Principios de la Fase de Integración del Recurso Humano
Integración del Recurso Humano
- El hombre adecuado para el puesto adecuado: Se debe procurar adaptar a los empleados a las funciones y no las funciones a los empleados.
- Provisión de elementos necesarios: Se debe proveer a cada miembro de un organismo social, de los elementos administrativos necesarios para hacer frente en forma eficiente a las obligaciones de su puesto.
- La importancia de la inducción adecuada: El momento en que los elementos humanos se integran a una empresa tiene mucha importancia y, por lo mismo, debe ser vigilado con especial cuidado.
Clases de Control
- Control preliminar: Este control tiene lugar antes de principiar operaciones e incluye la creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las actividades planeadas serán ejecutadas con propiedad.
Entrada <-> Proceso -> Salida -> ?
- Control concurrente: Tiene lugar durante la fase de la acción de ejecutar los planes e incluye la dirección, vigilancia y sincronización de las actividades, según ocurran.
Entrada -> Proceso <-> Salida -> ?
- Control de retroalimentación: Se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriores, para corregir posibles desviaciones futuras del estándar aceptable.
Entra -> Proceso -> Salida <-> ?
Principios de la Fase de Control
- Carácter administrativo del control: Es necesario distinguir “las operaciones” de control de la “función de control”.
- Carácter medial: El control solo deberá usarse si el trabajo, gasto, que impone, se justifican ante los beneficios que de él se esperan.
- Excepción: El control es más eficaz cuando se concentra en los casos en que no se logró lo previsto.
Cuadro Sinóptico del Proceso Administrativo
Etapa Mecánica
1. Previsión:
- Encuestas, Observación, FODA
- Previsibilidad, Objetividad y Medición
2. Planeación:
- Misión, Visión, Objetivos, Políticas, Presupuesto, Metas
- Precisión, Flexibilidad y Unidad
3. Organización:
- Estructura Organizacional, Nomenclatura, Departamentalización
- Jerarquía, Coordinación y Continuidad
Etapa Dinámica
1. Integración:
- Recurso Humano y Recurso Material, Tecnológico y Capital
- Humano: El hombre adecuado para el puesto adecuado, Provisión de elementos necesarios y la importancia de la inducción adecuada.
- Material: Carácter Administrativo, Abastecimiento Oportuno e Instalación y Mantenimiento
2. Dirección:
- Comunicación, Pirámide de Maslow, Teoría “XY”, Liderazgo
- Coordinación de intereses, Vía Jerárquica y Aprovechamiento del conflicto
3. Control:
- Preventivo, Participativo, Consecutivo
- Carácter Administrativo del Control, Carácter medial y Excepción
Principios de la Fase de Dirección
- Coordinación de intereses o de la armonía del objetivo: Los objetivos de la organización solo podrán alcanzarse si los subordinados se interesan en ellos.
- Vía jerárquica: Al transmitirse una orden, deben seguir los conductos previamente establecidos.
- Aprovechamiento del conflicto: Análisis del conflicto. El conflicto puede ser constructivo o no.
Teoría de las Necesidades de Abraham Maslow
- Fisiológicas: Necesidad de mantenerse vivo, comer, beber.
- Seguridad: Necesidad de sentirse a salvo.
- Sociales o de adaptación: Necesidad de amor, ser miembro de un grupo.
- Estima: Necesidad de afecto y respeto.
- Autorrealización: Necesidad de sentirse satisfecho con el trabajo que hace.
Tipos de Liderazgo
- Autoritario: Los entornos de trabajo autoritarios se caracterizan por el hecho de que el líder monopoliza la toma de decisiones. Es esta persona quien determina los roles de los subordinados, las técnicas y métodos que deben seguir para completar sus tareas y las condiciones en que se desarrolla el trabajo.
- Democrático: Los líderes que siguen este patrón no toman las decisiones solos, sino que estas surgen como resultado de un proceso de debate colectivo; en éste el líder actúa en un rol de experto que aconseja a los subordinados, y por supuesto puede intervenir en la decisión final si es necesario.
- Laissez-faire: El concepto francés “laissez-faire” se podría traducir aproximadamente como “dejar hacer”, “no intervencionismo” o “liberalismo”. Los líderes de este tipo dejan que los subordinados tomen sus propias decisiones, aunque no necesariamente se responsabilizan de los resultados de estas.
Proceso de Integración de Recursos Humanos
Convocatoria -> Reclutamiento -> Selección -> Inducción -> Desarrollo de la Evaluación -> Capacitación
Tipos de Comunicación en una Empresa
- Formal: Tiene el aval del director, gerente, propietario (de alguien que tiene autoridad). Es la comunicación en donde el mensaje se origina en un integrante de un determinado nivel jerárquico y va dirigido a un integrante de un nivel jerárquico superior, de un nivel inferior, o de un mismo nivel.
- Informal: El mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer la precisión el origen de este, y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa. Un ejemplo es el “rumor”.