CUESTIONARIO
GRUPO 1
En que consiste el proceso de organización
Consiste en dividir el trabajo y atribuir responsabilidades y autoridad a las personas
¿Qué es la división de trabajo?
Es el proceso por medio del cual una tarea se divide en partes, cada una de las cuales se atribuye a una persona o grupo de personas
¿Cuál es la diferencia entre ocupante del cargo y las posiciones escribe un ejemplo de cada una?
Ocupante:
del cargo está integrado solo por una persona. Ejemplo: Presidente
Posiciones:
Son cargos que tienen un gran número de ocupantes
¿Que busca identificar el cargo?
Busca identificar la tarea principal o responsabilidades que el ocupante debe desarrollar.
¿Cuáles son las principales etapas en el proceso de organización?
- Analizar los objetivos y el trabajo a realizar
- Realizar planes estratégicos de la empresa
- Identificación de las unidades de trabajo
- Definir las responsabilidades de la realización del trabajo
- Los gerentes se agrupan en tres niveles jerárquicos principales que son:
- Director-ejecutivo-presidente
- Alta administración-gerentes-intermedio-supervisores y equipo auto dirigidos
- Supervisor-presidente-director.
- Gerencia de producción-organización global-gerentes intermedios.
¿Cuáles son los conceptos fundamentales de la autoridad del proceso de organización?
- Planificación y aptitud de organización
- Jerarquía y amplitud de control
- Dirección y amplitud de control
- Jerarquía y amplitud de organización
- ¿Por qué es importante el organigrama?
Es muy importante porque ayuda a la toma de decisiones, la distribución de autoridad y de responsabilidades a personas y unidades de trabajo
¿Escriba dos diferencias entre amplitud mayor y amplitud menor?
Amplitud mayor:
- El equipo es capaz de trabajar solo
- Todos juntos
Amplitud menor:
- El equipo necesita control y dirección
- Equipo Disperso
Partes de un organigrama
GRUPO 2
¿Defina que es Estructura Organizacional?
Es el conjunto de las funciones y de las relaciones que determinan formalmente las funciones que cada unidad debe cumplir y el modo de comunicación entre cada unidad.
Identifica una carácterística de la Organización Funcional
- La concentración de especialistas en los grupos funcionales facilita el desarrollo y la constante actualización de la competencia técnica.
- Las funciones de producción, ventas y finanzas/ administración pueden encontrarse dentro de los departamentos responsables de los productos.
- Su principal carácterísticas es el perfeccionamiento de la competencia de los emprendedores en atender las necesidades del cliente.
¿Describa dos carácterísticas de la organización por clientes?
- El perfeccionamiento de la competencia de los empleados en atender las necesidades del cliente
- Es más fácil definir y pedir cuentas de las responsabilidades en relación con la atención al cliente
¿Realice un ejemplo de organización por áreas de conocimiento?
¿Qué ventaja ofrece la estructura de las unidades de negocios?
Ofrece la gran ventaja de concentrar recursos especializados en productos o en áreas geográficas para posibilitar muchas oportunidades diferentes
¿Cuál es el objetivo de la organización por proyectos?
El objetivo es ofrecer un producto o servicio singular, a fin de atender una solicitud en especial
En que consiste la organización de proceso
Consiste en administrar las funciones permanentes de la empresa como eslabones de una cadena o procesos interconectados y no como departamentos aislados unos de otros
Las unidades de negocios de vuelven necesarias cuando la organización
- Empieza a actuar en diversos territorios distantes y diferentes entre sí
- Atiende mercados muy diferentes entre sí, cada uno de los cuales tiene necesidades muy particulares
- Trabaja con líneas de productos y servicios muy diferentes entre sí.
Explique ¿Cuándo se aplica el modelo territorial?
A este modelo se lo utiliza cuando las empresas operan en áreas grandes o en lugares diferentes y es así como en cada sitio es necesario asignar recursos o autonomía, esto sucede cuando los clientes o fuentes de recurso están dispersos.
Grafique un ejemplo de organización por producto
GRUPO 3
En qué hace énfasis la organización mecanicista?
- Intenta imitar el funcionamiento estandarizado de una máquina.
- Intenta imitar el funcionamiento jerárquico de una máquina.
- Hace énfasis en el liderazgo autocritico.
¿En qué hace hincapié el modelo orgánico?
- Se posiciona en la comunicación informal.
- Se centra en el sistema y la iniciativa de los procesos.
- Ninguna de las anteriores.
¿Cómo se define una situación en términos de variables y que determina el comportamiento de esas variables?
- Una situación se define en términos de variables como la tecnología, recursos humanos.
- Las variables determinan cual es el modelo apropiado de organización.
- El modelo de producción unitaria es una estructura mecanicista.
¿Qué es la estructura organizacional y para que sirve?
- Es una herramienta que sirve para ejecutar todos los tipos de planes.
- Es un proceso que sirve para analizar todos los tipos de planes.
- Es un estilo que permite analizar los tipos de planes.
- Escribe V ( si es verdadero) y F (si es falso) a las siguientes interrogantes, respecto a la tecnología y estructura.
- La tecnología se relaciona con la naturaleza de la actividad y el uso del conocimiento. ( V )
- El modelo de producción en masa es una estructura mecanista. ( V )
- El modelo de producción unitaria es una estructura organizacional. ( F )
Subraya la respuesta correcta
- La estructura organizacional varía de acuerdo con:
- Ambiente interno
- Ambiente externo
- Ambiente Intermedio
- Diferenciación es:
- Integración y colaboración entre departamentos
- División del trabajo y especialización
- Interacción con ambientes estables
Escriba V o F según corresponda
- El factor humano se relaciona con las carácterísticas de las ( V )
Personas que emplea la organización.
- Según Taylor una organización profesional se basa en la administración ( F )
Del conocimiento.
- Henry Mintzberg identifica 8 tipos de estructura tras realizar estudios ( F )
Sobre la relación entre las personas y la estructura organizacional
Escriba Verdadero (v) o Falso (F) según corresponda
- El organigrama lineal es una técnica que muestra cómo se distribuyen las responsabilidades y la autoridad entre cargos y departamentos (V)
- Las organizaciones no sufren el continuo impacto de fuerzas internas y externas en las variables situacionales (F)
Escoja la opción correcta
La organización innovadora pretende:
- Encontrar nuevos conocimientos mediante equipos multidisciplinarios que trabajan en proyectos de investigación y desarrollo.
- A ser democrática pero presenta dificultades de coordinación e incertidumbre.
- Ejercer actividades que exigen habilidades técnico o artesanal.
Subrayar la respuesta correcta
El organigrama lineal muestra:
- Una lista de actividades en la fila
- Cambios en la composición edad y experiencia de la fuerza de trabajo
- Departamentos involucrados en la ejecución de actividades
- Redefinición de la misión y de la estrategia, lo que hace necesario alterar el modelo de departamentalización
GRUPO 4
1) Seleccione verdadero(v) o falso(f) según corresponda:
A- El elemento más complejo explícito de la cultura es el lenguaje (F)
b- Todo grupo social necesita resolver dos problemas principales que son la convivencia de sus integrantes y la adaptación al mundo exterior (V)
c- El lenguaje integra el “juego de herramientas de supervivencia” de cualquier persona en cualquier organización (V)
2) Los componentes de la cultura organizacional son:
A- Artefactos e- Grupo humano
B- Creencias f- Tecnología
C-Valores f- Hábitos
D- Símbolos
3) ¿Cómo se define las fusiones de la cultura organizacional?
A- Como una ayuda a la organización para los problemas de convivencia externa y de relación con el mundo interior
B- Forma en que los integrantes de la organización deben interactuar entre si y con el mundo externo
C- Cultura estandarizada de modo que tiende a resolver incertidumbre y reducir aspectos
4) ¿Cuál de los ejemplos de definiciones de la cultura están correctos?
A- Persistencia generalizada a la realidad de cambios internos
B- Dificultad para entender y procesar cambios ambientales
C- Todas las anteriores
5) Ponga el literal correspondiente según el concepto que corresponde
A. Expectativa y Percepción | Los recién llegados adquieren el comportamiento esperado y empiezan a ser considerados miembros de la organización. C |
B. Ingreso | Es un proceso que comienza antes del ingreso en la organización o grupo A |
C. Ajuste e integración | La persona empieza a pasar por diferentes procesos formales e informales de aprendizaje de comportamiento B |
6)Complete
A pesar de haber dos problemas básicos por resolver convivencia y adaptación al mundo existente, los patrones culturales varían de una sociedad a otra por los recursos utilizados y las experiencias son diferentes
7)Complete verdadero o falso:
*Todos los pueblos y sociedades enfrentan los mismos tipos de problemas (F)
*Es muy probable que las organizaciones multinacionales en diversos países no presenten atributos similares como estructura, tecnología y jerarquía (V)
8) Las culturas se estudian y contrastan por medio de:
A- Libros
B- Indicadores
C- Historia
9) La distancia de poder es:
A-Un indicador para evaluar la manera en que ls personas ejercen la autoridad
A-Un indicador para evaluar la manera en que la sociedad ejercen la autoridad
10)Para analizar y evaluar las relaciones humanas dentro de una organización, se utilizan:
A-Un indicador
B-Diversos indicadores
C-Dos indicadores
D-Evaluación previa
GRUPO
- Que es el manual de bienvenida
- Es un documento clave para incorporar de forma eficaz y eficiente a los nuevos empleados de la empresa.
Es un documento clave para incorporar de forma eficiente a los nuevos empleados de la empresa
Es un documento clave para incorporar de forma incompetente a los nuevos empleados de la empresa
Cuál es la finalidad del manual de bienvenida
Brindar información de poca utilidad al nuevo trabajador
Ofrecer una descripción actualizada, concisa y clara de las actividades contenidas en cada área de la empresa
Incluye información innecesaria para la integración de un puesto de trabajo
Señale los componentes que corresponden al manual de bienvenida
Bienvenida, historia, misión, visión, organigrama, políticas
Identificación de cargo, nivel funcional, dependencia, competencia básica
Higiene laboral, planos y medidas de emergencia, horario de trabajo, ubicación
Que es el manual de funciones
En este manual nos da a conocer las responsabilidades de un departamento
Es un documento que se prepara en una empresa con el fin de determinar las responsabilidades y funciones de cada cargo.
Permite implementar otros sistemas organizacionales muy eficientes
Señale los elementos del manual de funciones
Reglamento laboral
Manual de normas ejecutivas
Manual de relaciones humanas
Estructura orgánica de la empresa
Manual de funciones y responsabilidades
Encierre en un circulo las carácterísticas de un manual de funciones
Manual de normas administrativas
Metodología fácil
Perfil del cargo
Facilita la supervisión
Objetivo estratégico del cargo
Que es un manual de seguridad
Pretende informar sobre distintos riesgos profesionales que pueden presentarse en el ambiente de trabajo
Puede informar sobre las actividades de integración que se presenten en el trabajo
Puede informar sobre distintos riesgos que se pueden presentar en el hogar
Cual es el objetivo del manual de seguridad
Tiene por objetivo determinar las responsabilidades y las funciones de los puestos de trabajo
Tiene por objetivo establecer normas, reglas y procedimientos para las actividades de seguridad en la empresa y permite evitar eventos no deseados.
Tiene por objetivo orientar e incorporar a las personas nuevas que ingresan a la empresa
Señale las partes fundamentales del manual de seguridad
Reglas de seguridad y salud
Organigrama de la empresa
Procedimiento de trabajo correcto
Capacitación
Procedimientos de emergencia
PREGUNTAS OPCIONALES
ESCRINA ALGUNAS VENTAJAS DE LOS FLUJOGRAMAS
- MEJORA LA Comprensión DEL PROCESO DEL TRABAJO
- FACILITA LA CONSULTA EN CASO DE DUDAS SOBRE EL PROCESO
- MUESTRA LOS PASOS NECESARIOS PARA LA REALIZACIÓN DEL TRABAJO
ESCRIBA LA CLASIFICACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS
- POR SU NATURALEZA
- POR SU FINALIDAD
- POR SU Ámbito
- POR SU CONTENIDO
- POR SU PRESENTACIÓN A DISPOSICIÓN GRÁFICA