CLASE 1
Estrategia
Acciones que se deben y no se deben emprender, para alcanzar un fin representado por la Visión de futuro.
Planificación
Decisiones que asignan recursos de la organización para lograr resultados pre especificados.
Visión
Estado futuro a alcanzar para la organización
Misión
Razón o esencia de ser y que define el propósito de una organización.
Planificación Estratégica
Formalización de objetivos estratégicos, indicadores de desempeño, metas, acciones y asignación de recurso que permiten alcanzar la Visión de futuro de una organización.
Estrategia à (logros, acciones, recursos) à plan estratégico
Gestión
Acción de direccionamiento o corrección en pos de alcanzar la Visión de futuro.
Control de gestión
Definir estándares para el logro de objetivos para toda la organización y comparar los resultados obtenidos con los planificados para tomar las acciones requeridas para cerrar las brechas.
CLASE 2
Introducción al control de gestión
Se entiende por sistema de control de gestión al conjunto de procesos que la empresa aplica para asegurarse de que las actividades que en ella se realizan están encaminadas a la consecución de los objetivos previamente establecidos en el proceso de planeamiento estratégico.
El sistema de control de gestión no se limita a comprobar que las acciones realizadas o las decisiones tomadas han sido correctas, sino que a tomar acciones correctivas que aseguren el cumplimiento.
Control de gestión clásico
Se centra en resultados financieros principalmente en costos / muestra resultados del pasado / tiende a optimizar al corto plazo.
Nuevos enfoques
Centrado en la estrategia y en la visión de futuro / más integral / comunica prioridades organizacionales / incluye indicadores, inductores o guías.
El control estratégico se centra en si la estrategia se está implementando como se planificó, y si los resultados producidos por la estrategia son los esperados.
Concepto de estrategia
Según Chester Barnard
El control estratégico se centra en si la estrategia se está implementando como se planificó, y si los resultados producidos por la estrategia son los esperados.
Según Alfred D. Chandler
El control estratégico se centra en si la estrategia se está implementando como se planificó, y si los resultados producidos por la estrategia son los esperados.
El secreto de una buena estrategia es que esta sea el trabajo diario de todo el mundo, que aterrice en las operaciones, en el presupuesto, en las políticas de desarrollo humano, en la compensación y, sobre todo, que afecte la estructura organizacional.
¿Cuáles son las decisiones estratégicas?
Son aquellas decisiones más irreversibles / tienen asociados compromisos de recursos importantes / persisten en el tiempo
5 fuerzas de Porter
- Poder de negociación de los clientes
- Rivalidad entre las empresas (competencia en el mercado)
- Amenaza de nuevo entrantes
- Poder de negociación de los proveedores
- Amenaza de productos sustitutos
Marco de referencia de la red de valor
Company / Customers (clientes) / Complementors (Complementarios) / Suppliers (proveedores) / Competitors (competidores)
Posicionamiento estratégico
La rentabilidad de una empresa no sólo depende de las características de la industria en la cual opera, sino que también de la ventaja competitiva que tiene la empresa al interior de ésta
Análisis del costo
Productos o servicios a menor precio que la competencia y ser el líder en costes.
Las fuentes de ventaja pueden incluir acceso preferencial a materias primas, tecnología superior, curva de la experiencia, economías de escala, etc.
Análisis de la diferenciación
Que el producto o servicio sea percibido por los clientes como exclusivo
Estrategias genéricas
Diferenciación / liderazgo en costo / foco
Valor agregado
Posición optima: La posición competitiva debe considerar tanto el costo relativo como la diferenciación
Amenazas a las sustentabilidad
Valor agregado (imitación / sustitución), Valor apropiado (relajamiento / retención)
CLASE 3
Las 4 Amenazas a la sustentabilidad
al valor agregado:
- Imitación (respuesta: Economías de escala / economías de alcance / contratos /externalidad de red / complejidad estratégica)
- Sustitución (respuesta: pelear / cambiar /nadar entre dos aguas)
Al valor apropiado:
- Retención (respuesta: contratar / poder de negociación / crear confianza)
- Relajación (respuesta: control / incentivos / movilizarse al cambio)
Claves sobre la ventaja competitiva
competencias distintivas: La existencia de activos únicos, recursos valiosos, competencias singulares.
Sustentabilidad: Resultan difíciles de sustituir o imitar, por lo cual generan retornos sustentables en el tiempo
Oportunidad: Oportunidad en el aseguramiento de recursos que se requieren para producir la renta
Apropiabilidad: La renta no es apropiada por terceros ni disipada en la competencia, por lo cual la empresa logra retener el valor creado.
Recursos y capacidades (análisis interno)
Recursos difíciles de imitar (acceso preferencial / economías de escala y ámbito /experiencia / prolongado periodo de desarrollo / recursos complementarios)
Modelo de la cadena de valor
Describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final