Capitulo 13 Poder y política
DEFINICIÓN DE PODER
El poder es la capacidad que tiene A de influir en B, de forma tal que B actúa
en concordancia con los deseos de A. La definición implica un potencial que no
necesita ser actualizado para ejercer un efecto y una relación de dependencia
Se puede tener PODER y no usarlo. Por lo tanto es una capacidad o
potencial.
Dependencia relación de B con respecto de A, si A posee algo que B quiere.
Cuanto más dependa B de A, mayor será el poder de A en la relación.
COMPARACIÓN LIDERAZGO Y PODER.
Los líderes usan el poder como medio para alcanzar las metas de los grupos.
El poder es una forma de facilitar la consecución de las metas.
Diferencias:
Poder Liderazgo
No exige compatibilidad de metas
sólo dependencias
Requiere que haya congruencia entre
las metas del líder y los seguidores.
nop Se influye directamente en los
seguidores
Abarca una extensión mayor y se
enfoca en tácticas para ganarse la
obediencia de los demás
La mayor parte de los estudios se
centran en el estilo
BASES DEL PODER
Poder formal
Se basa en el puesto que ocupa un individuo en la organización.
Emana de
Emana de
la autoridad formal o del control de la información.
Fuentes de poder
Poder coercitivo se funda en el miedo. Se reacciona a este poder por
miedo a los resultados negativos que sobrevendrían de no obedecer como infringir
dolor, aplicar castigos físicos, producir frustración restringiendo los movimientos o
controlar por la fuerza necesidades básicas como las fisiológicas o de seguridad.
Poder de recompensas obediencia conseguida por la capacidad de
distribuir las recompensas que los demás consideran valiosas. Éstas pueden ser
económicas o no pecuniarias (reconocimientos, ascensos, trabajos interesantes.)
Estos dos poderes pueden ser complementarios.
El poder coercitivo y el de recompensar en realidad son complementarios. Si usted
puede quitarle algo de valor a alguien o causarle algo desagradable, tiene poder
coercitivo sobre esa persona. Si puede darle algo de valor o quitarle algo
desagradable, su poder es de recompensar.
Poder legítimo poder que se confiere a una persona como resultado de su
posición en la jerarquía formal de la organización. Controlando y aprovechando
los recursos de esta. Incluye la aceptación por parte de los miembros de la
organización por la autoridad de la posición
Poder de la información procede del acceso y control de la información.
Los miembros de la organización que posean información o el conocimiento que
otros necesitan, hacen que estos dependan de ellos.
Poder personal
Se deriva de las carácterísticas únicas del individuo: pericia, respeto, y
admiración de los demás y carismas.
Poder del experto influencia que se ejerce gracias a la pericia, habilidades
o conocimientos personales. La destreza se ha convertido en una de las fuentes más
influyentes a medida que el mundo se orienta hacia la tecnología.
Poder referente basada en la posesión de recursos deseables o ciertos
rasgos de personalidad. Surge de la admiración de otro y su deseo de parecérsele.
Identificarse con alguien. Esto explica por que a las celebridades se les paga
millones de dólares para que avalen productos en los comerciales.
Poder carismático es una extensión del poder referente que surge de la
personalidad y el estilo de trato interpersonal del individuo. Se muestran
interesados en el ambiente y seguidores y están dispuestos a comportarse de
manera que otros consideran inusuales.
DEPENDENCIA: LA CLAVE DEL PODER
El postulado general de dependencia
“Cuando más dependa B de A, mayor poder tendrá A sobre B” eso explica por
que las organizaciones tienen muchos proveedores en vez de negociar sólo con
uno.
Tener algo en abundancia no incrementa el poder (inteligencia), por ende el dinero
no es un poder (entre millonarios).
¿Qué crea la dependencia?
La dependencia aumenta cuando el recurso que uno controla es importante,
escaso e insustituible.
· Importancia: Si todos tienen lo que usted tiene, eso no crea dependencia,
por lo cual, su producto debe considerarse importante.
· Escasez: un recurso debe ser escaso para establecer dependencia, eso explica
porque obreros inferiores con conocimientos importantes adquieren algún
poder sobre sus miembros superiores.
· Recurso insustituible: cuanto menor sea su sustitubilidad, mas dependerán
del producto.
TÁCTICAS DE PODER
Formas en que los individuos traducen las bases de poder en acciones
específicas.
Se identificaron 7 dimensiones tácticas o estrategias:
· Razón: uso de cifras y datos para presentar las ideas de manera lógicas y
racional.
· Amistad: uso de halagos, creación de un ambiente de buena voluntad, ser
amigable.
· Coalición: obtener el apoyo de otras personas en la organización para
respaldar la solicitud
· Negociación: concertar mediante el intercambio de beneficios o favores
· Asertividad: seguir un método directo y firme como exigir obediencia,
repetir recordatorio, ordenar a los individuos que hagan lo que se les pide.
· Autoridad Mayor: obtener apoyo de niveles superiores de la organización.
· Sanciones: aplicar los castigos y recompensas de la organización, como
detener o prometer un aumento de salario, amenazar con dar una
evaluación no satisfactoria de trabajo o cancelar un ascenso.
Existen 5 variables contingentes que influyen en la elección de las tácticas de
poder:
El poder relativo del gerente, sus objetivos para querer influir, sus
expectativas sobre la disposición a obedecer por parte del individuo, la cultura de
la organización y las diferencias interculturales.
El poder relativo del gerente, repercute de dos formas en la elección de
tácticas:
El gerente que ocupa una posición que los demás consideran dominante,
tienen una mayor variedad de tácticas, que quienes cuentan con menos poder.