LÍDER
- Tiene la visión a largo plazo.
- Se concentra en el qué y el por qué.
- Piensa en términos innovadores, de desarrollo y en el futuro.
- Establece la visión, el tono y la dirección.
- Espera que los demás respondan y le sigan.
- Espera que los demás ayuden a hacer realidad la misión.
- Inspira innovación (confianza).
JEFE
- Tiene la visión de corto plazo.
- Se centra en el cómo.
- Piensa en términos administrativos, de mantenimiento y en el presente.
- Establece el plan de acción a seguir.
- Espera que los demás cumplan sus objetivos y tareas.
- Espera que los demás contribuyan a conseguir la misión.
- Inspira estabilidad (control).
Líder, es la persona que trabaja con un grupo e influye en él para lograr un objetivo que todos juntos pretenden alcanzar.
Líder es un VISIONARIO , y es quien:
• Se preocupa por lo correcto
• Se concentra en el qué y el por qué
• Establece la visión, el tono y la dirección
• Vive de las esperanzas y los sueños
• Inspira innovación
CONDUCTA DIRECTIVA (JEFE)
- Fija objetivos y metas
- Aclara el rol que cada persona cumplirá en la realización de una tarea
- Organiza los recursos
- Planifica con anticipación el trabajo que deben realizar los subordinados
- Comunica prioridades
- Fija plazos
- Determina métodos de evaluación y pautas de desempeño
- Indica a sus subordinados como realizar las tareas
- Realiza el seguimiento para comprobar si el trabajo se realiza adecuadamente y a tiempo
CONDUCTA DE APOYO (LIDER)
- Escucha los problemas de sus subordinados (relacionado o no con la tarea)
- Elogia al subordinado
- Le pide sugerencias o información sobre la realización de una tarea
- Lo alienta o deposita en él su confianza para la ejecución de un trabajo
- Informa sobre las operaciones generales de la organización
- Proporciona información sobre sí mismo (relacionada o no con el trabajo)
- Le facilita el subordinado la resolución de problemas en el cumplimiento de la tarea
- Comunica y demuestra su aprecio por las tareas bien realizadas
Los diez mandamientos de la motivación”:
1.Ambiente de trabajo positivo
- Fomentar la creatividad, las nuevas ideas, la iniciativa, las puertas abiertas, …
2. Participación en las decisiones
- Facilitar a los empleados un ámbito para que tomen sus decisiones y respetarlas.
3. Involucración en los resultados
- Hacer saber al empleado cómo puede afectar su trabajo a los resultados del departamento o de la compañía
4. Sentido de pertenencia al grupo
- Hacer que el empleado se identifique con la identidad corporativa, por ejemplo, facilitando tarjetas de visita.
5. Ayude a crecer
- Proporcionar formación. Potenciar habilidades.
6. Feed-Back
- Proporcionar retroalimentación de su trabajo indicando los puntos de progreso y aquellos que pueden mejorarse.
7. Escúcheles
- Procurar reunirse con ellos de forma periódica para hablar de los temas que les preocupe. Comer juntos en un restaurante puede ser una buena excusa…
8. Agradecimiento
- Agradecer sinceramente los esfuerzos. Una simple nota con un ¡Gracias! manuscrito encima de su mesa puede ser suficiente.
9. Premie la excelencia
- Reconocer y premiar a los trabajadores que presenten un desempeño extraordinario.
10. Celebre los éxitos
- La celebración hace justicia a los esfuerzos desempeñados para conseguir el éxito
LA TEORÍA X E Y DE DOUGLAS MCGREGOR
LA TEORÍA X E Y, DOS MANERAS EXCLUYENTES DE PERCIBIR EL COMPORTAMIENTO HUMANO ADOPTADAS POR LOS GERENTES PARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS Y OBTENER UNA ALTA PRODUCTIVIDAD “
TEORÍA X (NEGATIVA)
- El hombre detesta el trabajo
- Trabaja solo por el dinero
- Es productivo por temor al despido
- Prefiere ser dirigido y que piensen otros por él
- No quiere responsabilidades
- Necesita que lo vigilen y controlen
- Se resiste a los cambios e innovaciones
- Necesita que lo empujen
- Cuando es mayor se vuelve estático
- Es poco creativo, excepto para evitar las órdenes de los supervisores
TEORÍA Y (POSITIVA)
- El hombre desea trabajar
- Se buscan satisfacciones en el trabajo
- Es necesario psicológicamente
- Deseo de alcanzar metas
- Es capaz de dirigirse y autocontrolarse
- Asume responsabilidades
- Disfruta aprendiendo y creando
- Necesita que le dejen libertad
- Se impone la disciplina a si mismo
- Puede idear y ser creativo
EL LIDERAZGO COMO CONDUCTA: TEORÍA DE LA MALLA GERENCIAL DE BLAKE Y MOUTON
La dirección está basada en dos dimensiones que se establecen en función de la conducta del líder:
- Interés del mando por las personas
- Interés del mando por la tarea
(CUADRO AMARILLO)
LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y BLANCHARD
Esta teoría se basa en:
- La conducta de tarea que ofrece un líder
- La conducta de relación que proporciona
- El nivel de madurez que demuestra el subordinado
– madurez laboral
– madurez psicológica
RELACIÓN ENTRE MADUREZ Y BASES DEL PODER
- Los conceptos de liderazgo y poder son inseparables, pues el líder tiene que utilizar el poder para influir en los demás.
- El líder eficaz debe variar el estilo de liderazgo en función del nivel de madurez de subordinado por lo que también debe modificar el empleo del poder.
TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
- La mejora de las condiciones laborales:
Consiste en aumentar la motivación laboral mejorando los factores higiénicos.
Nos referimos aquí tanto al ambiente físico del trabajo como al social - El enriquecimiento del trabajo:
Multitud de puestos de trabajo tienen una tarea muy especializada. El trabajador no ejerce ningún papel en la planificación y el diseño de tareas limitándose a desarrollar una actividad mecánica y rutinaria. Ésto es lo que hay que evitar. - La adecuación persona /puesto de trabajo:
Esta técnica persigue incorporar en un puesto de trabajo concreto a aquella persona que tenga los conocimientos, habilidades y experiencia suficientes para desarrollar con garantías el puesto de trabajo y que además, esté motivada e interesada por las características del mismo. El reconocimiento del trabajo efectuado
Los empleados suelen quejarse frecuentemente de que cuando hacen un trabajo especialmente bien, el jefe no les comenta nada. Sin embargo cuando cometen el primer error, el jefe aparece inmediatamente para criticarles.
Esta situación puede desmotivar inmediatamente incluso al mejor de los trabajadores.
Evaluación del rendimiento laboral:
Consiste en evaluar los resultados de la conducta laboral y proporcionar la información obtenida al trabajador. Esto supone un importante estímulo motivador.
El establecimiento de objetivos:
La técnica de establecimiento de objetivos consiste en llegar a un acuerdo periódico entre subordinado y jefe, sobre los objetivos a alcanzar para un periodo de tiempo concreto.