FASE 4:
MARKETING:
es un proceso
Responsable orientado a identifica, anticipar y satisfacer las necesidades del
Consumidor de forma rentable para la empresa.
El marketing se apoya
Fundamentalmente en cuatroinstrumentos básicos:
-El producto. Exige diseñar una política de productos y Servicios que satisfagan lasnecesidades de los clientes
El precio
Establece las estrategias de precios y toma Las decisiones relativas adescuentos y condiciones de pago.
-La promoción y Comunicación. Dispone la política De comunicación y decide quémedios se van a utilizar.
-La distribución. Se decide la forma en que el producto o Servicio llega al cliente.
A) EL PRODUCTO
Hay que
Especificar necesidades que satisface, carácterísticas y atributos, el
Posicionamiento frente a la competencia, oportunidades de negocio, amenazas
Posibles y estrategias a seguir. Hay que definir también el envase, embalaje y
Etiquetado, calidad, marca, garantías, servicio posventa, etc. Es importante
Definir las dimensiones, y los posibles productos complementarios o
Sustitutivos.
B) COMUNICACIÓN:
Consiste en enviar un mensaje inteligible a alguien que pueda entenderlo y
Actuar en consecuencia, o conocer lo que se le ha querido transmitir. Abarca la
Publicidad, promoción y las RRPP.
-PUBLICIDAD: Sus soportes son: catálogo (que llame la Atención, con fotos, colores, claro,etc), anuncio en prensa, radio o Televisión, páginas amarillas, buzoneo, Internet. El Internet se puede hacer Mediante diseñando página web, usando páginas web ya creadas, mailing,etc. Es Importante las tarjetas visitas para atraer a los clientes.
El Merchandising es todas las Acciones destinadas a facilitar y estimular a los clientes las compras. Algunas De sus estrategias son: degustaciones, material publicitario, salas de esperas Cómodas, temperaturas, etc.
-PROMOCIÓN:Es una variable de la comunicación dirigida a Intermediarios, vendedores, prescriptores y consumidores, que pretende Conseguir un incremento de las ventas a corto plazo mediante el ofrecimiento de Ventajas económicas y materiales. Su objetivo es, por lo tanto, crear un Impulso para la compra durante un período de tiempo limitado. Las 4 formas son: Intermediarios, vendedores, prescriptores y consumidores.
-RRPP:son el conjunto de acciones, no siempre Relacionadas con las actividades que desarrolla la empresa, llevadas a cabo por ésta con el fin genérico de crear, mantener o rectificar los estímulos que configuran Su imagen y la de sus productos. Se trata pues de acciones realizadas para crear Un clima de buenas relaciones con elpúblico en general, aunque no estén Relacionadas con las actividades que desarrolla. Por medio de ellas, la empresa Deja patente su compromiso con la sociedad o con su público objetivo sobre Temas que les preocupen e interesan.
C) PRESUPUESTO DE COSTES:
Consiste en calcular y cuantificar los costes de publicidad, promoción y RRPP
Especificando con detalle cada factor.
D) PRECIOS:
El precio es
Un factor que contribuye a asegurar y/o afianzar la imagen de la empresa. Abarca
Las decisiones sobre gastos y márgenes, lista de precios, descuentos, rebajas y
Bonificaciones, crédito a clientes, etc. Es una herramienta flexible y puede
Ser fijado desde un mínimo hasta un máximo (políticas de precios bajos o
Altos). A la hora de establecer una política de precios hay que tener presente
Que el precio y el beneficio van unidos, a mayor precio mayor beneficio. Pero
También hay que tener presente que es más fácil vender el producto o servicio a
Un precio bajo que elevado
Para la fijación de precios, lo Conveniente sería mezclar los dos sistemas: atendiendo a los factores internos Como el coste de fabricación obtendremos el precio mínimo, y atendiendo a los Factores externos como la demanda y precios de la competencia, obtendremos el precio Máximo, y se tendría que fijar en un punto medio.
Las políticas de precios son :a) de penetración: para entrar al Mercado y competir con la competencia.
B) de precios altos: cuando es Algo innovador.C) de precios de Mantenimiento: una vez asentada la empresa
D) precios psicológicos.E) Discriminación de precios: varios Precios para 1 producto.F) Precios Promocionales
Importante especificar los Precios con y sin IVA, y las diferentes formas de pago.
FASE 5
1) TRÁMITES DE CONSTITUCIÓN DE UNA SOCIEDAD
-CERTIFICACIÓN NEGATIVA DEL NOMBRE: Debe solicitarse en El Registro Mercantil/denominaciones, y certifica que el nombre que hemos Elegido está disponible. Se reserva el nombre 2 meses, se puede ir renovando Hasta llegar a 15 meses.
-TRÁMITES EN LA TGSS:
**INSCRIPCIÓN DE LA EMPRESA EN LA SS, indicado Si se afilia a una mutua de accidentes de trabajo o a la SS. Antes del inicio De la actividad. Se necesita el alta en la SS de los trabajadores, el alta en El IAE y el contrato o póliza de lo elegido para los accidentes.
**DARSE DE ALTA EN LA SS: -régimen especial de autónomos: DNI solicitante y alta en el IAE.
-régimen general: para trabj. Por cuenta ajena, se debe aportar DNI.
** COMUNICACIÓN DE APERTURA DEL CENTRO DE TRABAJO: plazo de 30 días siguientes al inicio. Libro de visitas y Libro de matrícula personal obligatorios. Hay que aportar datos de la empresa, Centro de trabajo, actividad y trabajadores.
**PRESENTAR MENSUALMENTE: TC1 (liquidación de cuotas Reg. General) y TC2 (relación nominal de trabajadores).
-EN LA DIRECCIÓN PROVINCIAL DE TRABAJO: Comunicar la apertura del centro y adquirir y legalizar el Libro de visitas.
-EN LAS OFICINAS DE EMPLEO DEL INEM: Preguntar por bonificaciones, presentar los tipos de contrato en El plazo de 10 días, y los que no hagan falta por escrito, notificarlos. Se Puede hacer por Internet Contrat@.
-EN EL AYUNTAMIENTO O JUNTAS MUNICIPALES:a) Licencia de obras Presentando el presupuesto, plano y la memoria descriptiva. Tienes 6 meses Desde la concesión para iniciar las obras.
B) Solicitud de licencia de Apertura: En el dep. De urbanismo. Se valoran las molestias que pueden causar
c) Licencia de funcionamiento D) Solicitud de cambio de titularidad de un negocio e)Solicitud de cambio de Actividad.
– EN LOS REGISTROS SOCIETARIOS:a) En el registro Provincial: presentación de los libros de comercio ( de inventario y cuentas Anuales, diario y de actas, antes del 30 de Abril de cada año, tras el cierre De la contabilidad). Depósito y publicidad de las cuentas anuales y el Nombramiento de los auditores de las cuentas.
-ANTE OTRAS INSTITUCIONES: Reg. Prop. Inmobi( si se compra local), prop. Industrial ( registrar marcas), Prop intelectual (imágenes, música), ministerio de industria, direc. Gen. Turismo (bares, etc) y servicio regional de salud.
Las personas físicas en el Momento del alta: declaración censal iva, solicitud del NIF, y alta en el IAE. De forma periódica, pagos de IVA y pagos y retenciones IRPF. Y de forma anual La declaración de IVA,IRPF, renta y patrimonio.
Las obligaciones formales son Emitir correctamente facturas, vales, talonarios, etc.
VENTANILLA ÚNICA:
Centro
Integrado de tramitación y asesoramiento empresarial.
FASE 6
A) ORGANIZACIÓN FUNCIONAL INTERNA DE LA EMPRESA: organigrama con sus departamentos y jerarquía
B) DEFINICIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO: tipos, nº de trabajadores en cada uno de ellos
PROFESIOGRAMA: explicar las Carácterísticas del puesto de trabajo. Funciones, carácterísticas, subordinados Y superiores.
PERFIL PROFESIOGRAFICO: Carácterísticas del trabajador para cubrir el puesto; aspectos físicos, Aptitudes psicotécnicas, capacidades, aspectos emotivos, conocimientos.
C) RECLUTAMIENTO: como dar a Conocer la necesidad de contratar a personas. Especificando las Carácterísticas
SELECCIÓN: procedimiento Elegido para elegir a los trabajadores. Comunicado rechazando solicitudes y Aviso para los seleccionados.
ACOGIDA Y FORMACIÓN DE TRABAJADORES: como, cuando y de que forma van a empezar en el centro de Trabajo.
D) DETERMINACIÓN DE LAS MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
E) CÁLCULO DE COSTES SOCIALES DE LA EMPRESA: salarios, retenciones, pagos a la SS, etc
FASE 7
PLAN DE INVERSIONES:
-Determina y valora todos Aquellos gastos de constitución necesarios para la legalización de tu empresa.
-Define los bienes de Inmovilizado (aquellos que permanecerán en la empresa).
-Determinar y valorar el stock Mínimo de existencias iniciales (mercancías y las materias primas) necesarias Para poder iniciar la actividad, así como la tesorería, el dinero en efectivo Mínimo que necesitará tu empresa para los 3 primeros meses (alquileres, Suministros, gastos de personal, etc).
PLAN DE FINANCIACIÓN
-Valorar el capital, es decir, Todos aquellos recursos propios, ya sean aportaciones en metálico o en especie.
-Otro elemento es la Financiación ajena, compuesta principalmente por los préstamos con entidades de Crédito o particulares y las deudas a contraer tanto con los proveedores de Inmovilizado como con los proveedores habituales de existencias.
BALANCE DE SITUACIÓN INICIAL:
documento contable que refleja la situación de la empresa en un momento
Determinado. Representación por separado del conjunto de bienes y derechos
Poseídos por la empresa (activo) y del conjunto de obligacionesasí como los
Recursos totales que posee una empresa (pasivo).
CUENTA DE RESULTADOS PREVISIONAL
Es el documento que refleja Todos aquellos costes y consumos que te serán necesarios para desarrollar la Actividad de tu negocio. Esta previsión es básica a la hora de estudiar la Viabilidad de tu empresa.
PREVISIÓN DE GASTOS:Para estructurar la cuenta de resultados, el Primer paso es determinar y valorar los gastos fijos de tu empresa, no dependen De su producción o venta. El segundo paso es elaborar una previsión de los Ingresos que esperas obtener de tu actividad, y a partir de ésta, calcular los Gastos variables previstos, los que si dependen del volumen de producción y/o Venta. Los gastos fijos pueden ser:
Alquiler, Mantenimiento y las Reparaciones, Servicios de profesionales independientes, Transportes, Seguros, Publicidad, Suministros (agua, luz, teléfono y gas), Gastos de personal: Sueldos brutos y cotizaciones a la Seguridad Social, Gastos financieros (intereses), Amortizaciones.
PREVISIÓN DE INGRESOS, deberás determinar una cifra de ventas a Partir del estudio de mercado realizado.
La diferencia entre la Previsión de ingresos y la suma de los gastos, obtendrás el resultado Provisional beneficio si es positivo y pérdida si es negativo.
PRESUPUESTO DE TESORERÍA
Es un instrumento que va a Permitir hacer las previsiones de tesorería a corto plazo. Normalmente al Comienzo de la actividad de la empresa o al comienzo del ejercicio económico. Su fin es proyectar sobre el futuro las previsiones que pueden realizarse para Periodos trimestrales, mensuales, semanales, diarios, etc. Y las posibilidades con un horizonte anual, Semestral, etc.
Consiste en conjugar sobre un Horizonte de tiempo determinado, los cobros y pagos futuros (sobre previsiones) De la empresa con el fin de tomar las medidas correctoras necesarias para Evitar desajustes por exceso de liquidez o por falta de la misma.
A partir de la información Proporcionada por el presupuesto de tesorería, si se da el primer caso, habrá Que buscar posibilidades de inversión, con el fin de colocar los excedentes de Liquidez (súperávit) y así evitar la falta de rentabilidad de nuestro efectivo. En el segundo, habrá que buscar fuentes de financiación para cubrir ese déficit.