Liderazgo y Dirección en la Empresa
DIRECCIÓN: Una dirección efectiva debe tomar decisiones, guiar acciones, comprender las motivaciones de los subordinados e inspirarlos para dar lo mejor de sí. Es fundamental generar un clima de confianza. La dirección implica influir, motivar y liderar para alcanzar los objetivos empresariales. La relación y el tiempo son cruciales en las actividades de dirección. Los gerentes deben convencer a su equipo para lograr los objetivos, creando un ambiente que impulse a los empleados a dar su máximo esfuerzo.
La dirección es el planteamiento, organización, dirección y control de las operaciones de la empresa. Se logra la realización efectiva de lo planeado mediante la autoridad del administrador, tomando decisiones o delegando autoridad, y vigilando el cumplimiento de las órdenes.
Importancia de la Dirección
IMPORTANCIA: La dirección es esencial en la administración, subordinando y ordenando todos los demás elementos.
Principios de la Dirección
- De la armonía del objetivo: La dirección debe enfocarse en los objetivos generales de la empresa.
- Impersonalidad de mando: La autoridad surge de la necesidad de la organización para lograr resultados.
- De la supervisión directa: El dirigente debe apoyar y comunicarse con sus subordinados durante la ejecución de los planes.
- De la vía jerárquica: Se deben respetar los canales de información establecidos por la organización formal.
- De la resolución del conflicto: Los problemas deben resolverse tan pronto como surjan.
- Aprovechamiento del conflicto: Los conflictos ofrecen oportunidades para visualizar nuevas estrategias.
Toma de Decisiones
Una decisión es la elección de un curso de acción entre varias alternativas. La toma de decisiones es una responsabilidad clave del administrador.
Proceso de Toma de Decisiones
- Definir el problema: Identificar claramente el problema a resolver.
- Analizar el problema: Desglosar los componentes del problema y del sistema en que se desarrolla.
- Evaluar las alternativas: Determinar y estudiar las ventajas y desventajas de las posibles soluciones.
- Elegir entre alternativas: Seleccionar la alternativa más idónea y algunas adicionales como planes de contingencia.
- Aplicar la decisión: Implementar la decisión con un plan que incluya recursos, procedimientos y programas.
Integración de Recursos
La integración implica la selección y asignación de recursos necesarios para ejecutar los planes, incluyendo recursos materiales y humanos. Es fundamental que el personal adecuado ocupe el puesto adecuado y cuente con los elementos necesarios para sus funciones.
Motivación
La motivación surge de diversos impulsos y necesidades. Los administradores deben crear un ambiente que motive a los miembros de la organización a contribuir. Motivar significa impulsar a la acción para lograr los objetivos de la empresa.
Supervisión
La supervisión consiste en vigilar y guiar a los subordinados para que las actividades se realicen adecuadamente. La supervisión, el liderazgo y los estilos gerenciales se consideran sinónimos en diferentes niveles jerárquicos.