Análisis de Puestos
Objetivos de la Administración de Recursos Humanos
Toda organización requiere que la administración de Recursos Humanos cumpla los 4 objetivos básicos:
- Objetivo social: mostrarse responsable ante los desafíos y necesidades de la sociedad.
- Objetivo de organización: la administración de Recursos Humanos existe para contribuir a la eficacia de la organización.
- Objetivo funcional: mantener a Recursos Humanos en un nivel adecuado a las necesidades de la compañía.
- Objetivo personal: contribuir al logro de las metas de cada persona.
Definición de Análisis de Puestos
Es el proceso de investigación mediante el cual se determinan las tareas que componen el puesto, así como los conocimientos y condiciones que debe cumplir una persona para que las pueda desempeñar adecuadamente.
Capacitación
El departamento de Recursos Humanos es responsable no solo del reclutamiento y selección del personal, sino también de la capacitación a través de la gestión del talento humano a partir de la capacitación y desarrollo de empleados.
Inducción de los Empleados
Implica proporcionar a los trabajadores nuevos la información básica sobre los antecedentes que requieren para trabajar en la organización.
Capacitación y Administración del Desempeño
La administración de desempeño implica adoptar un método integrado y orientado a metas para asignar, capacitar, evaluar y recompensar el desempeño de los empleados.
Pasos de la Capacitación:
- Análisis de las necesidades
- Diseño de la instrucción
- Validación
Currículum Vitae
También conocido como hoja de vida, es un documento con estudios, méritos, cargos, premios, experiencia laboral de una persona y otra información relevante.
No existe un modelo estándar de currículum, sino que este se integra con base en los requerimientos particulares de un requerido puesto.
Para publicar una vacante, se puede anotar un perfil del empleo, publicar el puesto en redes sociales y proporcionar un correo para recibir currículums.
Partes de un Currículum:
- Fotografía: no caras raras, no es obligatorio un tipo de vestimenta pero se recomienda formal.
- Información básica: nacionalidad, domicilio, teléfono, correo.
- Trayectoria académica: grado académico.
Tipos de Capacitación
Existen varios métodos para capacitar a los trabajadores mientras desempeñan un trabajo, siendo lo más popular la capacitación en la práctica (LEP). LEP implica que un trabajador aprenderá un trabajo mientras lo desempeña.
Métodos de Capacitación:
- Método de entrenamiento o sustituto: un trabajador experimentado o el supervisor del aprendiz lleva a cabo la capacitación.
- Rotación de puestos: un aprendiz pasa de un puesto a otro en intervalos planeados.
- Capacitación por aprendizaje: proceso estructurado mediante el cual las personas adquieren habilidades y se convierten en trabajadores hábiles a partir de la instrucción en salones de clases y capacitación en la práctica.
- Aprendizaje informal: ocurre de manera no programada sobre la práctica. Los trabajadores adquieren competencias no planeadas.
- Capacitación para instrucción en el trabajo: consiste en una serie de pasos lógicos fáciles de aprender uno por uno.
- Conferencias: permiten presentar conocimientos de manera rápida y sencilla a grupos grandes de aprendices.
- Aprendizaje esperado: método sistemático para enseñar habilidades laborales el cual implica presentar preguntas o hechos, dejar que la persona responda y dar retroalimentación.
- Basada en medios visuales: se emplean materiales visuales para la capacitación.
- Capacitación simulada: se emplea equipo para simular escenarios reales.
- Capacitación por computadora: se emplean sistemas avanzados multimedia e interactivos.
Evaluación de Desempeño
Existen diferentes maneras de evaluar al personal. Es importante destacar que la evaluación del desempeño debe ser un proceso sistemático y estandarizado donde, con base en la descripción del puesto, se deben determinar las competencias, habilidades y destrezas por perfil de puesto, haciendo énfasis en su desarrollo personal y profesional.
Utilidad de las Evaluaciones de Desempeño:
En forma sintética, las evaluaciones de desempeño son útiles y necesarias para:
- Tomar decisiones sobre promociones y remuneraciones.
- Administración de carreras.
Administración de Carrera
A los puestos de trabajo que una persona ha ocupado muchos años se les conoce como carrera.
La administración de carrera es un proceso que permite que los empleados entiendan y desarrollen mejor sus habilidades e intereses de carrera, así como que sean empleados de manera más eficaz.
Planeación de Carreras
Carrera: proceso de desarrollo mediante el cual una persona adquiere conciencia de sus habilidades e intereses, conocimientos y otras características, y a través del cual establece planes de acción.
Roles Fundamentales en el Desarrollo de la Carrera:
- El individuo
- El gerente
- El patrón