Organigrama de gerencia multiple

Plan de formación

Las necesidades de formación de la empresa se derivan de las necesidades de cualificaciones determinadas. Una vez establecidas las necesidades se puede desarrollar una estrategia de formación y definir los objetivos. A continuación es necesario hacer un análisis coste-beneficio de las posibles alternativas.Cada programa de formación debe marcarse unos objetivos específicos, unos destinatarios y tener analizado el coste y la rentabilidad esperada. Después realizar un análisis de los recursos necesario y de la financiación requerida.Un elemento importante es el planteamiento para su comunicación y promoción.

Nuevas tendencias en la gestión de los recursos humanos

Los factores de éxito de una empresa tales como la innovación, las ventas o la calidad, dependen, fundamentalmente, de las capacidades y motivaciones de su personal. Los recursos humanos son el factor con mayor contribución al éxito de la empresa.Las nuevas tendencias van dirigidas a la concepción de sistemas capaces de extraer el máximo potencial de dichos recursos., con objeto de optimizar la competitividad de la empresa.Buscan crear un clima laboral agradable. Las técnicas de recursos humanos que tratan de obtener los resultados son positivistas:Fomentar al máximo el trato respetuoso.Potenciar las capacidades y habilidades de los individuos mediante la formación y el entrenamiento.Actuar sobre las dotes positivas de las personas.Involucrar al personal en el logro de los objetivos de la empres y permitirles contribuir, al trabajo que desarrollan.Transmitir el convencimiento de que el éxito al que están contribuyendo repercutirá en ellos de forma positiva.

La ley de Parkinson

Cualquier actividad en cualquier empresa se desarrolla mediante el empleo de medios materiales elegidos y manejados por los hombres. Por ello vemos que el único responsable de los beneficios y de los gastos es el hombre.

Organigrama

Es la representación gráfica de la estructura y organización de la empresa. Es el enlace entre las diversas funciones de la empresa. ( función: conjunto ordenado y limitado de trabajos que definen la responsabilidad de un área). Los principios básicos de un organigrama-
Una función¡¦ un único responsableUna persona puede ser responsable de varias funciones-Deberá haber suplentes de los responsables.- Las funciones se deben definir independientemente de las personas responsables.El jefe es responsable del cumplimiento de las tareas que están a cargo de su equipo. Deberá formar su personal.Los trabajos que se indican en las fichas de función no son limitativos.La comparación de alturas entre funciones colocadas en ramas diferentes no representa jerarquías superiores ni inferiores.ORGANIGRAMA DE GENERENCIA ÚNICA:Las decisiones deben ser tomadas por el gerente, empresario y los restantes escalones del organigrama se limitan a cumplirlas y a desarrollar los programas y presupuestos.ORGANIGRAMA DE GERENCIA MÚLTIPLE:Cuando las decisiones a adoptar correspondan a un órgano colegiado. Sin perjuicio de que, en cualquier forma y manera, existan una dirección general única.

.ALTA DIRECCIÓN: Consejo Administrativo, Consejero Delegado y Gerente o Director general.

Modelo de organización funcional.Modelo de organización divisional:

Una división es una unidad empresarial al frente de la cual hay una dirección totalmente responsable de la rentabilidad de sus operaciones: su planificación, su producción, su financiación, su contabilidad, e incluso a veces sus propios esfuerzos de marketing.El conjunto de las divisiones serán coordinadas y controladas por la unidad de decisión central o dirección general.Los tipos de organización divisional son: geográfica, por línea de producto y por clientes compradores.

Modelo de organización matricial:

Ventajas: evita solapes en la ejecución de tareas y maximiza los ahorros obtenidos con la especialización. Desventajas: problemas de comunicación y problemas de cooperación.

NECESIDAD DE CAMBIO

La necesidad de cambio surge como respuesta a las transformaciones que están ocurriendo en el entorno y en la propia cultura de los negocios.-La globalización de los mercados y el rápido avance de la tecnología obliga a un esfuerzo continuo por mantener la ventaja competitiva.-Los ciclos de vida de los productos y los tiempos de desarrollo se reducen continuamente.-La producción en serie, la estabilidad y el crecimiento están dando paso a la flexibilidad y a la rapidez de respuesta.-Se ha pasado de la orientación al producto al a orientación al cliente-En lugar de la integración vertical se establecen redes de coaliciones y alianzas estratégicas.- El personal está más cualificado y los nuevos sistemas de recompensa se basan en el rendimiento.

PROCESOS DE NEGOCIOS. GESTIÓN POR PROCESOS

Un proceso es un conjunto de actividades, acciones o tomas de decisión interrelacionadas que recibe a una más entradas, genera un valor añadido y suministra un producto o servicio a un cliente externo o interno.Los procesos de negocio se pueden dividirse también en: Operacionales, De soporte y gestión.Hay pocas empresas que tengan más de una docena de procesos principales, algunos de los más comunes son: la planificación estratégica, el análisis del mercado, el desarrollo de nuevos productos, la planificación de la producción, la gestión de materiales, la cumplimentación de pedidos y el servicio posvengta.

Diagrama de flujo del proceso

El análisis del proceso requiere su representación gráfica mediante un diagrama de flujo. Éste permite clarificar procesos complejos y ver cómo se conduce realmente la actividad, facilitando la comunicación y la detección de posibles mejoras.

Ventajas de la representación mediante diagramas de flujo

Es una representación visual de la secuencia de etapas.Visualiza las frecuencias y relaciones entre las etapas y los departamentosAyuda a explicar el procesos a otrosAyuda a detectar problemasAyuda a detectar dónde es conveniente hacer recogida de datos.Ayuda a detectar los elementos que pueden influí en el rendimiento del proceso.Ayuda a mantener y estandarizar el proceso.