1. Las funciones de la dirección
La dirección de una empresa consiste en realizar funciones de dirección, dar instrucciones de todo tipo y formar los criterios convenientes para conseguir los objetivos fijados. El directivo debe, por tanto, combinar los factores humanos y materiales de la empresa de la mejor manera posible para conseguir dichos objetivos. Para llevar a cabo la función de dirección se tendrá que llevar a cabo una serie de funciones:
1) Planificación 2)
Organización
3) Dirección 4) Control
2. La Planificación
Es la primera de las actividades que componen la función de dirección de la empresa. La planificación consiste en hacer un plan o proyecto de acción para llegar al estado deseado. La planificación trae consigo unos beneficios en los que se pueden destacar los siguientes: ‐ Reduce la incertidumbre ‐ Exige reflexionar sobre los objetivos y la estrategia empresarial. ‐ Aumenta la eficiencia. ‐ Utiliza mejor la capacidad directiva ‐ Favorece la comunicación ‐ Facilita el control En la planificación se puede distinguir tres niveles principales de planificación: ∙ Planificación estratégica Su ámbito de estudio es amplio y su duración es larga, ya que se planifica para los próximos años. ∙ Planificación táctica Su ámbito de estudio es más reducido, con unos objetivos derivados de los objetivos generales de la planificación estratégica. ∙ Planificación operacional En la planificación operacional se especifican los pasos concretos que hay que dar para alcanzar los objetivos.
2.1. Las etapas de la planificación
La planificación es un proceso el cual está dividido por varias etapas; cada una de las cuales sirve de base a la siguiente: Evaluación de la situación actual Establecimiento de los objetivos Previsión de las condiciones futuras Determinación de la estrategia Realización del presupuesto 3. La organización de la empresa La organización es la función que tiene como finalidad diseñar la una estructura en la que queden definidas todas las funciones y capaz de conseguir los objetivos fijados. Refiriéndonos a la estructura existen dos tipos de estructura, por un lado la que implantan las empresas que es la llamada estructura formal, y por otra parte la estructura informal que surge de manera espontánea, sin ninguna planificación previa. La estructura formal, se representa gráficamente a través de un organigrama los cuales se pueden clasificar:
1. Organigrama Vertical
2. Organigrama Horizontal
3.1. Modelos de organización
3.1.1. El modelo lineal o vertical Una empresa se denomina que es de modelo vertical, cuando presenta una organización altamente estructurada y jerarquizada. Es decir cuando se ve claramente quien es el jefe y quienes los trabajadores. 3.1.2. El modelo funcional u horizontal En este modelo se busca la división del trabajo y la especialización de las personas en cada una de las funciones de empresa. En este caso la jerarquía de la empresa pasa a un segundo plano y los trabajadores tiene una mayor posibilidad de hacer llegar su opinión a la dirección y de participar en la toma de decisiones. Los departamentos o divisiones se organizan por funciones, donde los puestos de trabajo se agrupan por habilidades o experiencias similare
4. La dirección o gestión empresarial
La dirección empresarial es la actividad destinada a la coordinación, la motivación y el liderazgo de los esfuerzos de un grupo de individuos, que forman la empresa, hacia determinados objetivos comunes.
4.1. La coordinación
La coordinación de una empresa permite con todos sus mecanismos que la estructura de la empresa que se ha creado funcione correctamente y puedan alcanzarse los objetivos empresariales. Uno de los mecanismos más importantes en las empresas pequeñas, cuya estructura es sencilla, la coordinación de las estructuras se realiza mediante la comunicación informal
4.2. La motivación
La motivación dentro de una empresa es fundamental para que los empleados muestren interés, efectividad y diligencia, lo cual hará que la empresa logre sus objetivos marcados con una mayor facilidad.
4.3. Liderazgo y estilos de dirección
Otro de los aspectos fundamentales en la dirección o gestión de una empresa es el liderazgo; capacidad que posee una persona para atraer la ayuda y el apoyo de un grupo en orden a realizar una tarea común. El liderazgo se puede explicar en base de los estilos de dirección: ∙ El estilo de dirección autocrático o autoritario. ∙ El estilo de dirección paternalista. ∙ El estilo de dirección democrático o participativo. ∙ El estilo de dirección laissez‐faire (dejar hacer).
5. El control en la empresa
Por último la función de control de una empresa consiste en medir el resultado y las consecuencias de las decisiones tomadas, para intentar mejorarlas. Dentro de la función de control de una empresa se puede distinguir entre controles internos; quien realiza el control es parte integrante de la empresa, o controles externos; si se encarga a personas que no pertenecen a la organización. La dirección auditoría externa es la más común entre los controles externos. Esta se encarga de evaluar diversos aspectos de la empresa como la gestión, la calidad, los sistemas informáticos o la gestión medioambiental entre otros.