condiciones laborales y sindicales que afectan a la organización.
Análisis DAFO
El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) es un método para analizar los factores que condicionan a la empresa.
- Fortalezas y Debilidades: Surgen del ámbito interno de la empresa.
- Oportunidades y Amenazas: Provienen del entorno externo.
El análisis interno identifica fortalezas y debilidades, comparando la empresa con sus competidores. El análisis externo estudia el entorno general y específico para detectar amenazas y oportunidades.
Este análisis ayuda a definir el posicionamiento de la empresa en el mercado.
Las Fuerzas Competitivas de Porter
El análisis de las fuerzas competitivas de Porter evalúa el entorno competitivo del negocio. Según Porter, la situación competitiva depende de cinco variables:
- Amenazas de Productos Sustitutivos: Existencia de productos que compiten con los existentes. Factores que minimizan esta amenaza son la dificultad de sustitución y la diferenciación del producto.
- Amenazas de Nuevos Competidores: Facilidad de entrada de nuevos competidores al mercado.
- Poder de Negociación de los Clientes: Capacidad de los clientes para imponer condiciones en precio, calidad, plazos y forma de pago.
- Poder de Negociación de los Proveedores: Capacidad de los proveedores para imponer condiciones en precio, calidad, plazos y forma de pago.
- Grado de Rivalidad de los Competidores: Intensidad de la competencia en el mercado. Factores relevantes son:
- Estructura de la competencia: Rivalidad más intensa si hay muchos competidores pequeños.
- Costes fijos elevados: Pueden llevar a estrategias de precios agresivas.