Concepto de Marketing Internacional
El marketing internacional se define como la realización de actividades y negocios que dirigen el flujo de bienes y servicios de una compañía a sus consumidores y usuarios en más de una nación para obtener beneficios.
El marketing internacional o global se refiere a un marketing llevado a cabo por organizaciones transnacionales o a través de fronteras nacionales. Utiliza una estrategia de aplicación de las técnicas empleadas en el país principal de la organización. Según la AMA, el marketing internacional se basa en un proceso multinacional de planificación y ejecución de la concepción, valoración, fomento y distribución de ideas, productos o servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales u organizacionales.
Esencialmente, el marketing internacional consiste en conocer y satisfacer las necesidades de los consumidores internacionales antes y mejor que la competencia, y en coordinar las acciones de marketing dentro de las pautas y normas que presenta el entorno internacional. Las organizaciones responderán ante estas oportunidades que les ofrece el mercado internacional dependiendo fundamentalmente de las hipótesis que tienen sus dirigentes sobre cómo se desarrollan los negocios en el mundo.
Según Svensson, el compromiso de una organización empresarial de coordinar sus actividades de marketing de forma transnacional para detectar y satisfacer las necesidades de los consumidores internacionales mejor que la competencia.
El marketing internacional intenta satisfacer las necesidades del consumidor exterior con un producto de acuerdo a sus presupuestos, modas, especificaciones, gustos, necesidades y refleja las regulaciones comerciales locales.
Contexto Internacional: Globalización de los Mercados
La globalización hace posible comprar los productos más baratos y de mejor calidad, sin importar dónde se produzcan. Esto hace que exista una competencia cada vez mayor y más agresiva. Las empresas buscan encontrar, además de los cambios debidos a las nuevas tecnologías, un perfeccionamiento continuo que sea más rentable que los de su competencia. Y estos procedimientos están asociados normalmente a la mejora de la calidad.
La globalización establece un mecanismo de integración de los mercados locales o nacionales en un mercado internacional, en el cual las relaciones entre países tienden a crecer debido fundamentalmente a su engrandecimiento. Se trata de la multiplicación de las relaciones empresariales entre naciones. Este procedimiento también se conoce como mundialización o internalización y abarca distintas relaciones entre países de carácter político, cultural, comercial, migratorio y financiero. La globalización no es algo nuevo, ya que cuenta con una larga trayectoria. Marco Polo fue uno de ellos, ya que estableció nuevas rutas comerciales. A día de hoy, la globalización ha avanzado mucho más, ya que abarca muchos más ámbitos y mayor diversidad de mercados, con un procedimiento de globalización más destacado en las relaciones internacionales en el mundo empresarial de hoy.
Los distintos factores por los cuales las fronteras están tendiendo a diluirse son la sociabilidad del ser humano, la diversidad dentro de la unidad, el desarrollo científico-tecnológico, la economía mundial emergente, el aumento de contactos, la especialización, la ampliación de mercados, los retos y desafíos, y la discriminación internacional.
El Papel del Marketing Internacional en la Empresa
Ante la globalización y una creciente interconexión mundial, numerosas empresas intentan extender sus ventas en mercados extranjeros. Esta expansión internacional facilita la entrada a nuevos mercados que son potencialmente más productivos, con esto se incrementa la competitividad de la empresa y se facilita el acceso al desarrollo de nuevos productos, innovaciones y avances tecnológicos.
En todo caso, la internacionalización puede que no tenga tanto éxito a menos que la empresa se haya preparado con antelación y tenga que considerar y diseñar una planificación previa a este proceso de externalización, ya que es importante para el éxito en las operaciones empresariales internacionales. En caso de que las empresas se quieran internacionalizar, deben tener en cuenta la planificación, que es lo más importante, teniendo en cuenta aspectos como: contexto económico de los países objetivos, derechos aduaneros, límites de precios, licencias de importación, y entorno político.
Puntos de vista de una estrategia comercial: extensión territorial, distribución de las áreas pobladas, clima, desarrollo de las infraestructuras y comunicaciones, estructuras sociales, valores culturales, legislación sobre sanidad e higiene, idioma e IPC.
La Empresa Española en Mercados Internacionales
La internacionalización de la economía no responde a un número reducido de causas, de hecho se pueden identificar diferentes factores que han actuado como impulsores del proceso. Sin embargo, la posición española en los mercados mundiales aún está significativamente por debajo de su capacidad potencial y ahí radica la necesidad de continuar con el empeño de ampliar la base exportadora española e incorporar la dimensión internacional en la gestión empresarial. En cualquier caso, la internacionalización de las empresas españolas tiene una cualidad en la ejecución de operaciones de comercio exterior. Además, el procedimiento de apertura internacional puede realizarse también por otras vías, menos difundidas pero exactamente igual de efectivas. La colaboración con otras organizaciones, ya sea comercial, productiva o tecnológica, para acceder a mercados foráneos supone un medio muy práctico de internacionalización.