Estapas del Marketing
1.emprendedor
Casi todas las empresas son iniciadas por individuos que sobreviven gracias a su astucia: son personas que visualizan una oportunidad y tocan a todas las puertas hasta que les hacen caso.
2.Formulado:cuando una empresa pequeña alcanza el éxito, cambia inevitablemente a un marketing más elaborado
3.Intrépido
Muchas empresas grandes se anquilosan en el marketing formulado estudiando las últimas cifras, examinando informes de investigación de mercados, tratando de afinar relaciones con distribuidores y los mensajes publicitarios.
Campo de acción del marketing
Marketing es la labor de crear, promover y entregar bienes y servicios a los consumidores y a los negocios.
Interviene en la venta de:
-Bienes:
los bienes físicos constituyen el grueso de la producción y la labor del mktg de la mayor parte de los países.
-Servicios:
A medida que las economías avanzan, una fracción creciente de sus actividades se centra en la producción de servicios.
-Experiencias:
es posible crear, presentar y vender experiencias.
– Eventos:
los mercadólogos promueven eventos que se llevan a cabo cada cierto tiempo como los juegos olímpicos, aniversarios de empresas, etc y existen planificadores que se encargan de organizarlos.
-Personas:
el marketing de celebridades se ha convertido en un negocio importante. Los grandes personajes necesitan de un agente de prensa o manager personal.
-Lugares:
los lugares compiten activamente para atraer turistas, fábricas, oficinas centrales de empresas y nuevos residentes.
-Propiedades:
son derechos de posesión intangibles, sea de propiedades reales o financieras. Las propiedades se compran y se venden y ello da pie a una labor del marketing.
-Organizaciones
Estas trabajan activamente para crear una imagen fuerte y favorable en la mente de sus públicos.
-Información:
Ésta se puede generar y vender como un producto.
La producción, presentación y distribución de la información es una de las principales industrias de la sociedad.
-Ideas
Toda oferta de mercado lleva implícita una idea básica en su interior. Los productos y servicios son plataformas para suministrar ideas o beneficios. Los mercadólogos buscan la necesidad central que están tratando de satisfacer.
Las decisiones que toman los mercadólogos:
Los gerentes de mktgenfrentan una multitud de decisiones, desde las muy importantes como el diseño de un producto nuevo hasta decisiones menores como los colores de un nuevo envase.
Preguntas que se hacen los gerentes de mktg:
1.Demanda negativa:
una parte importante del mercado le desagrada el producto e incluso podría pagar por evitarlo. La tarea del mktg consiste en analizar por qué al mercado le desagrada el producto y si un programa de mktg puede modificar las creencias y actitudes.
2.Cero demanda:
Los consumidores meta podrían no conocer el producto o no interesarse por él. La tarea del mktg consiste en encontrar formas de vincular el producto con las necesidades o intereses naturales de la persona.
3.Demanda latente:
muchos consumidores podrían compartir una necesidad intensa que ningún producto existente puede satisfacer. La tarea del mktg consiste en medir el tamaño del mercado potencial y desarrollar bienes y servicios que satisfagan la demanda.
4.Demanda declive:
toda organización tarde o temprano enfrenta una baja en la demanda de uno o más de sus productos. La tarea es revertir la disminución de la demanda mediante un remarketing creativo.
5.Demanda irregular:
muchas organizaciones enfrentan una demanda que varía por temporada de u día a otro o incluso a lo largo del día causando problemas de capacidad ociosa o sobretrabajada. La tarea es encontrar formas de alterar el patrón de demanda haciendo más flexibles los precios, las promociones u otros incentivos.
6.Demanda plena:
es cuando las organizaciones están satisfechas con su volumen de ventas. La tarea es mantener el nivel de demanda actual ante los cambios en las preferencias del consumidor y el aumento de la competencia.
7.Sobredemanda:
alunas organizaciones enfrentan un nivel de demanda más alto del que pueden o quieren manejar. La tarea es encontrar formas de reducir la demanda de manera temporal o permanente.
8.Demanda dañina:
los productos perjudiciales atraen esfuerzos organizados para disuadir su consumo. La tarea es convencer a la gente que gusta de algo que prescinda de ello, utilizando recursos como mensajes de alarma, alza de precios y reducción de disponibilidad.
Mercados de consumo:
Las empresas que venden bienes y servicios para el consumo masivo dedican mucho tiempo en establecer una imagen de marca superior. Gran parte de la fuerza de una marca depende de crear un producto superior con una presentación superior y respaldarlo con publicidad continua y servicio confiable. Quienes practican el mktg para consumidores deciden qué características, nivel de calidad, cobertura de distribución y gastos en promoción ayudarán a su marca a lograr el puesto 1 o 2 dentro de su mercado meta.
Mercados de negocios:
los compradores de los negocios buscan obtener utilidades y los mercadólogos de negocios deben demostrar cómo sus productos ayudarán a sus clientes empresariales a lograr sus metas en cuanto a utilidades. Lo importante es la publicidad, la fuerza de ventas, el precio y la reputación de la empresa.
Mercados globales:
las empresas que venden sus bienes y servicios en el mercado global enfrentan decisiones y retos adicionales. Deben decidir en qué países se ingresará, cómo se ingresará, etc. las decisiones deben tomarse dentro de un marco legal distinto.
Mercados sin fines de lucro y gubernamentales:
las empresas que venden sus productos a organizaciones sin fines de lucro como iglesias, universidades, etc necesitan establecer con cuidado sus precios, porque tales organizaciones tienen unnpoder de compra limitado.
Definiciones de mktg
Una definición social indica el papel que el mktg desempeña en la sociedad. Su papel es “proporcionar un nivel de vida mas alto”.
Marketing:
es un proceso social a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y lo que desean mediante la creación de oferta y libre intercambio de productos y servicios valiosos con otros.
La administración del marketing
Es el proceso de planear y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones.
Segmentar el mercado
Identificar y preparar perfiles de grupos bien definidos de compradores que podrían preferir o requerir distintos productos y combinaciones de marketing.
Mercados:
de necesidad (el que quiere ponerse a dieta), de productos (de calzado), de demográficos (el mercado joven).
Producto:
cualquier ofrecimiento que pueda satisfacer una necesidad o un deseo.