La Organización: Un Sistema Formal
La organización es un sistema formal porque es un ente creado para un objetivo. Se diseña artificialmente para que cumpla la meta. Lo primero y fundamental de una organización debe ser el grupo de personas que la conforman.
La Organización como Sistema
Un sistema es un conjunto de partes y objetos (elementos) que interactúan y que forman un todo o que se encuentran bajo la influencia de fuerzas en alguna relación definida.
La organización es un sistema, un ente autónomo e independiente. Está basada en principios corporativos que la definen e identifican, entre los cuales encontramos:
¿Por qué existe la organización?
Debe ser: Esto responde al interrogante ¿por qué existe la organización?
¿Para qué existe la organización?
Debe hacer: Misión, nos dice para qué existe la organización.
¿Hacia dónde vamos?
Debe estar: Visión, nos orienta para saber hacia dónde vamos, con qué vamos, con qué y cómo llegamos.
Elementos Permanentes de las Organizaciones
Estos elementos permiten que las organizaciones (sistemas) funcionen:
- Conceptos: Hace referencia a qué sé (la organización).
- Valores: Nos indica el qué quiero hacer.
- Percepciones: En qué aspecto abordamos el qué debo saber.
- Práctica: Se analiza qué puedo hacer sin cometer errores.
Las Cuatro Causas de la Organización
Toda organización funciona sobre cuatro causas:
- Causa Materia: Se entiende como el radio de operación de la organización, sobre qué trabaja y con qué trabaja.
- Causa Eficiente: Se aborda el interrogante ¿quién trabaja sobre eso? Se pregunta y se da respuesta al perfil de las personas adecuadas para trabajar sobre la causa material.
- Causa Formal: Resultado que se prevé con estos. Se responde al interrogante ¿qué sucederá con los radios operacionales organizacionales?
- Causa Final: Se plantea y se responde al interrogante ¿para qué se hizo eso? Es necesario saber que lo que se hizo se va a aplicar en algún momento.
Desarrollo Organizacional
Es un esfuerzo libre e incesante de la gerencia que se vale de todos los recursos de la organización, con especialización en el recurso humano, a fin de hacer creíble, sostenible y funcional a la organización en el tiempo.
Aprendizaje Organizacional
Es el testimonio del cambio organizacional, puesto que las organizaciones reflejan en su interior una serie de transformaciones y renovaciones. Esto es resultado, muy seguramente, de la adquisición de conocimientos, culturales y valores.
Objetivos del Aprendizaje Organizacional
En este proceso de aprendizaje se busca:
- Saber más de sí, de los otros y del mundo.
- Poder hacer algo que antes no podíamos.
- Tener una nueva habilidad o destreza.
- Dejar de ser el tipo que uno era.
Pasos para el Aprendizaje Organizacional
Es necesario:
- Tomar distancia.
- Filtrar detalles.
- Destacar grandes componentes.
- Mirar muy profundamente las interrelaciones.
Desarrollo Organizacional y Cambio
El cambio es cualquier modificación observada que permanece con carácter relativamente estable.
Premisas del Cambio Organizacional
El cambio organizacional tiene unas premisas que podemos enunciar en lo siguiente:
- Todo cambio que se da en alguna parte de la empresa la afecta en su totalidad, se perciba o no por sus integrantes.
- El cambio es un reto tanto humano como técnico.
- La actitud de los directivos ante el cambio debe estar orientada a establecer y mantener el equilibrio en sus grupos, y favorecer el ajuste de cada uno de sus integrantes a las nuevas circunstancias.
- Es de esperar que se presenten reacciones grupales ante el cambio, dada la adherencia que presentan algunos individuos a posturas predominantes en su grupo de trabajo.
- Cuando ocurre un cambio, el grupo busca el equilibrio intentando regresar al estado o situación anterior, percibido como una mejor forma de ser y/o hacer las cosas.
Investigación y Desarrollo
Este mide la modernidad de una empresa. Una organización investiga sobre cuatro elementos permanentes:
- Entorno: Al fin de establecer la viabilidad. Todo entorno presenta un FODA, ya que este cambia de acuerdo a lo que se presente cada día.
- Mercado: Es el lugar de las transacciones. Se mueve de manera emocional.
Variables del Mercado
Se analiza desde el punto de vista de seis variables:
- Oferta y demanda.
- Aspectos macroeconómicos.
- Orden público.
- Los conocimientos que la gente tiene.
- La legislación.
- Qué pasa con el producto interno bruto.
Tipos de Investigación
- Investigación Básica: Comprende todos aquellos trabajos originales que tienen como objetivo adquirir conocimientos científicos nuevos sobre los fundamentos de los fenómenos y hechos observables.
- Investigación Aplicada: Consiste en trabajos originales que tienen como objetivo adquirir conocimientos científicos nuevos, pero orientados a un objetivo práctico determinado.
- Investigación Tecnológica: Abarca la utilización de diferentes conocimientos científicos para la producción de materiales, dispositivos, procedimientos, sistemas o servicios nuevos, o mejoras sustanciales.
Clima Organizacional
Está constituido por las condiciones, las situaciones y la dinámica que se genera al interior de una organización que, ya sea para bien o para mal, inciden en el crecimiento, desempeño y desarrollo de la persona o la institución.