Estrategias según la Dirección del Desarrollo Empresarial
Mantenimiento: Conocido como «crecimiento cero», busca la supervivencia de la empresa minimizando riesgos y manteniendo la posición competitiva actual. No implica inactividad, ya que la competencia siempre está en movimiento. Un ejemplo es el restaurante más antiguo del mundo, Casa Botín.
Crecimiento:
Interno (Orgánico)
- Realizado mediante inversiones en la propia estructura para lograr mayor tamaño.
- Ventajas: Adquisición de tecnología reciente, optimización industrial y distribución comercial, mejora de procesos.
Es la estrategia más común, generalmente en el mercado actual (con productos existentes o nuevos) y utilizando recursos propios de producción y distribución. Puede implicar la ampliación de la gama de productos, puntos de venta o segmentos de mercado.
Externo (Inorgánico)
- Se logra mediante la adquisición, participación, asociación o control de otras empresas o unidades empresariales.
- Justificación: Entrada a nuevos mercados, complementariedad económica, productiva o comercial.
- Modalidades:
- Cooperación Empresarial: Alianzas estratégicas necesarias para empresas que buscan recursos y conocimientos para competir. El objetivo es adquirir recursos competitivos.
Características de un Acuerdo de Cooperación
- No existe subordinación.
- Coordinación de acciones futuras.
- Pérdida de cierta autonomía organizativa.
- Interdependencia.
- Consecución de un objetivo común.
Acuerdos de 2 o Más Empresas para Objetivos Comunes
- Joint-Ventures: Acuerdo para desarrollar un proyecto común, compartiendo gastos y beneficios.
- Cártel: Acuerdos para fijar precios y repartirse el mercado.
- Unión Temporal: Acuerdos para llevar a cabo un proyecto específico.
- Clúster: Concentración geográfica de empresas del mismo nivel.
- Concentración Empresarial: Unión entre dos o más empresas.
Participación
- Una empresa compra parte de las acciones de otra para dominarla. Holding: Empresa que controla varias empresas de diferentes sectores (ej: INDITEX).
Integración
- Empresas que se unen para formar una más grande.
- Integración Horizontal: Unión de empresas del mismo sector. Fusión: Surge una nueva empresa. Absorción: Una empresa adquiere a otra que desaparece.
- Integración Vertical (Trust): Empresas se unen para controlar más fases de la cadena de producción-venta. Hacia adelante: Controlan empresas distribuidoras. Hacia atrás: Controlan proveedores.
Ajuste: Se aplica cuando la empresa enfrenta una disminución imprevista de la demanda o una crisis financiera. Se busca aprovechar la capacidad existente combinando acciones a corto plazo para reducir la capacidad sobrante y rentabilizar la existente. El enfoque es eliminar debilidades no críticas y restaurar fortalezas.
Estrategias Competitivas
Definen las acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible en el mercado. No son excluyentes.
Se enfocan en el negocio: Industria/Sector (visión oferta), Mercado (visión demanda), Negocio (campo de actividad específico).
Estrategias Genéricas Competitivas
Diferenciación: Crear un producto o servicio percibido como único. Se puede lograr mediante:
- Imagen de marca.
- Tecnología.
- Características especiales del producto/servicio.
- Servicio al cliente.
- Canales de distribución.
Base de la Ventaja Competitiva
- Producto/servicio con atributos significativamente diferentes a los de la competencia.
- Atributos valorados por los clientes.
- Clientes dispuestos a pagar por la diferenciación.
La Ventaja se Alcanza Añadiendo Valor al Cliente
- Incrementando la satisfacción en el uso.
- A través de actividades en la cadena de valor.
Atractivos de la Estrategia de Diferenciación
- Crea barreras de entrada fidelizando clientes.
- Reduce el poder de negociación de los compradores.
- Defiende de productos/servicios sustitutivos.
Posibles Riesgos
- Falta de inversión en la base de la diferenciación.
- Precios excesivos no justificados.
- Imitación por parte de la competencia con precios más bajos.
Liderazgo en Costes: Reducir los costes para lograr una ventaja competitiva. Requiere control administrativo y se enfoca en el bajo coste sin sacrificar calidad ni servicio.
- Requiere alta participación en el mercado.
- Acceso favorable a materias primas.
- Efecto experiencia.
- Diseño de productos para facilitar la fabricación.
- Amplia línea de productos relacionados.
- Inversión inicial en equipos de alta tecnología.
Alta Segmentación: Productos/servicios especiales para segmentos de mercado o clientes específicos.