Administración de operaciones: Es la administración de los recursos productivos de la organización. (Diseño, Planificación. Control, Dirección, Mejora). Productividad: Es la relación entre cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. En la fabricación, la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las máquinas, los equipos de trabajo y los empleados. RR.HH (Calidad humana), Medio Ambiente (Calidad de vida), Sistemas producidos (Calidad de productos y servicios). Inciden en la productividad: Fuerza de Trabajo. Procesos. Capacidad Instalada. Localización. Distribución. Calidad. Tecnología Logística. Errores productividad: Medir el rendimiento solamente por el producto.Productividad elevada, poca demanda.Productividad con eficiencia: Puede ser q estos bienes no se necesiten.Reducción de costos no siempre mejorar la productividad. Técnicas de producción: 1.Balanceo de líneas: Encontrar la distribución de la capacidad de manera de minimizar el desfase generado por diversidad de personas y maquinas. Se utiliza en el sector manufacturero, dada su necesidad de asegurar un flujo continuo y uniforme de los productos a través de los diferentes procesos dentro de la planta. 2.- ERP: Ordena toda la información de la empresa en un solo lugar, de este modo cualquier suceso queda a la vista de forma inmediata, posibilitando la toma de decisiones de forma más rápida y segura, amenizando tiempo. Con un ERP tendremos la empresa bajo control e incrementaremos la calidad de nuestros servicios y productos. Implantar un ERP hace que la información fluye por toda la empresa eliminando la improvisación por falta de información. 3.-CIM: Se basa en el modelo de manufactura integrada por computadora (CIM), que se trata de un sistema complejo, de múltiples capas diseñado con el propósito de minimizar los gastos y crear riqueza en todos los aspectos. 4.- MRP II: Incluye la programación de toda la empresa, para varios períodos de tiempo. Toma en forma integrada toda la información. Lo que efectúa lo hace en tiempo real. Puede predecir lo que sucederá si se hicieran cambios. Participa en la planeación estratégica. Convierte unidades físicas en unidades monetarias. Proporciona la opción de planificar, programar, gestionar y controlar los recursos. 5.-SMED: Para reducir costo de fabricación, disminuyendo el desperdicio, eliminando lo inútil, mejorar la calidad y el proceso. El objetivo es incrementar la productividad controlando los cambios y llevando a la reducción de tiempos de ciclo. Funcion Financiera: Actividad por la cual el administrador financiero prevé, planea, organiza, integra, dirige y controla. Y esta consiste en el tamaño de la empresa. (Análisis y Decisión de Inversiones. Definir la estructura de capital óptima para financiar las inversiones estimadas. Contribuir al cumplimiento de metas de la empresa. Otorgar mayores niveles de competitividad a la empresa.) Objetivos: Maximizar las utilidades de la empresa. Administrar el riesgo. Organizar los rendimientos en el tiempo. Diferencias entre Finanzas y Contabilidad: La Contabilidad provee de información a la administración financiera, a través de los Estados Financieros (Balances). Mientras el Contador recopila información y presenta informes financieros; el administrador financiero evalúa los informes del contador. Indicadores financieros: 1.- Indicadores de Liquidez: Capacidad para saldar obligaciones adquiridas a corto o largo plazo, a medida que éstas se vencen 2.- Indicadores de Eficiencia: Determinan la productividad con la que se administran los recursos, para la obtención de los resultados del proceso y el cumplimiento de los objetivos. 3.- Indicadores de Desempeño. 4.- Indicadores de Productividad. 5.- Indicadores de Endeudamiento. 6.- Indicadores de Diagnóstico Financiero: Conjunto de indicadores que se construyen a partir de las cuentas del Balance General, Estado de Resultados, Flujo de Caja y de otras fuentes externas de valoración de mercado.7.- Indicadores de eficacia RR.HH: es el conjunto de actividades que ponen en funcionamiento, desarrollan y movilizan a las personas que una organización necesita para cumplir sus objetivos. GRH consiste en la planeación, organización, desarrollo y el control de técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal, en la medida que la organización representa el medio que permite a las personas alcanzar los beneficios individuales relacionados con el trabajo. 1.Provisión: Reclutamiento y Selección. (Interno y externo) 2.Descripción y Análisis de Cargos. 3. Evaluación de Desempeño. 4.Mantenimiento de RRHH. 5.Desarrollo de RRHH (Entrenamiento y Desarrollo de Personal, y Desarrollo Organizacional). 6.Control de RRHH. Cargos:Planeación, preparación y ejecución. Beneficios de la evaluación del desempeño: Para el jefe. Para el subordinado. Para la organización. ¿Cómo mantener a las personas trabajando en la organización?: Remuneraciones. Beneficios sociales. Higiene y seguridad. Relaciones sindicales. Tipos de beneficios sociales: En cuanto a su exigencia: –Legales –Voluntarios. En cuanto a su naturaleza: –Monetarios –No monetarios. En cuanto a sus objetivos: –Asistenciales –Recreativos . Desarrollo Organizacional: •Focalización en toda la organización. •Orientación sistémica •Agente de cambio •Solución de problemas •Aprendizaje experimental •Procesos grupales •Retroalimentación •Orientación situacional •Desarrollo de equipos
