La entrevista y la observacion en Trabajo Social



Una actividad exclusivamente gestora suele desembocar en el enraizamiento de la pasividad entre los clientes, que ven a los trabajadores como meros conseguidotes.
Para superar esta enquistamiento debe trascender al función: gestor-educador desarrollando grupos interdisciplinares que nos acerquen una comprensión holística de la realidad en la que se desarrolla el trabajo social.
También se deben abordar los aspectos mas concretos de la realizad social (nivel microsocial). La interpretación de esta interacción entre niveles macrosociales y microsociales que condicionan el problema social nos dan pie para poder tomar el marco teórico de otras ciencias (psicología, sociología, economía, pedagogía…).
No se debe dejar de lado la dicotomía método profesional y método científico, y llegar a un equilibrio entre las 2 partes, no olvidar lo científico ni tampoco la relación directa. Esta dicotomía proviene de la idea del investigador distanciado de la realidad de análisis.
La singularidad del trabajo social esta en que parte fundamental del diagnóstico ha de elaborarse desde un interpretación de la situación social, también de la singularidad de los fenómenos que observamos. La interacción y la participación hacen posible la consecución de un cuadro interpretativo más complejo y ajustado al conocimiento.
Con la aplicación de esta técnica logramos a)una mejor definición del problema, b)se detectarán los factores que tiene más peso en la producción o reproducción del problema identificando las interacciones que, en el marco de la situación, contribuyen a la marginación y c) se identifican los factores positivos y negativos que contextualizan
Esa situación a considerar de cara al proyecto de transformación.
En la fase de evaluación también se hace imprescindible la aplicación del método científico para poder investigar la acción mediante un análisis de la situación de partida, del contexto, del proceso y de los resultados. La recogida de información debe ser sistemática y rigurosa.
La selección de técnicas científicas ha de adecuarse al reconocimiento del pluralismo cognitivo y a la multiplicidad de objetos de actuación evitando las aplicaciones indiscriminadas positivistas y la caída en un empirismo simplón.
Los métodos son limitados en número y comunes a la mayoría de las Ciencias Sociales, grupo al que aspira incorporarse el Trabajo Social.
Revisión de los métodos tradicionales:
caso, grupo y comunidad.

Método de casos:


también llamado de caso individual. Hace referencia a la ayuda que se presta a ese nivel y tiene su origen en las actuaciones de las instituciones de beneficencia europeas. Se vio sistematizado por 1ª vez por Mary Richimond What is Social Case será la primera que enfoque el problema individual dentro del contexto de la vida cotidiana de la persona afectada.
El enfoque sociológico se verá pronto desplazado por el enfoque psicológico dada la enorme fuerza de las teorías de Freíd a partir de los años 20. La interpretación de los problemas se basaban en desordenes psicológicos y emocionales. Así la labor del Trabajador Social tomo marcado carácter terapéutico. En los 30 la atención se volvería a desplazar hacía factores económicos y sociales que harán que se oriente la acción social hacia el entorno familiar. Pero el enfoque predominante en el método de casos es claramente psicologista y dependiendo de la corriente dominante se pondrá mas énfasis en componentes psicoanalíticos, conductuales o modelos de comunicación-interacción.
El tipo de intervención que se suele realizar es una intervención en situaciones de marginalidad, y como se considera al individuo sujeto y objeto de la acción se le lleva al análisis y reconocimiento de la situación para que el mismo pueda dar solución a los problemas. En el seguimiento de casos se suele comenzar con una entrevista
Solicitud y de hay con otras entrevista en el centro o en el domicilio que faciliten una interpretación y diagnóstico ajustado. El tipo de entrevista suele ser abierta pero según van ocurriendo las siguientes entrevistas se va haciendo un análisis sistemático de lo observado, realizando entrevistas semiestructuradas y conociendo las relaciones familiares mas en profundidad, familiares, educativas que rodean al afectado y así poder completar mejor la labor.

Revisión de los métodos tradicionales: caso, grupo y comunidad.
Método de casos: también llamado de caso individual. Hace referencia a la ayuda que se presta a ese nivel y tiene su origen en las actuaciones de las instituciones de beneficencia europeas. Se vio sistematizado por 1ª vez por Mary Richimond What is Social Case será la primera que enfoque el problema individual dentro del contexto de la vida cotidiana de la persona afectada.
El enfoque sociológico se verá pronto desplazado por el enfoque psicológico dada la enorme fuerza de las teorías de Freíd a partir de los años 20. La interpretación de los problemas se basaban en desordenes psicológicos y emocionales. Así la labor del Trabajador Social tomo marcado carácter terapéutico. En los 30 la atención se volvería a desplazar hacía factores económicos y sociales que harán que se oriente la acción social hacia el entorno familiar. Pero el enfoque predominante en el método de casos es claramente psicologista y dependiendo de la corriente dominante se pondrá mas énfasis en componentes psicoanalíticos, conductuales o modelos de comunicación-interacción.
El tipo de intervención que se suele realizar es una intervención en situaciones de marginalidad, y como se considera al individuo sujeto y objeto de la acción se le lleva al análisis y reconocimiento de la situación para que el mismo pueda dar solución a los problemas. En el seguimiento de casos se suele comenzar con una entrevista-solicitud y de hay con otras entrevista en el centro o en el domicilio que faciliten una interpretación y diagnóstico ajustado. El tipo de entrevista suele ser abierta pero según van ocurriendo las siguientes entrevistas se va haciendo un análisis sistemático de lo observado, realizando entrevistas semiestructuradas y conociendo las relaciones familiares mas en profundidad, familiares, educativas que rodean al afectado y así poder completar mejor la labor.

Método de grupo


Si bien el individuo sigue siendo el sujeto al que va dirigida la intervención, el grupo se convierte en medio y contexto de ayuda para transformar las interacciones que el individuo fija con su entorno social más cercano, microsocial. La definición de grupo como grupo de personas que pasan algún tiempo juntas, que se reconocen así mismos como miembros del grupo y también son reconocidas como tales por individuos ajenos, define la importancia del mismo en la influencia que ejerce sobre cada uno de sus componentes ya que entre ellos se da compromiso y lealtad que supera el espacio y el tiempo que están juntos.

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