¿EN QUE CONSISTE LA Metodología DE CASO?
Un caso es una descripción de una determinada situación de la vida real. Corresponde al punto
de vista de uno o de varios observadores y por lo tanto admitimos que el caso, desde una
perspectiva globalizada es una expresión de una serie de percepciones que de la realidad tiene
uno o varios observadores.
En lo disciplinario , un caso esa un conjunto de hechos inusuales que se concentran en un momento en una persona y su familia, que necesita ser tratado y conocido en todas sus particularidades.
La forma de abordar un análisis del caso depende de las especialidades de las disciplinas y por lo tanto, es esta variable la que condiciona la orientación de las soluciones que pueden ofrecer. Aun así , todo estudio de casos debe ser metódico de tal modo que se deberá seguir una serie de etapas que van desde el conocimiento del problema hasta la evaluación de las alternativas de solución.
I ETAPA: “EL PROBLEMA PRESENTADO”
a.- La lógica de la intervención individual varia dependiendo el tipo de problema.
b.- La intervención puede ser arbitraria.
c.- El problema presentado, es ciertamente el problema por el cual la persona pide ayuda . Es el elemento que genera la motivación al trabajar.
d.- Esta etapa se caracteriza porque usualmente se dispone de una gama de antecedentes de los cuales es necesario identificar aquellos que resultan relevantes y discriminar entorno a los aspectos que son solo tangenciales.
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Elementos a considerar previo a la estructuración del Diagnóstico:
Áreas de problema que se puede no tratar
¿ Quien define el problema?
¿ Que información pedir y para que?
¿Cuál es el problema central?
¿ Que variables favorecen la aparición y sostenimiento del problema?
Destrezas del Cliente
Destrezas del Profesional
II ETAPA: DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA Y FOCALIZACIÓN
Delimitar un eje central de la problemática y orientar la investigación y recopilación de hechos específicos en esa temática.
b.- Utilización de fuentes Colaterales.
c.- Análisis de estos antecedentes nos obliga a desarrollar un proceso de reflexión minucioso en el que lo central es discriminar en torno a que constituye verdaderamente un hecho y lo que es una opinión basada en un juicio de cualquiera de los involucrados.
d.- Habiendo objetivado al máximo la información estamos en condiciones de focalizar.
III ETAPA: DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN
a.- A partir de esta instancia la preocupación del profesional, se desplaza hacia el futuro.
b.- ¿ Como tomar decisiones acertadas?
c.-Análisis de los pro y contra de cada una de las estrategias y a lo menos para cada una resolver ¿Como hacerlo?, ¿Quién debe hacerlo?, ¿Dónde?, ¿A que costo?.
d.- Esta etapa se a caracterizado por la manipulación en dos conceptos centrales:
ATENCIÓN DE PÚBLICO:
Implica una atención sistemática de intervención que requiere la inversión de enorme cantidad de energía para escuchar, entender, contextualizar, explicar y solucionar el problema presentado por el cliente.
ASISTENCIALIDAD:
Se refiere al concepto tradicional de que el profesional efectúa acciones temporales pendientes a solucionar problemas puntuales, sin profundizar en la intervención.
IV.- ETAPA: FORMULACIÓN DE UN PLAN DE TRATAMIENTO
a.- En esta instancia las decisiones son tomadas.
b.- El plan es una secuencia de pasos estratégicos que permitirán conseguir un propósito, por tanto, estructurar una secuencia implica jerarquizar, teniendo como fin ultimo el foco de intervención previamente definido.
c.- Trabajo intelectual que define tareas, tiempo, lugar y alternativas.
d.- El plan debe concentrarse en la negociación.
e.- A veces es bueno redactar un contrato, que puede ser verbal o escrito e incluye:
Nombre: 2 Problema a Trabajar:
Responsabilidad en las tareas de cada uno:
Tiempo y Plazos:
Número de Sesiones:
Lugar:.—- Firmas: (Generar 2 copias de este documento).
V ETAPA: EJECUCIÓN DEL PLAN
a.-Entrega Gradual de Tareas
b.- Prever las dificultades, plantear alternativas.
c.- Revisión – Evaluación permanente acerca de los resultados.
d.- No olvide que cuando tomo decisiones, desestimo otras, no pierda usted la motivación, ni permita que ello le ocurra al cliente.
e.- Determinar urgencias Psicosociales.
f.- Evalué su caso con las personas que usted trabaja o con los especialistas en el foco de intervención.
VI ETAPA: REEVALUACIÓN Y TERMINO
a.- Lo cual es: ¿Cuánto se logro como consecuencia del plan? ¿Qué variables intervinieron?, ¿El problema se resolvíó por el curso natural de las cosas?
Analice
¿Es necesario seguir interviniendo?
¿ Puede el cliente hacerlo solo?
¿Aprendíó a resolver sus dificultades?
Institucionalmente
¿Estamos en condiciones de ofrecer otras cosa?