1.- ¿Qué es marketing?
b. El marketing es una técnica comercial compuesta por múltiples elementos que Analiza el mercado y sus consumidores.
2.- ¿Qué es la demanda?
b. Materialización de los deseos que tienen las Personas adquiriendo bienes o servicios para satisfacer sus necesidades.
3.-Señala cuál de las estrategias siguientes Pertenece a fijación de precios
c. Estrategia de penetración
4.- ¿Qué es La utilidad de un producto?
b. Satisfacción que recibe una persona por la compra
De un producto o servicio.
5.- ¿Cuál de Los siguientes elementos no son instrumentos de comunicación?
c. El estudio DAFO
6.- ¿Qué es El marketing industrial?
a. Se trata del marketing que va destinado a un Producto físico, tangible, por lo que requiere de una estrategia de markenting Adecuada en la que se debe tener en cuenta que existe separación entre producto Y venta, el producto no necesita ser inmediatamente vendido ya que puede ser Almacenado.
7.- La segmentación Del mercado mediante variables geográficas consiste en dividir el mercado Según.
b. …Su lugar de Residencia.
8.- Para que una idea de negocio tenga éxito debe cumplir Dos aspectos fundamentales.
b. … Satisfacer necesidades y ser diferente a los Demás
9.- ¿Qué es el marketing social?
d. Se trata del marketing que tiene como campo de Aplicación del marketing que no se reduce a las empresas, también las Organizaciones no empresariales utilizan el marketing para influir en los Ciudadanos, por ejemplo, asociaciones culturales, los clubs deportivos, las Organizaciones No Gubernamentales (ONG), etc.
10.- Las Fases en el plan de marketing son.
a. Análisis y diagnóstico de la situación, objetivos Del marketing, formulación de las estrategias, planes y acciones de marketing, Presupuesto comercial y control y seguimiento.
11.- ¿Qué es El marketing mix?
b. Es el conjunto de herramientas y variables que Tiene el responsable de marketing de una organización para cumplir con los Objetivos de la entidad. Está compuesto por la totalidad de las estrategias de Marketing que apuntan a trabajar con los cuatro elementos conocidos como: Producto, Precio, Plaza y Promoción.
12.- ¿Qué es El precio de un producto?
b. Se Trata de la cantidad de dinero que el consumidor debe pagar para tener acceso Al producto o servicio.
13.- La Definición de las 4 «P» es.
a. … Además de ser uno de los puntos básicos Del marketing que permite obtener una visión panorámica de todo lo que se Quiere abarcar, tiene una utilidad Muy práctica: pueden servir para elaborar una lista de las acciones Y los análisis o estudios más básicos a realizar antes de lanzar al mercado un Nuevo producto o servicio.
14.- ¿Qué es La cartera de productos o servicios?
a. La cartera de productos está formada por los
Productos o servicios de la empresa.
15.- ¿Cómo se llama a la cantidad de bienes o
Servicios vendidos en un determinado tiempo y que se pueden medir de dos
Formas: o en cantidad de bienes o servicios vendidos o en cantidad de dinero?
c. Volumen de ventas
16.- ¿Qué es La cuota de mercado?
b. Es la proporción de mercado que consume los productos o servicios.
17.- Cuando Un producto o servicio que se va a prestarse va a fabricarse o venderse será Necesario analizar…
a. …si dispone de viabilidad técnica, comercial y Financiera.
18.- ¿Cuál De los siguientes factores son externos?
a. Situación del mercado, disponibilidad de otros Recursos, factores de localización y factores sociales e institucionales
19.- ¿Cuál De los siguientes factores son internos?
a. Idea de negocio, capacidad de la empresa, propiedad De determinados factores de producción y saber cómo llevarlos a cabo.
20.- ¿Qué es El punto de venta?
c. Es el proceso mediante el cual el producto o Servicio llega hasta nuestro cliente, que puede ser mayorista o final. Es una Cuestión fundamental que va a influir notablemente en nuestro margen de Ganancia y en la satisfacción del consumidor.
21.- ¿Qué es La promoción de un producto?
d. Se trata de las múltiples formas de darlo a Conocer, se incluyen todos aquellos medios, canales y técnicas que van A dar a conocer nuestro producto. Con la eclosión del universo Online, las posibilidades de realizar una buena promoción son muchas, Asequibles para cualquier presupuesto y muy distintas en concepto y filosofía.
22.- ¿Qué es El ciclo de vida de un producto?
b. Elciclo de vida del Productoes unaherramienta De administraciónde la Mercadotecnia que permite conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra Una determinada categoría o clase de producto, lo cual, es un requisito Indispensable para fijar adecuadamente los objetivos de mercadotecnia para un «x» producto, y también, para planificar las estrategias que Permitirán alcanzar esos objetivos.
23.- ¿Qué Son los atributos deun producto?
b. Son las carácterísticas del mismo que la empresa Debería tener en cuenta en el momento de su comercialización
24.- ¿Cuáles de los siguientes cambios Corresponden al nivel de ingresos?
c. Las actividades relacionadas con el cuidado físico, Mayor confort en la vivienda, compra o alquiler de una segunda vivienda, acudir A restaurantes, hoteles, cafeterías, etc. Y compra de robótica o electrónica.
25.- ¿Cuáles corresponden al cambio de Modelo energético?
d. Nuevas fuentes de energía: solar, térmica, eólica y nuevas formas para reducir El consumo energético.
26.- ¿Qué son las barreras de entrada?
b. Son las dificultades que surgen a la hora de Introducirnos en el mercado, a través del producto o servicio
27.- ¿Qué son las barreras de salida?
c. Son las dificultades o impedimentos para abandonar un tipo de negocio o un Mercado determinado
28.- ¿Cuál de la siguiente es una Barrera de entrada?
d. Existe una empresa líder que produce a costes muy bajos.
29.- ¿Cuál de la siguiente es una Barrera de salida?
b. Inversión alta en máquinas que solo sirven para ese negocio.
30.- ¿Qué es el marketing de servicio?
b. Se trata del marketing que requiere de una Estrategia de marketing propia, adecuada a las carácterísticas de cada uno de Los servicios, es decir, son intangibles y no hay diferencia entre producto y Venta, no pueden ser almacenados, son de forma simultánea producidos y Vendidos.
32.- ¿Cuáles corresponden a los Atributos psicológicos de los productos?
d. Envase y embalaje,el etiquetado yel diseño
33.- ¿Cuáles corresponden a los Atributos físicos de los productos?
a. Composición, cualidades organolépticas y en definitiva todas aquellas Perceptibles por los sentidos.
34.- ¿Qué es La producción intermitente?
b. Se orienta a fabricar lotes pequeños pero con la Capacidad de fabricar variedades o gamas. Los operadores poseen las capacidades Y habilidades para fabricar varios productos. Las máquinas se distribuyen en áreas agrupadas en grupos similares; y los trabajos o productos siguen rutas Diferentes
35.- En las Etapas del ciclo de vida de un producto la introducción es…
b. …es la primera fase por la que atraviesa un Producto que comienza su andadura por el mercado.
36.- En las Etapas del ciclo de vida de un producto el declive es…
b. …es la última fase del ciclo de vida del producto.
Se trata de la fase en la que el producto comienza a tener problemas de ventas
En el mercado y termina cuando ya no se vende.
37.- En las etapas del ciclo de vida de Un producto la madurez es…
d. …se trata de la fase en la que el producto ya es Conocido en el mercado y se encuentra consolidado entre los clientes. Es la Fase más larga de los productos.
38.- En las Etapas del ciclo de vida de un producto el crecimiento es…
a. … el desarrollo de esta etapa dependerá del Esfuerzo y de los resultados de la etapa anterior.
39.- ¿Qué es La estrategia de penetración?
b. Se aplica a las empresas de reciente apertura y Consiste en establecer precios bajos con el objeto de atraer los clientes de la Competencia. Una vez que la empresa es conocida sube los precios.
41. ¿En qué Consiste la estrategia basada en la comparación con los precios de la Competencia?
a. Los precios se establecerán superiores, inferiores O similares a los de la competencia.
42.- ¿Qué es La estrategia de precios promocionales?
c. La empresa establece descuentos o rebajas. Hay que Tener siempre presente que este tipo de precios no confundan al cliente con los Precios normales de la empresa puesto que los márgenes de beneficios se Resienten.
43.- ¿En qué Consiste la estrategia de precios psicológicos?
a. Se basa en las investigaciones realizadas sobre los Efectos que tienen los precios en la mente de los consumidores.
44.- ¿En qué Consiste la estrategia de precios basada en la venta de productos exclusivos
c. Se trata de las estrategias utilizadas sobre todo Por las empresas que comercializan productos en mercados de lujo. Los precios Son altos para dar imagen de calidad.
45.- Estrategias basadas en los costes
a. Se calcula el precio total del coste total de producción Del producto y sobre este coste se añade un margen de beneficio. Puede ser un Inconveniente puesto que no se ha tenido en cuenta otros factores y se Descuidan otras variables como situación económica, competencia, etc.
46.- ¿En qué Consiste los métodos de precios basado en el comprador?
b. Las empresas tienen en cuenta la impresión que Tiene el comprador sobre el valor del producto. Esto es muy común en algunos Sectores, como por ejemplo en el de la peluquería, donde los precios pueden Variar mucho de un establecimiento a otro simplemente porque los clientes Piensen que un peluquero o peluquera peina muy bien en comparación con otro. Esto ocurre también en el caso de las consultas médicas.
47.- ¿En qué Consiste el método basado en la competencia?
d. Este método consiste en añadir al coste del Producto el porcentaje de ganancia que la empresa quiera obtener. Cuando una Empresa establece el margen de ganancias tiene en cuenta los precios de la Competencia.
49.- ¿Qué es Un estudio de mercado?
a.Es uno de los instrumentos de marketing que utiliza la Empresa para conseguir los objetivos marcados en el plan de marketing.
b. Es el conjunto de clientes o consumidores que Presentan carácterísticas homogéneas y comportamientos de compra similares
c. Es un proceso realizado por la empresa para la Obtención de información sobre las personas, entidades y relaciones que Intervienen en el mercado en el que la empresa ofrece su producto o servicio.
50.- ¿Qué es Un canal de distribución largo indirecto?
c. Es el camino por el que pasa el producto desde que Es fabricado por el productor en su empresa hasta que llega al consumidor final Para ser consumido y en el cual hay muchos intermediarios.
51.- ¿Qué es Un canal de distribución corto?
a. Es el camino por el que pasa el producto desde que Es fabricado por el productor en su empresa hasta que llega al consumidor final Para ser consumido y en el cual hay un solo intermediario.
52.- La
Segmentación del mercado se debe realizar dividiendo el mercado total en
Pequeños grupos con carácterísticas similares. Se suele utilizar las siguientes
Variantes…
a. Variables geográficas, demográficas, socio-económicas y personales.
53.- Cuando hablamos Del segmento de mercado de nuestro negocio nos referimos a.
a. …El segmento del mercado es el conjunto de Clientes o consumidores que presentan carácterísticas homogéneas y Comportamientos de compra similares.
54.- ¿Cuál Es el objetivo de la publicidad?
a. Informar a los mercados sobre los productos o Servicios para incentivar las ventas.
55.- ¿Cuál Es el objetivo de las relaciones públicas?
d. Establecer buenas relaciones y consolidar la imagen De la empresa con el entorno en el que se desarrolla su actividad.