Intervención Social y Desarrollo Comunitario: Claves para la Transformación


Territorio

El territorio es el suelo concreto donde se desarrollan las políticas sociales. Se mantienen relaciones marcadas por una estructura económica, política, social, ambiental y cultural particulares de un tiempo, que es el resultado de la historicidad de las luchas, de conquistas sociales y contrastes entre fuerzas sociales. Además del carácter estructural, posee el componente simbólico, influido por elementos económicos, políticos, culturales y sociales que resignifican lo geográfico y social.

Es importante porque aborda el cambio de situaciones colectivas y el grupo aparece como elemento que redensifica la vida social, fortalece políticamente a los colectivos, les dinamiza y promueve la participación. El trabajador social descubre necesidades y potencialidades que tratará, tomando contacto con la gente afectada, lo que permitirá establecer prioridades y formar estructuras colectivas, teniendo como finalidad la construcción de sujetos autónomos que actúen y se relacionen en la comunidad.

Trabajo Comunitario

El trabajo comunitario es un tipo de actividad que pretende la organización de poblaciones. Se trata de una práctica organizativa que realizan profesionales en intervención social en torno a objetivos colectivos. Es una forma de abordar el cambio de situaciones colectivas y el grupo aparece como elemento que redensifica la vida social, fortalece políticamente a colectivos o poblaciones de los que forma parte, les dinamiza y promueve la participación democrática en la sociedad.

Tiene una doble dimensión:

  • La dinamización social: activa relaciones e interacciones sociales.
  • La promoción social: mejora o produce bienestar de entidades definidas.

A diferencia de las distintas perspectivas, podemos decir que el Trabajo Social Comunitario es el abordaje de situaciones y procesos sociales colectivos, siendo diferenciado del individual y grupal.

Colectivo y Acción Colectiva

Colectivo designa necesidades o problemas que atañen a un conjunto de personas que tienen tareas y objetivos en común.

Acción colectiva es el conjunto intencional de actividades, relaciones, recursos, formas organizativas, formas de hacer, etc., que tienen como objetivo la transformación de interacciones colectivas que se dan en un espacio social determinado.

Carácter Transversal del Trabajo Comunitario

En el trabajo comunitario, para poder conseguir su objetivo, es necesario que el trabajador social actúe de manera transversal, ya que tiene un rol fundamental, ocupándose de los procesos de:

  • Concienciación: Se trabaja en torno a la identidad del sujeto, permitiendo la identificación colectiva de los miembros.
  • Organización: Se refuerzan vínculos de cooperación, internos y externos.
  • Movilización: Se construye una relación de fuerzas y de negociación sobre retos colectivos y sociales con los actores institucionales.

Sociedad y Comunidad

La sociedad es la totalidad de las relaciones sociales. Existe una distribución desigual de estatus y poderes entre individuos y permite identificar la existencia de agregados sociales que pueden abrigar proyectos socioculturales, relacionales, económicos y políticos.

La comunidad es un territorio en el que vive una población que tiene demandas y que cuenta con determinados recursos.

Redes Sociales

Las redes son las relaciones que un individuo configura en torno a sí. Nos permiten ver la articulación entre la intervención individual y comunitaria. Tienen importancia en la intervención, ya que su análisis es una técnica muy útil en la realización del diagnóstico comunitario y la definición de estrategias de intervención.

Dimensiones del Trabajo Comunitario

Dimensión Cultural-Simbólica

Las experiencias organizativas son un espacio social, son un instrumento para la construcción de definiciones, interpretaciones, visiones y lecturas de las problemáticas, de las necesidades y de los proyectos de intervención. La acción comunitaria aparece como un encuentro cultural, un espacio de interacción vital. El trabajo en equipo y el conocimiento mutuo permiten desbloquear las resistencias a negociar. Se produce una diversificación de los modelos intelectuales, una ampliación de las percepciones y análisis.

Dimensión Relacional

Rompe el aislamiento individual y colectivo: recrea relaciones y diálogos para incrementar la red social de personas y grupos. Espacio social e instrumentos de satisfacción individual; multiplica la vida cotidiana y las posibilidades de participación. La organización transmite estabilidad de la vida colectiva. Incrementa la solidaridad: conciencia del poder que representa el agrupamiento en relación con los individuos aislados.

Dimensión Educativa

  • Las experiencias organizativas son un espacio social y un instrumento clave para el aprendizaje: desarrollo de destrezas.
  • Los programas y actividades de una organización producen situaciones y suscitan problemas que crean un terreno propicio para aprender.
  • El desarrollo comunitario produce el encuentro entre los expertos profesionales, con su conocimiento universal, y los vecinos y vecinas, con su conocimiento popular y experiencias.
  • Espacio que favorece hacer frente a la modestia y a la timidez.
  • Construye la confianza necesaria para reclamar la participación en la toma de decisiones.

Dimensión Política

Las organizaciones son un espacio social y un instrumento. Son fuente del poder necesario para la resolución de problemas. Crea un sujeto colectivo que puede relacionarse con otros sujetos colectivos en forma de colaboración, conflicto, etc. Se consigue voz, interlocución, posibilidades de negociación, de protesta. Se refuerza la autonomía y la participación.

Polo Productivo y Polo Pedagógico

  • Polo productivo: exige poner en marcha una estructura organizativa y ejercer un liderazgo orientado hacia el aprendizaje de la eficacia, en obtener resultados inmediatos.
  • Polo pedagógico: incita a la organización y al liderazgo a orientarse hacia el aprendizaje de la responsabilidad colectiva y de la asunción de los retos sociales.

Ambos se entienden como procesos organizativos y suponen un instrumento para poner en marcha experiencias colectivas, trabajando desde la organización y el liderazgo.

Diagnóstico Social

El diagnóstico constituye uno de los elementos fundamentales en el proceso de intervención en Trabajo Social. Describe la realidad, detecta y analiza los problemas. La investigación que se realiza durante esta etapa nos permite conocer los distintos factores que inciden en la problemática social.

El conocimiento de estos factores nos permite comenzar con la intervención, desarrollar un proyecto y establecer los objetivos principales para cubrir las necesidades detectadas.

Características:

  • Describe la situación general y precisa la naturaleza de los problemas.
  • Define, delimita y mide los problemas.
  • Fija los objetivos y prioridades de la intervención.

Funciones del Trabajador Social

Las funciones del trabajador social son: asesor, facilitador, acompañante, etc., dependiendo del escenario, momento, fase del trabajo y objetivos, preferencias, etc. El trabajador social es profesional, pero también militante y activista, y tiene un papel técnico a la vez que político, puesto que lucha por los derechos, por la transformación social, etc.

Es importante que actúe como un guía, ayudando a conseguir sus propios fines, respetando los derechos, siendo objetivo, identificándose con la comunidad y aceptando su papel.

Proceso Comunitario y Habilidades del Trabajador Social

El proceso comunitario es un proceso social en el que grupos específicos de población, que comparten alguna necesidad, problema o centro de interés y viven en comunidad, tratan de identificar necesidades, problemas o centros de interés, toman decisiones y establecen mecanismos para atenderlas.

Habilidades del trabajador social: ayudar a la comunidad en la organización para hacer frente a sus problemas y necesidades, y empoderar para que sean capaces de desarrollar sus capacidades para enfrentarse a problemas. Tendrá que incrementar el poder de la población y trabajar para la plena autonomía del grupo, manteniendo una posición de ir entrando y saliendo, consciente de que su horizonte último es la retirada, para dar paso a la plena autogestión de las organizaciones populares.

Técnicas de Presentación y de Análisis

Las técnicas de presentación permiten que las personas se presenten ante el grupo, conozcan a otros, creando un ambiente bueno, participativo y horizontal. Son técnicas dinámicas vivenciales porque participan todos. Por ejemplo, la telaraña: conocerse lanzando un ovillo.

Las técnicas de análisis y profundización son vivenciales, de actuación, audiovisuales y visuales. Permiten analizar y reflexionar con mayor profundidad los conocimientos sobre un tema, expresar sus ideas propias. Por ejemplo, el juego de la memoria: se utiliza para analizar la importancia de la participación de las personas, se crean grupos de mayor a menor y se ve la importancia de ser varios los que recuerdan los objetos.

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