Factores Clave en la Industria Turística
Atracciones
Las atracciones naturales y las creadas por el ser humano son el «resorte principal» que motiva a muchas personas a viajar. Ejemplos notables incluyen los grandes parques en Estados Unidos y Canadá, sitios históricos y arqueológicos, y grandes ciudades modernas.
Juegos de Azar
Nevada es líder en esta actividad, lo que ha convertido al turismo en la industria número uno en ese estado.
Recreación
Es una industria diversa, que representa más de 280 mil dólares en desembolsos cada año. Genera millones de empleos en los sectores de fabricación, ventas y servicio.
Espectáculos
A menudo son la principal atracción de un viaje de vacaciones. Se ofrecen muchas excursiones para ver artes escénicas.
Festivales y Eventos
Está entre los segmentos del turismo de crecimiento más rápido. Eventos como las Olimpiadas y la Copa Mundial extienden el turismo geográficamente y sus temporadas.
Romanticismo de Viajes de Placer
Es también una poderosa motivación, especialmente en relación con los viajes de luna de miel y para quienes se emocionan con los aspectos románticos de lugares extraños y atractivos. La más fuerte de todas las motivaciones para viajar es satisfacer una necesidad.
Antropografía (Geografía de la Humanidad)
Es la rama de la antropología que describe las variedades de seres humanos y su distribución geográfica. Una de las motivaciones más importantes para viajar es el interés por la cultura de otros pueblos.
Tipos de Destinos y Experiencias de Viaje
Valene L. Smith identificó seis categorías de turismo:
- Turismo étnico: Viajar con el propósito de observar las expresiones culturales y el estilo de vida de pueblos exóticos.
- Turismo cultural: Viajar para experimentar y, a veces, participar en un estilo de vida desaparecido.
Sociología del Turismo
Efectos en el Individuo
El turista encuentra un lugar extraño que no le es familiar, en el aspecto geográfico, personal, social y cultural. El turismo para ver la vida es un método estructurado para aquellos que desean conocer más a fondo el estilo de vida local para enriquecer su experiencia.
Efectos en la Familia
Conforme crecen los hijos, estos viajes son el acontecimiento del año y pueden ser educativos.
Efectos en la Sociedad
Tienen un efecto profundo en el modo de vida y actitudes de la gente de la localidad.
Características de la Vida y Viajes
Aumento de los niveles de vida, cambios en la composición por edades de la población, incremento del logro académico, etc.
Turismo Social (Subsidiado)
W. Hunziker propone la definición: «Es un tipo de turismo practicado por grupos de ingresos bajos, el cual se hace posible mediante servicios independientes».
André Poplimont define: Tipo de turismo practicado por personas que no pueden sufragar el costo sin intervención social.
Infraestructura, Transportación y Hospitalidad
Infraestructura
Las instalaciones en el terreno y de servicio (electricidad, agua, comunicaciones, etc.). Las estructuras de hoteles son las más importantes.
Transportación
- Avión: La industria de aerolíneas domina los sistemas de transporte público entre ciudades.
- Autobuses: Deben tener ventanas grandes, aire acondicionado, asientos cómodos y baños.
- Otros: Barcos, ferrocarriles, taxis.
Hospitalidad y Recursos Naturales
El factor más importante del turismo es la creación de recursos de hospitalidad.
Metodología de Proyección y Multiplicadores Económicos
Metodología de Proyección
Métodos estadísticos o análisis econométricos para proyectar la demanda. Requieren un grado de complejidad estadística o matemática.
- Método del análisis de tendencia: Abarca la interpretación de datos históricos de la demanda.
- Regresión simple: método de los mínimos cuadrados lineales: Aquí la información de los niveles de la demanda de los años anteriores se grafica contra un determinante de la demanda.
Multiplicadores Económicos
- Efecto directo: Resultan del desembolso de dinero del visitante en empresas turísticas y proporcionan un medio de subsistencia a los propietarios.
- Efecto indirecto: El desembolso del visitante da lugar a un ingreso que produce una cadena de desembolso-ingreso-desembolso.
Metas en el Desarrollo del Turismo
Debe estar orientado a:
- Proporcionar una estructura para mejorar el nivel de vida.
- Crear una infraestructura.
- Asegurar que los tipos de proyectos dentro de los centros sean adecuados.
- Establecer un programa de desarrollo congruente con las tesis culturales.
- Optimizar la satisfacción del visitante.
Ecoturismo y Sostenibilidad
Ecoturismo
Viaje responsable a áreas naturales, que conserva el ambiente y mantiene el bienestar de los nativos. Viaje amigable con el ambiente, herramienta para la conservación, turismo ecológicamente responsable.
Ejemplos de ecoturismo:
- Viajes de aventuras donde se usa el cuerpo (bicicleta, descenso de ríos, paracaidismo, etc.).
- Viajes ambientales como limpieza de senderos, excursiones a bosques lluviosos, etc.
Desarrollo Sostenible
Enfoque que mantiene firme la promesa de mantener un patrón de vida similar al que se tiene hoy.
Investigación de Viajes
Procedimiento de Investigación de Viajes
La clave para una buena investigación de viajes es definir el problema y trabajar en él de manera sistemática:
- Dirigir un análisis de situación.
- Dirigir una investigación formal.
- Elaborar un diseño de investigación formal.
Métodos de Investigación Básicos
Métodos para reunir datos de investigación de viajes; el más usado es el de encuesta: de hechos, de opinión, interpretativas.
¿Quién Hace Investigación de Viajes?
El gobierno, instituciones educativas, consultores, asociaciones mercantiles, agencias de publicidad, medios de comunicación, etc.
Mercadotecnia y Segmentación del Mercado
Mercadotecnia
El núcleo de la buena administración de mercadotecnia requiere que el pensamiento de la administración esté dirigido a las ganancias más que al volumen de ventas.
Segmentación del Mercado
Reconoce que pocas áreas de destinos vacacionales son aceptables y deseadas a nivel mundial.