CONTROL
Es La medición de los resultados actuales y pasados en relación con los esperados, Ya sea total o parcialmente, con el fin de corregir, mejorar y formular nuevos Planes.
2.- IMPORTANCIA DE CONTROL:
A)Cierra el ciclo de la administración. De hecho, los controles son a la vez medios de previsión
b)Se dan en todas las funciones Administrativas: hay control de organización, de dirección, la integración etc. Es por ello un medio para manejarlas o administrarlas.
3.- ETAPAS DE CONTROL:
1.- Establecimiento de normas: porque Sin ellas es imposible hacer la comparación, base de todo control
2
.-
Operación de los controles:
ésta suele ser una función propia de los técnicos especialistas en cada uno de
Ellos.
3.-
interpretación
De resultados:ésta es una función administrativa, que vuelve a constituir un medio de planeación.
4.- PRINCIPIOS DE CONTROL:
a.Del carácter administrativo del Control: es necesario distinguir “las operaciones de control” de la “función de Control”. El control como función solo corresponde al administrador y en tanto Que las operaciones son de carácter técnico, de ahí la necesidad de convencer y No imponer los medios de control.
b.De los estándares: El control es Imposible si no existen “estándares” de alguna manera prefijados, y será tanto Mejor cuanto más precisos y cuantitativos sean dichos estándares. No se puede Decir que se controla algo si no se ha medido.
c.Del carácter medial del control: un Control solo debe usarse si el trabajo, gasto, operación, etc. Que se impone se Justifica ante los beneficios que de él se esperan.
d.De excepción: El control Administrativo es mucho más eficaz y rápido cuando se concentra en los casos en Que no se logró lo previsto, más bien que en los resultados que se obtuvieron Como se había planeado.
5.- TIPOS DE CONTROL:
: Los tipos y fuentes de control, son los encargados de garantizar la calidad del Producto final, cada tipo y fuente de control es un proceso básico para Determinar las carácterísticas, personal, materiales, tiempos, responsables de Cada desarrollo presupuestos y demás lineamientos que se deban tener para Garantizar el producto final; estos tipos y fuentes son:
a)
Control de mercado: usa
Mecanismos de mercado externos, como la competencia de precios y la
Participación relativa en el mercado, para establecer las normas que se
Utilizarán en un sistema.
Se usa con gran frecuencia en productos que enfrentan
Una enorme competencia en el mercado.
b) Control burocrático: Destaca La autoridad organizacional. Se basa en mecanismos administrativos y jerárquicos, Como normas, reglamentos, procedimientos, políticas estandarización, Presupuestos, etc. Para asegurar que los empleados exhiben comportamientos Apropiados y cumplen con las normas de desempeño.
c) De clan: Regulan el Comportamiento de los empleados por medio de valores compartidos, normas, Tradiciones, rituales, creencias y otros aspectos de la cultura organizacional.
6.- Áreas FUNCIONALES DE CONTROL:
a.
Controles de ventas
Conviene Llevarlos gráficamente, para poder observar y analizar, “tendencias”, puntos débiles, Etc.
b.
Controles de producción
. –Control de inventarios, – De Operaciones productivas, – De calidad, – De tipos y métodos de operaciones, – De desperdicio, – de mantenimiento y conservación.
c.
Controles financieros y contables
. Su principal problema está en su Mayor actualización posible, para que funcionen al mínimo como controles Históricos. Sirven como medios de control para otras secciones.
d.
Control de calidad de la Administración
. Estos controles constituyen en Realidad lo estudiado en cada uno de los elementos administrativos, Calificación de méritos, diagramas de proceso, de flujo, etc.
e.
Controles generales
. Son todos aquellos que pueden ser Utilizados en todos los campos y con toda clase de fines.
7.- Técnicas DE CONTROL
1.- La técnica PERT:
Técnica
De Evaluación y Revisión de Programas, consiste en un instrumento en el que,
Con base en una Red de Actividades y Eventos, y mediante la estimación de tres
Tipos, se evalúa la probabilidad de terminar un proyecto para una fecha
Determinada.
2.- La técnica CPM:
Método de la Ruta Crítica, “Es la
Técnica que estima un tiempo probable y determina el costo de cada actividad de
Una Red, con el fin de fijar el tiempo más conveniente de acortamiento de la
Duración de un proyecto, para lograr el mínimo costo posible.
3.- La Técnica RAMPS:
Programación de Proyectos Múltiples y
Asignación de Recursos, “Tiene por objeto programar la forma en que ciertos
Recursos limitados, deben ser distribuidos entre varios proyectos simultáneos,
Total o parcialmente, para obtener una máxima eficiencia.
8.- REQUISITOS DEL BUEN CONTROL:
a)El control debe reflejar la naturaleza y las Necesidades de la actividad. Todos los sistemas de control deben reflejar el Oficio que van a desarrollar. Los controles del departamento de ventas Deferirán de aquellos del departamento financiero y estos del departamento de Compras. Y un negocio pequeño necesitará algunos controles diferentes de los de Un negocio grande, de manera que mientras más diseñados sean los controles para Ver y reflejar la naturaleza específica y la estructura de los planes, más Efectivamente servirán los intereses de la empresa y de sus administradores.
b)En control debe reportar prontamente las Desviaciones. El sistema de idea de control detecta las deviaciones proyectadas Antes de que ellas ocurran realmente. En cualquier caso la información debe Llegar en el momento preciso, para poder corregir errores.
c)El control de mirar hacia adelante. Aunque el Control ideal es instantáneo, puede existir un lapso de tiempo entre la Desviación y la acción correctora, por lo que la tarea de control es detectar Las desviaciones potenciales o reales de los planes con suficiente anticipación Para permitir una acción correctora efectiva. Por lo tanto, interesa más Realizar un pronóstico de lo que ocurrirá la semana próxima o el próximo mes, Aunque contenga un margen de error que realizar un informe exacto del pasado Sobre el cual no se puede hacer nada.
d)El control debe señalar las excepciones a los Puntos críticos. Algunas de las desviaciones de las normas tienen poco Significado y otras tienen mucho, pero pequeñas excepciones en ciertas áreas Tienen mayor significado que grandes desviaciones en otras, por lo que hay que Prestar atención en las áreas claves.
e)El control debe ser objetivo.
No puede ser
Subjetivo, ya que puede influir en los juicios del desempeño imperfectamente.
El control objetivo debe ser definitivo y determinable en una forma clara y
Positiva.
f)El control debe ser flexible. El sistema de Control debe proporcionar los errores, y debe contener suficientes elementos de Flexibilidad para mantener el control de las operaciones a pesar de tales Errores.
g)El control debe reflejar el patrón de la Organización. La estructura de la organización, es el principal vehículo para Coordinar el trabajo de la gente, también es un medio importante para mantener El control, ya que en cada área de control no se hace bien sin saber qué cosas Están marcando mal, a menos que se conozca dónde está ocurriendo la desviación De la estructura de la organización.
h)El control debe ser económico. El control Tiene un coste, aunque la economía es relativa, puesto que los beneficios Varían con la importancia de la actividad, el tamaño de la operación, el gasto En que se habría podido incurrir en la ausencia del control, y en la Contribución que puede hacer el sistema, ya que una pequeña empresa no puede Soportar el extenso sistema de control de una empresa grande, la costosa Preparación, aprobación, y administración de complejos programas de control Presupuestarios pueden muy bien valer su coste para la gran empresa pero ser Antieconómicos para la pequeña.
i)El control debe ser comprensible. Algunos Sistemas de control, especialmente aquellos basados en fórmulas matemáticas, Gráficas de punto de punto de equilibrio complejas y análisis detallados no son Para quienes deben usarlas, por lo que el sistema de control no funcionará Bien.
j)El control debe conducir a la acción Correctiva. Un sistema de control que detecta las desviaciones con respecto a Los planes, será poco más que un ejercicio interesante si no muestra la manera Para llegar a la acción correctora. Un sistema adecuado donde están ocurriendo Los fallos, quien es el responsable de ellos y que se debe hacer acerca de las Mismas.
9. ENUNCIE LAS BASES Y ELEMENTOS DEL CONTROL:
A)
Planear y organizar
Los objetivos son los programas que Desea lograr la empresa, los que facilitarán alcanzar la meta de esta. Lo que Hace necesaria la planificación y organización para fijar qué debe hacerse y Cómo.
B)
Hacer
El hacer es poner en práctica el cómo Se planificó y organizó la consecución de los objetivos. De éste hacer se Desprende una información que proporciona detalles sobre lo que se está Realizando, o sea, ella va a esclarecer cuáles son los hechos reales. Esta Información debe ser clara, práctica y actualizada al evaluar.
C)
Evaluar
El evaluar que no es más que la Interpretación y comparación de la información obtenida con los objetivos Trazados, se puedan tomar decisiones acerca de qué medidas deben ser necesarias Tomar.
D)
Mejorar
La mejora es la puesta en práctica de Las medidas que resolverán las desviaciones que hacen perder el equilibrio al Sistema.
10.- DIRECCIÓN
“Es obtener los resultados Que se habían previsto y planeado, y para los que se habían organizado e Integrado”.
11.- IMPORTANCIA DE Dirección:
1.- en relación con los demás elementos: es La parte “esencial” y “central”, de la administración, a a cual se deben Subordinar y ordenar todos los demás elementos.
2.- En razón de su carácter: Este elemento de la administración es el Más real y humano
12.- ETAPAS DE Dirección:
A)Que se delegue autoridad, ya que administrar Es «hacer a través de otros»
B)Que se ejerza esa autoridad, para lo cual Deben precisarse sus tipos, elementos, clases, etcétera
C)Que se establezcan canales de comunicación, a Través de los cuales se ejerza, y se controlen sus resultados,
D)Que se supervise el ejercicio de la autoridad, En forma simultánea a la ejecución de las órdenes
13.- PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN:
1.- El principio de la coordinación de intereses:
“El logro del fin
Común se hará más fácil, cuanto mejor se logre coordinar los intereses de grupo
Y aun los individuales, de quienes participan en la búsqueda de aquel”.
2.- El principio de la impersonalidad Del mando
: “La autoridad de una empresa debe ejercerse, más como
Producto de una necesidad de todo el organismo social, que como resultado exclusivo
De la voluntad del quien mano”.
3.- Principio de la vía jerárquica:
Al transmitirse una
Orden, deben seguirse los conductos previamente establecidos, y jamás saltarlos
Sin razón y nunca en forma constante.
4.- Principio de la resolución de los Conflictos:
Debe procurarse que los conflictos que aparezcan se
Resuelvan lo más pronto que sea posible, y del modo que, sin lesionar la
Disciplina, pueda producir el menor disgusto a las partes.
5.- Principio del aprovechamiento del conflicto:
Debe procurarse aun
Aprovechar el conflicto, para forzar el encuentro de soluciones.
14.- PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y SUS ELEMENTOS:
Es el proceso por virtud Del cual nuestros conocimientos, tendencias y sentimientos son conocidos y Aceptados por otro.
Elementos
: 1.- fuente de la comunicación
: Es aquella persona o aquel grupo en el que se origina la Comunicación y quien dirige todo su proceso.
2.- Receptor de la comunicación : Es aquella persona o Grupo a quien va dirigida dicha comunicación
3.- Canal de la comunicación: Toda comunicación Necesita de un medio o un canal por el cual pase
4.- Contenido de la comunicación : Es aquello que Queremos comunicar
5.- Respuesta:
toda comunicación
Implica forzosamente una reacción o respuesta: por ello se dice que la
Comunicación es esencialmente bilateral.
6.- Ambiente de la comunicación
:
en gran parte, la
Claridad, la fidelidad y la reacción depende del estado en que se encuentren
Las relaciones entre la fuente y el receptor.
15.- ESPECIES DE LA COMUNICACIÓN:
1.- por razón de los canales que sigue y de su Contenido, la comunicación se divide en formal o informal
a)
La
Formal lleva un contenido deseado u ordenado por la empresa, a través de
Los canales señalados por esta; así, es comunicación formal la de un reporte de
Trabajo, la de las órdenes o la de una queja presentada dentro de un sistema.
b) La informal, Son ejemplos de comunicación informal los Comentarios, los chismes, etc. La comunicación informal es de suyo más rápida, Más enérgica, y más difusa que la formal, precisamente porque suele ir cargada De aspectos sentimentales o emocionales (buena o mala voluntad hacia los jefes, Empleados, etc.).
2.- Por Razón del receptor puede ser individual o genérica, según vaya Dirigida a una persona concreta, o a un grupo general, sin precisar nombres de Personas. De suyo la primera es mucho más enérgica.
3.- Por Razón de la obligatoriedad que se espera en la respuesta, puede ser Imperativa, exhortativa o informativa. La primera exige una respuesta precisa, Una acción, una omisión, un cambio de actividad. La segunda sugiere y espera Alguna acción, sin imponerla obligatoriamente. La tercera simplemente comunica Algo, sin señalar en concreto nada que se espere, al menos en un plazo Inmediato.
4.- Por
La razón de su forma puede ser oral, escrita,
O gráfica.
La primera puede ser personal, telefónica, por “interpone”, etc.
Es importante escoger el tipo de comunicación más adecuado en cada caso.
5.- Por Su sentido puede ser vertical u horizontal, según que se realice Dentro de una línea de mando o entre varias líneas. La primera se divide en Descendente y ascendente.
La comunicación vertical descendente está Formada por:
- Políticas
- Reglas
- Instrucciones
- Ordenes
- Informaciones
La comunicación vertical ascendente puede Comprender aspectos tales como:
- Reportes
- Informes
- Sugerencias
- Quejas
- Entrevistas (de ingreso, de ajuste, de Salida)
- Respuestas a encuestas de actitud, etc.
La comunicación horizontal comprende:
- Juntas
- Comités
- Consejos
- Mesas redondas
- Asambleas, paneles, seminarios, etc.
16. EXPLIQUE LOS PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN:
a) La Comunicación es bilateral: Por el análisis de sus elementos, es Necesariamente bipolar; pero toda comunicación tiende a cambiar de sentido, al Convertirse la fuente en receptor y viceversa.
b) La comunicación debe revisarse continuamente: Los canales de comunicación tienden a obstruirse, y no todos sirven para la transmisión Del mensaje que deseamos trasmitir.
c) La Comunicación siempre es un medio: Por grande que sea su importancia Nunca debemos olvidar que dependerá del fin buscado de usar de medios más o Menos costosos, difíciles, etc.
17. EXPLIQUE LOS TIPOS DE AUTORIDAD:
Suelen
Distinguirse cuatro tipos diversos: los dos primeros, de índole jurídica,
Forman el poder o la autoridad propiamente dicha; las dos últimos forman más
Bien la autoridad moral que dan el prestigio, los conocimientos, etc., y son
Complementos que deben darse en cualquiera de los dos básicos.
1.AUTORIDAD FORMAL
Aquella
Que se recibe de un jefe superior para ser ejercida sobre otras personas o
Subordinados.La autoridad formal
Puede ser a la vez de dos tipos: autoridad
Lineal o autoridad funcional,
Ya sea que se ejerza sobre una persona o grupo de trabajo exclusivamente por un
Jefe o por varios que manden en el mismo grupo, cada uno para funciones
Distintas.
2.AUTORIDAD OPERATIVA
La que
No se ejerce directamente sobre las personas, sino que da facultad para decidir
Sobre determinadas acciones, autoridad para comprar, para cerrar una venta,
Para lanzar un producto, etc.Pero
Directamente este tipo de autoridad se ejerce sobre actos y no sobre personas.
3.AUTORIDAD TÉCNICA
Aquella
Que se tiene en razón del prestigio la experiencia y la capacidad que dan
Ciertos conocimientos, teóricos o prácticos, que una persona posee en determinada
Materia. Es la autoridad del profesionista, del técnico o del experto, cuyas
Opiniones se admiten por reconocerles capacidad y pericia.Por lo tanto, es la que fundamentalmente sostiene a los jefes
Staff.
4.AUTORIDAD PERSONAL
La que
Poseen ciertos hombres en razón de sus cualidades morales, sociales,
Psicológicas, etc., que los hace adquirir un ascendiente indiscutible sobre los
Demás, aun sin haber recibido autoridad formal alguna. Prácticamente se
Identifica con el liderato.
18. EXPLIQUE LOS ELEMENTOS DEL MANDO: El poder de mandar necesariamente incluye tres Elementos diversos:
- Determinar Lo que se debe hacer.
- Establecer Cómo debe hacerse.
- Vigilar Que lo que debe hacerse se haga.
Algunos autores llaman a estas tres funciones: directiva, a la Primera: apropiadamente administrativa o ejecutiva a la segunda: y supervisora A la tercera. Así, en una empresa, la primera está vinculada al Consejo Directivo, la segunda la Dirección General y a su cuerpo de auxiliares Inmediatos, y la tercera a los supervisores inmediatos. En cierta medida, sobre Todo en la administración industrial, todo jefe posee necesariamente los tres Elementos mencionados; no obstante, la manera en que predomina cada elemento en Los diversos niveles se muestra en el siguiente diagrama:
Altos directivos. Dirección
Administradores y
Técnicos. Administración
Supervisores
Inmediatos. Supervisión
19. EXPLIQUE LAS FORMAS DE MANDO:
A) Órdenes:
Consiste en el ejercicio
De la autoridad, por el que un superior transmite a un inferior, subordinado a él,
La indicación de que una situación
Particular y concreta debe ser modificada. Elementos básicos son: 1)
Emisión, 2) Ejecución3) Verificación. Como corriente 1) Recomendación del súbdito
2) Reporte, 3) Reacción humana.
B) Instrucciones:
Es la norma o procedimiento que han de aplicarse en una serie de casos
Idénticos o similares, que se presentaran en forma repetida. Las
Instrucciones convienen que se den por escrito.
20. ENUNCIE LOS AUXILIARES TÉCNICOS DE MANDO:
1) Disciplina. 2) Disciplina Positiva 3) La Recompensas 4) Disciplina Negativa 5) Calificación de los Trabajadores 6) Los sistemas de Sugerencias y Quejas 7) Entrevista
21. CONCEPTO DE INTEGRACIÓN:
Integrar, es obtener y articular los elementos materiales y humanos Que la organización y la planeación señalán como necesarios para el adecuado Funcionamiento de una organización social.
22. EXPLIQUE LA IMPORTANCIA DE LA INTEGRACIÓN:
a) Es el primer paso de la etapa dinámica, de ella depende en gran Parte que la “teoría” formulada en la Etapa constructiva o estática, tenga la eficiencia prevista y planeada.
B) Es el punto de contacto entre lo estático y lo dinámico; lo teórico Y lo práctico
C) Es Una función permanente, porque en forma constante hay que estar integrando el Organismo
23. EXPLIQUE LAS ETAPAS DE LA INTEGRACIÓN:
A)
RECLUTAMIENTO:
Tiene Por objeto hacer de personas totalmente extrañas a la empresa, candidatos a Ocupar un puesto en ella, tanto haciéndolos conocidos a la misma, como Despertando en ellos el interés necesario.
B)
SELECCIÓN:
Tiene Por objeto escoger entre los distintos candidatos aquellos que para cada puesto Concretos sean los más aptos.
C)
INTRODUCCIÓN:
Tiene Por fin articular y armonizar el nuevo elemento al grupo social del que formara Parte en la forma más rápida y adecuada.
D)
DESARROLLO:
Busca Desenvolver las cualidades innatas que cada persona tiene para obtener su Máxima realización posible.
24. EXPLICA LOS PRINCIPIOS DE INTEGRACIÓN:
1.- De la adecuación de hombres y funciones:
Los
Hombre que han de desempeñar cualquier función de un organismo social, deben
Buscarse siempre bajo de que reúnan los requisitos mínimos para desempeñar
Adecuadamente. Deben procurarse adaptar los hombre a las funciones y no las
Funciones a los hombres.
2.- De la provisión de elementos Administrativos:
Debe proveerse a cada miembro de un organismo social, de los elementos administrativos
Necesarios para hacer frente en forma eficiente a las obligaciones de su
Puesto.
3.- De la importancia de la introducción Adecuada:
El momento en que los elementos humanos se
Integran a una empresa tienes especialísima importancia, y, por lo mismo , debe
Ser vigilado con especial cuidado.
25. ENUNCIA LAS PRINCIPALES TÉCNICAS FINANCIERAS:
Consiste básicamente en conseguir fuentes de
Abastecimiento internas y externas, así como invertir los excedentes de dinero
Con el máximo de rendimiento. Algunas actividades que se realizan dentro del
área financiera tienen como objetivo: optimizar los recursos monetarios y
Asignarlos de la mejor manera. Formular estrategias de inversión confiables.
Administrar los excedentes económicos. Manejar el dinero excedente en
Instrumento financiero buscando los mejores rendimientos.
26. ENUNCIE LAS TÉCNICAS DE MERCADOTECNIA:
Tiene
Como finalidad seleccionar a los proveedores confiables que garanticen el
Suministro de materiales de calidad y en el momento requerido así como efectuar
El proceso de las adquisiciones y registró. Para seleccionar al proveedor se
Deben tener los siguientes lineamientos:
A)Definición de los estándares y requisitos de Calidad de los insumos o producción
B)Experiencia y capacidad de producción
C)Evaluación de su finalidad
D)Visitas a sus instalaciones para confirmar su Confiabilidad
e)La finalidad de la integración de los recursos Materiales es lograr que la empresa tenga los materiales correctos que reúnan Las carácterísticas y especificaciones de la calidad de manera oportuna y al Mejor costo.
27. ENUNCIE LAS TÉCNICAS DE COMPRAS:
A)Sistema de información sobre abastecimiento y Requisición
B)Investigación de calidad, precios, Condiciones, etc
C)Procedimientos de compra
D)Control de la rapidez y seguridad de la Entrega
E)Problemas de tráfico
F)Tramites de importancia
G)Inspección de lo comprado
28. ENUNCIE EL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN:
Agustín Reyes Ponce. Organización es la estructura de las relaciones que deben existir entre Las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de Un organismo social, con el «fin de lograr su máxima eficiencia dentro de Los planes y objetivos señalados.
29
EXPLIQUE LA IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN:
1.-
Recoge,
Complementa y lleva hasta sus últimos
Detalles todo lo que la Previsión y la planeación han señalado respecto a cómo
Debe ser una empresa.
2.- Tan grande es la importancia de la Organización, que en algunas ocasiones ha hecho perder de vista a muchos Autores que no es sino una parte de la administración.
3.- Constituye el punto de Enlace entre los aspectos teórico, que Urwich llama de mecánica administrativa Y los aspectos prácticos, la denominación dinámica: entre “lo que se debe ser”, Y “lo que es”.
30
EXPLIQUE LOS PRINCIPIOS EN QUE SE BASA LA ORGANIZACIÓN
A)Principio de especialización
El
Trabajo tiende a dividirse cada vez más en actividades concretas. El individuo
Reditúa mayor eficiencia, precisión y destreza al responsabilizarlo a una
Actividad más limitada y concreta. La especialización genera mayor creatividad
E iniciativa.
B)Principio de unidad de mando Un Subordinado recibirá órdenes de un solo jefe
C)Principio del equilibrio de Autoridad-responsabilidad
Debe precisarse el grado de responsabilidad
Que corresponde a cada jefe dentro de los niveles de la organización,
Estableciendo al mismo tiempo la autoridad correspondiente a aquélla.
D)Principio de dirección-control
A
Cada grado de delegación debe corresponder el establecimiento de los controles
Adecuados para asegurar la unidad de mando.
31. EXPLIQUE LAS ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN:
1.- Jerarquías: Fijar la autoridad y responsabilidad Correspondientes a cada nivel
2.- Funciones:
La determinación de como deben dividirse las grandes actividades especializadas,
Necesarias para para lograr el fin general.
3.- Obligaciones: Las que Tiene en concreto cada unidad de trabajo susceptible a ser desempeñada por una Persona
32. EXPLIQUE LA CLASIFICACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS:
A)
ORGANIGRAMAS VERTICALES
Cada puesto subordinado a otro se representa por cuadros en un nivel Inferior, ligados a aquel por líneas que representan la comunicación de Responsabilidad y autoridad. De cada cuadro del segundo nivel se sacan líneas Que indican la comunicación de autoridad y responsabilidad a los puestos que Dependen de él y así sucesivamente.
B)
ORGANIGRAMAS HORIZONTALES
Se representa por cuadros en un nivel Inferior, ligados a aquel por líneas que representan la comunicación de Responsabilidad y autoridad. De cada cuadro del segundo nivel se sacan líneas Que indican la comunicación de autoridad y responsabilidad a los puestos que Dependen de él y así sucesivamente. Comenzando el nivel máximo jerárquico a la Izquierda y haciéndose los demás niveles sucesivamente hacia la derecha.
C)
ORGANOGRAMAS CIRCULARES
Están formados por un cuadro central, que corresponde a la autoridad Máxima en la empresa, a cuyo rededor se trazan círculos concéntricos, cada uno De los cuales constituye un nivel de organización. En cada uno de esos círculos Se coloca a los jefes inmediatos, y se les liga con líneas que representan los Canales de autoridad y responsabilidad.
33. ENUNCIE LA IMPORTANCIA Y LOS REQUISITOS DE LOS ORGANIGRAMAS: La importancia nos revelan:
- La División de funciones.
- Los Niveles jerárquicos.
- Las Líneas de autoridad y responsabilidad.
- Los Canales formales de la comunicación.
- La Naturaleza lineal o staff del departamento.
- Los Jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.
- Las Relaciones que existen entre los diversos puestos de la empresa y en cada Departamento o sección.
REQUISITOS:
- Debe Ser, ante todo muy claro; por ello se recomienda que no tengan un número Excesivo de cuadros y de puestos. Los cuadros deben quedar separados entre Sí por espacios apropiados.
- Deben Comprender ordinariamente a los trabajadores o empleados. Lo más frecuente Es hacerlos arrancando del Director, o Gerente General y terminarlos con Los jefes o supervisores del último nivel.
- Debe Contener nombres de funciones y no de personas.
- No Puedes representar un número muy grande de elementos de organización.
34. ENUNCIE EL CONCEPTO DE PLANEACIÓN:
La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de Seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia De operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos y de números, Necesarias para su realización.Goetz Ha dicho que planear es “hacer que ocurran cosas que, de otro modo, no habrían Ocurrido”. Equivale a trazar los planos para fijar dentro de ellos nuestra futura Acción.
35. EXPLIQUE LA IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN:
A) La eficiencia, obra de orden, no puede Venir del acaso, de la improvisación
b) Si administrar es “hacer a través de Otros”, necesitamos primero hacer planes sobre la forma de como esa acción habrá De coordinarse.
D) Todo plan tiende a ser económico; todo plan Consume mucho tiempo, que puede parecer innecesario e infecundo
E) Todo control es imposible si no se compara Con un plan previo. Sin planes, se trabaja a ciegas
36. EXPLIQUE LOS PRINCIPIOS EN QUE SE BASA LA PLANEACIÓN:
1.- El Principio de la precisión:
Los planes no se deben hacer con afirmaciones
Vagas y genéricas, sino con la mayor precisión posible, porque van a regir
Acciones concretas.
2.- El Principio de la flexibilidad:
Todo plan debe dejar márgenes para los cambios
Que surjan en éste, ya en razón de la parte imprevisible, ya de las
Circunstancias que hayan variado después de la previsión.
3.- El Principio de la unidad:
Los planes deben de ser de tal naturaleza, que
Pueda decirse que existe uno sola para cada función; y todos los que se aplican
En la empresa deben estar, de tal modo coordinados e integrados, que en realidad pueda decirse que
Existe un solo plan general.
37. EXPLIQUE LAS ETAPAS DE LA PLANEACIÓN:
Políticas:
Son los criterios generales que tienen por objeto orientar la acción,
Dejando a los jefes campo para las decisiones que les corresponde tomar
Procedimientos:
Son aquellos planes que señalán la secuencia cronológica más eficiente
Para obtener los mejores resultados en cada función concreta de una empresa.
Programas:
Son aquellos planes en los que no solamente se fijan los objetivos y
La secuencia de operación, sino principalmente el tiempo requerido para
Realizar cada una de sus partes.
Presupuestos:
Son una modalidad especial de los programas, cuya carácterística
Esencial consiste en la determinación cuantitativa de los elementos
Programados.
38. EXPLIQUE EL PROPÓSITO FUNDAMENTAL DE LA PLANEACIÓN:
En otras palabras, los propósitos son los
Fines esenciales o directrices que definen la razón de ser, naturaleza y
Carácter, de cualquier grupo social, así como las aspiraciones fundamentales o
Finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o
Semipermanente, un grupo social. Los propósitos proporcionan las pautas para el
Diseño de un plan estratégico. Se expresan genéricamente y su determinación es
Una función reservada a los altos funcionarios de la empresa; se establecen en
Forma paralela al inicio de la misma y no indican una limitante de duración en
El futuro.
39
EXPLIQUE LAS REGLAS SOBRE POLÍTICAS:
1a-
De su
Fijación: Debe cuidarse de que todas las políticas que han de influir en una
Actividad de una sección, departamento o de toda la empresa, queden claramente
Fijadas, de preferencia, por escrito.
2a-
De su
Difusión: Es indispensable que sean conocidas debidamente en los niveles donde
Han de ser aplicadas.
3a-
De su
Coordinación: Debe cuidarse de que exista alguien que
Coordine o interprete válidamente la aplicación de las políticas.
4a-
De su
Revisión periódica: Debe fijarse un término en el cual toda
Política sea revisada.
40. EXPLIQUE LAS REGLAS SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS:
1a. Los procedimientos Deben fijarse por escrito, y, de preferencia, gráficamente.
2a. Deben ser Periódicamente revisados, a fin de evitar tanto la rutina (defecto), como la Superespecialización (exceso),
3a. Debe cuidarse siempre El evitar la duplicación innecesaria de los procedimientos.
41. EXPLIQUÉ LAS REGLAS SOBRE LOS PROGRAMAS Y PRESUPUESTOS:
1a. Todo programa debe Obtener la aprobación de la gerencia.
2a. Debe hacerse siempre La “venta” o convencimiento a los jefes.
3a. Debe estudiarse el “momento” más oportuno para iniciar un programa nuevo.
42. ENUNCIE EL CONCEPTO DE PREVISIÓN:
El elemento de la administración En el que, con base en las condiciones futuras en que una empresa abra de Encontrarse, reveladas por una investigación técnica, se determinan los Principales cursos de acción que nos permitirán realizar los objetivos de esa Misma empresa.
43
EXPLIQUE LA IMPORTANCIA DE LA PREVISIÓN:
La actividad previsiva debe proporcionar en Su trabajo la posibilidad de crear una gama de alternativas que, en términos Generales, le permitan derribar, evadir o eliminar el efecto negativo de las Variables que lo afecten, y aprovechar al máximo aquellas que actúan con efecto Positivo.
- Le Proporciona información sobre los efectos de muchas variables en su Trabajo.
- Le Permite adelantarse al futuro y conocer qué puede suceder.
- Facilita La tarea planificadora
- Da La base para tomar decisiones
- Permite Plantear hipótesis y supuestos válidos
- Ayuda A minimizar errores y fallas.
44
EXPLIQUE LAS ETAPAS DE LA PREVISIÓN:
Objetivos:
A esta etapa le corresponde fijar los fines.
Investigación:
Se refiere al descubrimiento y análisis de los medios con que puede
Contarse.
Cursos Alternativos:
Trata de la adaptación genérica de los medios
Encontrados, a los fines propuesto, para
Ver cuantas posibilidades de acción distintas existen.
45
EXPLIQUE LOS PRINCIPIOS DE LA PREVISIÓN:
Las previsiones administrativas deben Realizarse tomando en cuenta que nunca alcanzaran certeza completa ya que, por El número de factores y la intervención de decisiones humanas, siempre existirá En la empresa un riesgo; pero tampoco es válido decir que una empresa Constituye una aventura totalmente incierta.
La previsión administrativa descansa en una certeza moral o Probabilidad seria, la que será tanto mayor, cuanto más pueda apoyarse en Experiencias pasadas, propias o ajenas, y cuanto más puedan aplicarse a dichas Experiencias, métodos estadísticos o de cálculo de probabilidad.
46
EXPLIQUE LAS TRES SITUACIONES EN SE PUEDE ENCONTRAR EL HOMBRE FRENTE A LA VERDAD:
A)
Certeza:
Excluye el temor de equivocarse. Si se funda en la esencia misma de las cosas, Se da la certeza metafísica, absolutamente infrustable, que un circulo llegue a Ser cuadrado. Existe certeza física, naturalmente infrustable para las fuerzas Humanas, cuando descansa en la en la constancia de las leyes de la naturaleza, El que ocurra en determinada fecha y forma un eclipse. Se da certeza moral, Cuando por ciertas circunstancias, tenemos una seguridad muy difícil de ser Frustrada. El cumplimiento de las leyes de oferta y demanda, sobre todo, por Grupos sociales muy grandes y en situaciones extremas.
B)
Incertidumbre:
para El efecto de la previsión de lo que habrá de ocurrir, implica carecer Absolutamente de elementos para poder predecir cómo se presentaran los Acontecimientos del futuro, o que acaecerá en ese mismo futuro, ya sea porque n Tenemos bases para deducir un extremo a otro, si los hechos se darán o no se Darán; o también porque estas bases son de idéntico valor en los diversos Sentidos en que pueden presentarse.
C)
Probabilidad:
la Constituye aquel estado en el que, sin estar seguros sobre el sentido en que Ocurrirá un hecho, o una serie de ellos, tenemos motivos serios, fundados para Concluir que hay mayores posibilidades de que ocurra en un sentido que en otro. La probabilidad puede ser mayor o menor, al grado de que, de suyo, puede ser desde Una casi total incertidumbre, hasta una enorme certeza moral.
47
EXPLIQUE LA CLASIFICACIÓN DE OBJETIVOS:
A)
Objetivos Individuales y colectivos:
debe ante todo distinguirse el objetivo que Persigue una persona física concreta, de los objetivos de un grupo humano. Cuantos entran a formar parte de ese grupo, lo hacen con la mira de obtener un Bien común, o una utilidad común, pero obviamente, los objetivos del grupo Pueden ser opuestos, total o parcialmente, a los objetivos perseguidos por Algunas de las personas que lo forman.
B)
Objetivos Generales y particulares:
se entiende que un objetivo es general, Cuando es más amplio en relación con otros que están subordinados a él, esto Es: que son los medios para conseguir ese objetivo más elevado y amplio. Así los Objetivos de la división de producción de la de ventas, finanza, etc. Son Particulares respecto a los objetivos de la empresa, que se consideran Generales.
C)
Objetivos Básicos, secundarios y colaterales:
los objetivos secundarios, son Meros medios para la consecución de los objetivos básicos o primordiales. Así Un objetivo básico del departamento de ventas será lograr el nivel de ventas Más estable y productivo, y, para conseguir este objetivo, se buscará obtener La máxima calidad de un producto, ganar un mercado a la competencia, disminuir Los costos de distribución Objetivos colaterales son aquellos que, Sin ser buscados directamente como los principales, se obtiene casi Espontáneamente al desarrollar los secundarios
D)
Objetivos A corto y a largo plazo:
en razón de la finalidad económica de las Empresas, los objetivos deben realizarse en estas en el plazo más corto Posible. Pero existen algunos, que de antemano se prevé que no podrán obtenerse Si no es después de un tiempo determinado, la fijación del cual, si está bien Precisada, añade mayor eficiencia a toda la previsión.
E)
Objetivos Naturales y subjetivos o arbitrarios:
el objetivo natural es aquel
Que, por sus propias carácterísticas, busca determinada función, organización.
Objetivo
Arbitrario es aquel que se propone el empresario o jefe de un
Grupo, o la persona que dirige o realiza la acción, distinto de la naturaleza
Propia de esta actividad o función, el fin natural de la empresa lucrativa es
Que esta produzca beneficios, pero el empresario puede crear y mantener su
Empresa, sea para lograr el prestigio social, sea para prestar un servicio a la
Sociedad.
48. EXPLIQUE LAS REGLAS POSITIVAS PARA LA FIJACIÓN DE OBJETIVOS:
a)Debe procurarse contar con opiniones de Diversas personas, sobre todo si sus puntos de vista representan ángulos Distintos y complementarios.
B)El objetivo debe fijarse por escrito, en los Casos de mayor importancia
c)Debemos aplicare las seis preguntas: Qué (Qué Es lo que realmente pretendemos), Cómo (cómo podemos lograrlo), Quién (a qué Sección corresponde lograr el objetivo), Dónde (se trata de un mercado local, Nacional o internacional), Cuándo (es una meta urgente o diferible) y Por qué (cuál es la finalidad que nos movíó a buscar este objetivo).
D)El objetivo debe ser perfectamente conocido y Eficazmente querido por todos los que han de ayudar a realizarlo
E)Los objetivos deben ser estables
49. EXPLIQUE LAS REGLAS NEGATIVAS PARA LA FIJACIÓN DE OBJETIVOS:
A)No debe tomarse por objetivo lo que pueden ser Tan sólo sus síntomas o elementos
B)No debemos confundir el objetivo con uno de Los medios de alcanzarlo
C)No debemos tomar como posibilidades Contradictorias, lo que quizá sólo son contrarias
D)Hay que tratar de encontrar las semejanzas y Diferencias de nuestro objetivo con los más parecidos
50. EXPLIQUE LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE LA PREVISIÓN:
Observación:
Es un
Hecho ordinario y empírico de nuestra vida diaria, es esencial en toda
Investigación científica. La observación podemos hacerla en:
- La Simple observación de los hechos actuales
- Observación Experimental.
- Observación A través de registros.
Encuesta:
Por la encuesta obtenemos
Los datos de lo que afirman otras personas, por la directa e inmediata
Aplicación de nuestros sentidos a los fenómenos que influirán en la
Administración.
51. EXPLIQUE LOS PASOS PARA ELABORAR UNA BUENA ENCUESTA:
A)
Determinación De su universo o ámbito:
Consiste este pasó en determinar exactamente Qué es lo que vamos a investigar.
B)
Muestreo:
La Encuesta moderna se funda ordinariamente en la base de que, si se escoge una Muestra representativa del todo, en una proporción adecuada, tendrá las Carácterísticas de ese todo, y el resultado será del mismo valor.
C)
Formulación Del cuestionario:
Un cuestionario podría definirse como un Mecanismo para obtener respuesta a ciertas preguntas, por medio del uso de una Forma escrita que el interrogado llena o redacta por sí mismo.
D)
Recolección De datos:
Para que el cuestionario sea contestado, deben tenerse en cuenta También ciertas reglas:
- Deben Explicarse los objetivos que busca la encuesta y garantizar en una forma u Otra, la discreción y aun el sigilo prometido.
- Debe Ofrecerse algo de interés para quien se va a tomar la molestia de Contestar.
- Debe Dirigirse la solicitud de contestación a la persona que tenga autorización Suficiente para poder contestar el cuestionario.
- Debe Facilitarse la devolución, remitiendo el sobre ya rotulado, y, de ser Posible, timbrado.
- Debe Reiterarse la súplica de contestación, personalmente o por teléfono.
E)
Tabulación de los mismos
La necesidad de organizar el medio de tabulación desde el momento en que se Formula el cuestionario, pues muchas cosas pueden cambiarse en éste. La Conveniencia de usar números índices que dan una mejor idea de los resultados, Y de preferencia usar representaciones gráficas.
F)
Interpretación de los Resultados:
Haremos sólo notar aquí la necesidad de tener una gran cautela, Pues no hay error más peligroso que el que resulta de una mala interpretación De resultados numéricos, ya que se piensa que estos son totalmente objetivos.
52. EXPLIQUE CÓMO SE PREPARA, COMO SE DESARROLLA Y COMO SE SUMARÍA UNA ENTREVISTA
Preparación de la entrevista
A)Ante todo, debe precisarse con toda exactitud Lo que se desea obtener por medio de ella
B)Debemos comprar si no existen otros medios de Investigación más útiles para el caso
C)Debe prepararse una guía muy breve para la Conducción de la entrevista
d)La preparación del local y del ambiente no Puede de nosotros, en la mayoría de los casos, cuando se trata de entrevistas De investigación con personas extrañas a nuestra empresa.
E)Anuncio de la entrevista
F)Número de personas entrevistadas
Como se desarrolla:
a)Debe comenzarse por explicar el objeto de la Entrevista y los beneficios que se esperan de ella, tratando de destacar los Que puedan interesar al entrevistado.
B)Como ya señálamos, se trata de crear un Ambiente de plena confianza entre entrevistador y entrevistado
C)Deben lanzarse primero las preguntas más Sencillas
d)Debemos permitir que el entrevistado exponga Los hechos a su modo, y luego ayudarlo a llenar las lagunas u omisiones.
E)Debe formularse solo una pregunta cada vez, Por razones obvios de claridad
F)Debe anotarse todo dato u observación Importante que fácilmente se nos escaparía en caso de no tomarla
G)Debemos escuchar con atención e interés
H)No debemos dar sensación de que tenemos prisa
i)Si la entrevista se alarga, y encontramos que El entrevistado muestra cansancio, podemos insensiblemente introducir una Anécdota pertinente.
Como se sumaría:
a)Inmediatamente después de terminada la Entrevista, con el fin de que no se nos escapan datos de observación, Trataremos de hacer el resumen de nuestras impresiones personales.
B)Deben distinguirse cuidadosamente los hechos, De las interpretaciones del entrevistado y del entrevistador
c)Debemos tratar de comprobar las respuestas, Siempre que sea posible, y no se trate de datos objeticos tomados de registros.
d)Debemos procurar tabular las opiniones Recogidas, tratando de observar cuales son las opiniones recogidas, tratando de Observar cuales son las tendencias que pueden deducirse.
53
EXPLIQUE LOS FINES DE LA ENTREVISTA:
Los fines de la entrevista, aunque tan variados Como los que se han señalado, pueden deducirse básicamente a tres:
A) Obtener información
B) Proporcionar información
C) Influir sobre ciertos aspectos de la Conducta del entrevistado
54. ENUNCIE LOS TIPOS DE ENTREVISTA: Espontánea Y dirigida
55. ENUNCIE EL CONCEPTO DE EMPRESA:
Es la unidad económico social en donde se coordina el capital y Trabajo para lograr la producción de bienes y/o servicios que satisfagan las Necesidades de un mercado.
56. EXPLIQUE LOS ELEMENTOS QUE LA FORMAN:
1.Bienes Materiales:
a)Ante todo la integran la empresa sus Edificios, las instalaciones que en estos se realizan para adaptarlas a la Labor productiva, la maquinaria que tiene por objeto multiplicar la actividad Productiva del trabajo humano, y los equipos, o sea todos aquellos instrumentos O herramientas que complementan y aplican más al detalle la acción de la Maquinaria.
b)Las materias primas o se, aquellas que han de Salir transformadas en los productos como: madera, hierro, etc. Las materias Auxiliares es decir, aquellas que, aunque no forman parte del producto, son Necesarias para la producción como: combustibles, lubricantes abrasivos etc.; Los productos terminados: aunque normalmente se trata de venderlos cuanto Antes, es indiscutible que siempre hay imposibilidad, y aun conveniencia, de no Hacerlo desde luego, para tener Stock a fin de satisfacer pedidos, o para Mantenerse siempre en el mercado.
c)Dinero: toda empresa necesita cierto efectivo: Lo que se tiene como disponible para pagos diarios, urgentes etc. Pero además, La empresa posee, como representación del valor de todos los bienes que antes Hemos mencionado, un “capital”, constituido por valores, acciones, Obligaciones, etc.
2.Hombres: Son el elemento Eminentemente activo en la empresa y, desde luego, el de máxima dignidad:
a)Existen ante todo obreros, aquellos que cuyo Trabajo es predominantemente manual: suelen clasificarse en calificados y no Calificados, según que requieran tener conocimientos o pericias especiales Antes de ingresar a su puesto.
b)Existen además los supervisores, cuya misión Fundamentales vigilar el cumplimiento exacto de los planes y ordenes señalados: Su carácterística que quizá el predominio o igualdad de las funciones técnicas Sobre las administrativas.
c)Los técnicos, las personas que, con base en un Conjunto de reglas o principios, buscan crear nuevos diseños de productos, Sistemas administrativos, métodos, controles, etc.
D)Altos ejecutivos, aquellos en que predominan La función administrativa sobre la técnica
e)Directores, cuya función básica es la de fijar Los grandes objetivos y políticas, aprobar los planes más generales y revisar Los resultados finales.
3.Sistemas:
Son las relaciones
Estables en que deben coordinarse las diversas cosas, las diversas personas, o
Estas con aquellas.
a)Existen sistemas de producción, tales como Formulas, patentes, métodos, etc.; sistemas de ventas, como el autoservicio, la Venta a domicilio, o a crédito, etc., sistemas de finanzas, como por ejemplo, Las distintas combinaciones del capital propio y prestado, etc.
b)Existen además sistemas de organización y Administración, consistentes en la forma como debe de estar estructurada la Empresa: es decir, su separación de funciones, su número de niveles Jerárquicos, el grado de centralización o descentralización, etc.
57. EXPLIQUE LOS CRITERIOS PARA UBICAR A LAS EMPRESAS EN RAZÓN DE SU TAMAÑO:
A)Criterio de mercadotecnia
Una
Empresa puede ser pequeña o grande en razón del mercado que denomina y
Abastece; por ejemplo: podríamos pensar en empresas que solo abastecen el
Mercado local; otras que controlan toda una regíón; otras que llegan a todo el
Mercado nacional, y otras que de suyo son conocidas y actúan en amplísimos
Mercados internacionales.
B)Criterio de producción
Por
Cuanto hace a este aspecto, puede pensarse también en una amplia gama de tipos,
Que abarcan, desde la empresa prácticamente artesanal, en la que el trabajo del
Hombre es decisivo, y las máquinas y equipos se reducen a unos cuantos
Instrumentos de trabajo; aquellas otras que, aun cuando están bastante
Maquinizadas, todavía ocupan gran cantidad de mano de obra, como ocurre, con
Las muy antiguas; las empresas donde la maquinización es muy intensa y el
Número de trabajadores relativamente bajo, y aquellas otras en donde predomina
Una intensa técnica de automatización, inclusive con aprovechamiento o
Utilización de una serie de procedimientos de retroalimentación.
C)Criterio financiero
Por
Razón de su capital, puede pensarse una serie de modalidades determinadas por
El tamaño. Podría adaptarse como practico y sencillo un criterio conexo con lo
Fiscal, que distinguiera en las empresas de propiedad individual, aquellas que
Sean causantes menores, de las consideradas mayores y, en este último supuesto,
Diferenciara las que alcancen los niveles que en la anterior ley se
Consideraban como utilidades excedentes.
58. EXPLIQUE LAS CarácterÍSTICAS DE LA EMPRESA MEDIANA:
a)La empresa pequeña suele dilatar más para Pasar el rango medio; la grande más bien tiende asociarse con otras o a crear Otras nuevas, sin cambiar ya directamente sus grandes líneas de organización. La empresa mediana por el contrario, sobre todo en un país en desarrollo, como El nuestro, con ampliación de mercados, crecimiento de la población, etc., si está Bien administrada, suele tender más rápidamente a alcanzar la magnitud de la Gran empresa.
b)Esto deriva, a nuestro juicio, para tratar de Determinar cuál es su verdadero tipo, conviene analizar la cantidad y calidad De las decisiones que se están tomando en la alta y mediana gerencia; la Prioridad que se está dando en estos niveles a las funciones de tipo Administrativo, sobre las meramente técnicas; las relaciones que están Sugiriendo en los departamentos.
c)En este tipo de empresas, como consecuencia de Este crecimiento, se siente la necesidad imprescindible de ir realizando una Mayor descentralización, y consiguientemente, de delegar.
d)Otra carácterística puede ser el que se va Sintiendo la necesidad de hacer cambios, no meramente cuantitativos, sino verdaderamente Cualitativos; esto es, no solamente se presenta la necesidad de añadir más Personas a una operación, sino que van apareciendo otras funciones distintas, Que antes no habían sido necesarias.
e)La alta gerencia comienza a sentir la Necesidad de poseer una serie de conocimientos técnico-administrativos, que Anteriormente no habían requerido.
f)Hay situaciones por las que se van dando Cuenta que ya no se conoce todo lo que pasa en la empresa, no lo controla todo, Y empieza a perder contacto con la inmensa mayoría del personal.
g)Paralelamente, comienza a sentirse la Necesidad de hacer planes más amplios y más detallados, requiriendo, por lo Tanto, de cierta ayuda técnica para formularlos y controlar su ejecución.
h)La gerencia de este tipo de empresas va, sintiendo Gradualmente como sus decisiones se van vinculando cada vez más a problemas de Planeación y control, que a cuestiones de realización inmediata.
59. ENUNCIE EL CONCEPTO DE EMPRESARIO Y SUS CarácterÍSTICAS:
Empresario:
Persona que con su
Actuar directamente produce o hace producir una empresa.
Carácterísticas:
A)
Asunción De riesgos:
Es empresario aquel que liga su suerte con la de la empresa.
b)Así el capitalista que presta interés .O el Obligacionista que garantiza su préstamo y recibe interés fijo, no merece el Nombre de empresario.
C)
Creatividad O innovación
Quien tiene la idea que hace surgir la Empresa. Quien por lo menos tiene la idea de cambiar su objetivo, añadir nuevos Productos, adaptar nuevos sistemas etc.
D)
Decisiones Fundamentales finales:
es que debe tratarse de la persona que en último término decide en forma inapelable, aquellas funciones y actividades de Las que depende la vida de la empresa.
E)
Designación De funciones:
El empresario se limite a nombrar al más alto Ejecutivo y deje a este la responsabilidad de todos los demás nombramientos.
F)
Delegación:
es Aquel en quien se encuentra toda la suma de facultades para todas las funciones Y en todos los grados.
G)
Fijación De los grandes objetivos y políticas:
Cualquiera que sea la delegación que el empresario Haga, siempre depende del exclusivamente la determinación de las metas de la Empresa-
H)
Control:
El empresario precisamente para poder fijar los objetivos y políticas Mencionadas, tiene que conocer al menos los resultados generales cada cierto Tiempo, a fin de saber si los objetivos se han cumplido.
I)
Aprobación De los lineamientos generales de la organización de la empresa:
Aunque esto no suele dejarse a los funcionarios ejecutivos, frecuentemente Suele, se revisado por el empresario, por estar vinculado a los grandes Objetivos.
60. EXPLIQUE LOS ASPECTOS QUE LE DAN UNIDAD A LA EMPRESA: La unidad empresarial y sus distintos Aspectos:
a)
Aspecto
Económico, es indiscutiblemente, el fundamental y primero. En este sentido la
Empresa es considerada como una unidad de producciones bienes y servicios para
Satisfacer un mercado. Destaca en este concepto que todas las maquinas sistemas
Y persona tienen un fin.
B)
Aspecto Jurídico
Es indiscutible que la mera unidad económica puede a veces no ser Suficiente si no que debe existir otra distinta sobre todo cuando se trata de Emperezas cuya propietaria es una sociedad.
C)
Aspecto Administrativo
Siendo la escancia de lo administrativo la Coordinación, que se realiza por medio del mando la unidad administrativa es la Que resulta de la gestión común ose a él mando concentrado en último terminase En una persona (unidad real) o en una asamblea o grupo de personas (unidad Ficta).
D)
Unidad Sociológica:
Que es la que resulta y exige l comunidad de Vida de interaccionando ideas y de interés que se realiza en la empresa.
E)
Mirada De conjunto:
Cuando se busca resolver algún problema deben De tomarse en cuenta cada una como conjunto de los otros aspectos.