Empresa
Conjunto de elementos, materiales e inmateriales, denominados factores productivos, que se dirigen a la creación o aumento de la utilidad de bienes o servicios con los que cubrir las necesidades de las personas.
(Empresas – toman – Factores productivos – producen – bienes y servicios – para cubrir – necesidades humanas)
Organización
Conjunto de personas capaces de comunicarse y dispuestas a contribuir entre ellas para uno o varios objetivos comunes.
Factores productivos
Son el conjunto de elementos que necesita la empresa para producir, para desarrollar su actividad.
Tipos
- Tierra: Recursos naturales que el ser humano emplea para producir bienes o servicios. Hay renovables y no renovables.
- Capital: Bienes producidos por el ser humano para conseguir una mayor producción. Las fábricas, herramientas son capitales.
- Trabajo: Conjunto de recursos humanos que se pueden emplear en la producción de bienes y servicios. Vinculado con la población, solo se cuentan de 16 a 65 años.
Capital humano
Conjunto de personas que, dentro de una empresa y con un comportamiento en el trabajo pleno, permite alcanzar a la organización sus objetivos de forma eficiente.
Áreas de la empresa
- Productiva: Producción de bienes y servicios a través de una serie de actividades.
- Financiera: Proporciona recursos económicos a la empresa al menor coste.
- Comercial: Compras y ventas, compra existencias, las desarrolla y las vende.
- RRHH: Gestiona el factor productivo del trabajo teniendo en cuenta que son personas con sus intereses y motivaciones.
- Administrativa: Administración y control documental de las actividades de la empresa.
RRHH
Es aquel que dirige, organiza, coordina, retribuye y estudia las actividades de los trabajadores de una empresa.
Funciones
- Gestión de RRHH: Selección de trabajadores, formación de trabajadores, motivación, prevención de riesgos, gestión de remuneraciones.
- Administración de personal: Contratación de personal, nóminas y seguros sociales, control de infracciones y sanciones, extinción de contrataciones.
Gestión de RRHH
Planificación de plantillas
Conjunto de actuaciones que consiste en describir los puestos de trabajo, los perfiles que han de reunir los trabajadores y determinar las necesidades de los mismos.
Selección de personal
Conjunto de actividades técnicas encaminadas a captar a los mejores profesionales para la empresa en funciones de las necesidades de la misma.
Acogida y formación de trabajadores – motivación – prevención de riesgos laborales
Sistema de gestión de RRHH
Sistema autoritario-coercitivo
Sistema autocrático, centralizado, arbitrario y que controla rígidamente lo que ocurre en la organización.
- Toma de decisiones: Centralizado en la cúspide.
- Sistema de comunicación: Obsoleto y pobre.
- Relaciones interpersonales: Perjudiciales para la empresa.
Sistema autoritario-benevolente
Menos cerrado que el anterior.
- Toma de decisiones: Centralizado en la cúspide.
- Sistema de comunicación: Obsoleto y pobre, descendente generalmente.
- Relaciones interpersonales: Se permiten las relaciones pero reducidas.
Sistema consultivo
Inclinado hacia el lado participativo.
- Toma de decisiones: Participativo y consultivo.
- Sistema de comunicación: Comunicaciones ascendentes y descendentes.
- Relaciones interpersonales: Genera condiciones favorables para que se dé una organización informal.
Sistema participativo
- Proceso de toma de decisiones: De forma participativa y consultiva, se tienen en consideración los niveles inferiores.
- Sistema de comunicaciones: Son verticales, facilitan el flujo de información.
- Relaciones interpersonales: La propia empresa crea condiciones favorables para la aparición de la organización informal.
- Recompensas y sanciones: Las recompensas se centran en cuestiones tanto materiales como simbólicas.
Mercado de trabajo
Aquel en el que se contrata el factor de producción de trabajo. La oferta la forman los trabajadores en busca de empleo y la demanda los empresarios que buscan trabajadores.
Mercado de RRHH
Formado por el conjunto de personas capacitadas para trabajar en un determinado lugar y momento.
Rotación de personal
Mide el flujo de trabajadores entre la empresa y el exterior. Representa la cantidad de personas que entran y salen de la empresa.
IRP = (Entradas – Salidas) / Promedio de personas * 100
Absentismo
Hace referencia a las faltas o ausencias de trabajadores en su puesto de trabajo. (enfermedades, motivos familiares, retrasos, falta de motivación, escasa supervisión, motivos personales).
IA = (Horas perdidas / Jornada laboral) * (Total de trabajadores) * 100
Planificación de plantillas / Necesidad de empleo
Pasos fundamentales
- Prever las demandas de personal de la empresa.
- Evaluar las habilidades de los empleados.
- Definir programas y actuaciones precisas para asegurar que el personal adecuado está en el lugar adecuado.
Segmentación del mercado
División del mercado en diferentes clases de candidatos con características definidas. La segmentación se hace de acuerdo con los intereses particulares de la organización.
Concepto de puesto de trabajo
- Tareas: Todas aquellas actividades que de manera personal e individual el ocupante va a tener que llevar a cabo.
- Obligaciones: Sinónimos de tareas pero relativas a puestos de gestión, puestos más especializados y de mayor responsabilidad.
- Funciones: Conjunto de tareas u obligaciones ejercidas de manera reiterada por el ocupante del puesto de trabajo.