LA Promoción producto :
es el conjunto de instrumentos que utiiza la empresa para dar a conocer su producto en el mercado, potenciar la imagen de la empresa o incentivar la compra del producto con el objetivo de incrementar las ventas.Para que el mensaje tenga éxito es necesario que el cliente lo comprenda y actúe en consecuencia. Las diferentes herramientas de la promoción la forman la publicidad,la promoción de las ventas, la venta personal, las relaciones publicas, la publicity y el merchandaising.
La publidad: es la acción de transmitir un determinado mensaje utilizando un medio de comunicación de masas (radio, tv, prensa, vallas publicitarias, revistas), pagado por una determinada empresa con la intención de influir sobre el comportamiento del consumidor. La publicidad tiene dos funciones básicas: informar sobre las características de un determinado producto y persuadir al consumidor para que lo compre.
La promoción de las ventas: es el conjunto de actividades comerciales que realiza la empresa con el objetivo de incrementar las ventas del producto durante un corto periodo de tiempo. Se utiliza en algunas situaciones como por ejemplo: cuando existe popca fidelidad a la marca, para imitar a los competidores que la ponen en practica, cuando el producto es poco conocido en el mercado, cuando la compra se realiza por impulso,es decir, son poca planificación, para introducir nuevos productos o nuevas presentaciones, para estimular las ventas fuera de temporada.
La venta personal: tiene como objetivo informar, persuadir y convencer al cliente para que compre el producto, y se hace a partir del contacto directo con el vendedor. A diferencia de la publicidad, la venta personal implica un mensaje oral, totalmente individualizado y de respuesta inmediata. Los vendedores, o agentes de venta, representan a la empresa fente a los clientes y la sociedad en general, y son los responsables de ejecutar la estrategia de la empresa. La venta personal formaría parte del denominado marketing directo. Este se compone del conjunto de técnicas que facilitan el contacto inmediato y directo con el posible comprador a través de diferentes medios, como teléfono, correo postal, teevision o mensajes a móviles.
Las relaciones públicas: son todo el conjunto de actividades que realiza la empresa para crear fomentar o mantener una imagen que han planificado esta función es únicamente responsabilidad de los especialistas en relaciones públicas de la empresa sino que todas las actuaciones de esta han de ir encaminadas en el mismo sentido.
La publicity: es un instrumento de promoción qué consiste en información sobre una empresa u otro organismo público o privado que se divulga en un medio de comunicación y consigue crear una opción favorable hacia ella o el y la información la labor a la propia empresa con criterios periodísticos a fin de evitar cambios realizados por el medio que la pública la publicity permite obtener repercusión en los medios radio prensa televisión etcétera de forma gratuita.
El merchandising :se definen como el conjunto de medios que ayudan a dar salida al producto en el punto de venta se entiende por punto de venta en lugar donde el consumidor realiza la compra la técnica de merchandising utiliza unos determinados medios para conseguir su objetivo entre otras destacamos el uso de carteles que pueden ser diferentes formas y medidas y se puede utilizar para informar de un producto de una determinado oferta también está la situación del producto que es el mejor lugar para situar el producto que permite que pueda ser visto por un gran número de clientes también está la cantidad de productos en ocasiones que quede con poca cantidad de producto puede que aparezca su compra por la idea de escasez y la presentación en pila de producto si se presenta el producto en una agrupación excesivamente ordenada es posible que al cliente no lo coja por miedo a deshacer el grupo.
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LA Distribución
El canal de distribución es cualquiera de los medios que se utilizan para conseguir que los productos recorren el camino desde el productor hasta el consumidor según la propiedad del canal se puede diferenciar entre canal propio o directo qué es cuando la empresa productora llega directamente al cliente o también puede estar el canal externo o ajeno que es cuando distribuyen el producto empresa diferente a productoras el canal de distribución externo está formado por una serie de personas instituciones que permiten el traslado de los productos que son los intermediarios la longitud del canal expresa el número de intermediarios que intervienen en la distribución que puede ser mayorista y minorista los mayoristas compran a los productores o otros mayoristas los productos posteriormente se venden a otros intermediarios qué pueden ser mayorista o minorista la venta se realiza en grandes cantidades es la venta al por mayor y por último tenemos a los minoristas que son los intermediarios que venden el producto al consumidor final es la venta al detalle la figura del intermediario suele tener connotaciones negativas ya que realiza un servicio que implica un coste y por tanto incrementa el precio final sin embargo los intermediarios realizan funciones muy importantes como la distribución física del producto con menos transacciones que si lo hicieran las empresas productoras.
La estrategia de distribución cuando una empresa se plantea la necesidad de elegir el canal más adecuado para comercializar su producto de verdad respuesta a una serie de preguntas en función del número de comercio en los que la empresa decide colocar sus productos podemos hablar de tres alternativa posible la estrategia de distribución exclusiva que supone que la venta el producto en una determinada zona se realice mediante un único intermediario la estrategia de distribución selectiva está modalidad consiste en seleccionar un número limitado de distribuidores y la estrategia de distribución intensiva que en este caso el fabricante intenta que la mayoría de los puntos venta tengan sus productos. También podemos encontrar canales de distribución alternativo como la franquicia que actualmente es frecuente encontrar una misma empresa repartida por muchos lugares de la geografía también podemos encontrar la teletienda que en este caso la venta se realizará a través del televisor también está la venta por ordenador es la venta que se realiza a través de un ordenador personal conectado a una red también podemos encontrar la venta mediante máquinas automáticas o venden que son las máquinas expendedoras muy utilizadas para la gente del tabaco bebida chuche etcétera.
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