Admisión
- Identificación del paciente que requiere atención inmediata por urgencia o emergencia.
- Búsqueda o apertura de la historia clínica, incluyendo la identificación y registro del usuario.
- Identificación del financiamiento: seguro integral de salud, subvenciones, exoneraciones o pagos particulares, según corresponda.
- Identificación y priorización de las necesidades de salud.
- Información sobre los beneficios del plan/paquete de atención integral.
- Triaje: toma de peso, talla y presión arterial. En caso de gestantes, se realizará durante la consulta.
- Derivación del paciente a la consulta correspondiente.
Atención Integral
Atención Intramural
La atención se inicia con la evaluación integral, que comprende:
- Atención del motivo de consulta.
- Plan de atención integral individualizado, que se realiza al menos una vez al año.
Atención del Motivo de Consulta
- Atención de problemas agudos que no son emergencias: Resolución de problemas diagnósticos de menor complejidad que no representan una amenaza para la vida del adulto. Se incluyen las consultas programadas.
- Atención de problemas crónicos: Abordaje de problemas crónicos, principalmente trastornos no transmisibles (diabetes, hipertensión, violencia, etc.) y transmisibles (TBC, VIH, etc.).
- Atención de urgencias o emergencias: Resolución inmediata de problemas que ponen en riesgo la vida y la salud. Según la complejidad, se tratará y/o referirá al establecimiento de mayor capacidad resolutiva.
- Atención de la gestación, parto y puerperio: Vigilancia y evaluación de la mujer durante la gestación, parto y puerperio, para un recién nacido sano, sin afectar la salud materna.
- Atenciones preventivas: Acciones para mantener y proteger la salud (planificación familiar, descarte de cáncer ginecológico y prostático, inmunizaciones, etc.).
- Atenciones de Promoción de la Salud: Realizadas en el marco de los Programas de Familias y Viviendas Saludables, Municipios y Comunidades Saludables e Instituciones Educativas Saludables. Incluyen estrategias de abogacía, participación comunitaria y educación en salud.
Plan de Atención Integral
Conjunto de actividades programadas que incluyen cuidados esenciales basados en la evaluación integral del adulto.
- Necesidades de acciones sobre los determinantes de la salud.
- Necesidades de mantenimiento de la salud y acciones de prevención.
- Necesidades derivadas del daño, atención según guía de práctica clínica.
- Necesidades derivadas de secuelas y disfunciones, atención de discapacidades.
Atención Extramural
Realizada por personal profesional o técnico, según sus competencias.
Visitas Domiciliarias
Se realizarán cuando:
- El paciente no acude al tratamiento o lo abandona.
- El paciente no acude a la consulta programada.
- Existen condiciones de riesgo individual, familiar o comunitario.
- El paciente está inscrito en el programa de familias y viviendas saludables.
Flujograma de Atención al Adulto
Paquete de Atención Integral de Salud
- Evaluación integral del adulto.
- Consejería.
- Intervenciones preventivas.
- Tema educativo.
- Visita domiciliaria.
- Atención del daño.
Paquete de Atención Integral de Salud del Adulto Mujer
1. Evaluación general:
- Identificación de factores de riesgo de enfermedades no transmisibles (cáncer de mama, cáncer de cérvix, diabetes, hipertensión, malnutrición, osteoporosis).
- Identificación de factores de riesgo de enfermedades transmisibles (metaxénicas, tuberculosis, ITS).
- Identificación de factores de riesgo en salud mental.
- Identificación de problemas odontológicos.
- Identificación de síndrome de maltrato.
2. Consejería:
- Salud sexual y reproductiva (maternidad responsable, planificación familiar, ITS, climaterio, manejo humanizado del aborto).
- Enfermedades no transmisibles.
- Nutrición, salud bucal.
- Habilidades sociales (autoestima, resiliencia, asertividad, toma de decisiones, maltrato y violencia).
3. Atención preventiva:
- Inmunización antitetánica. Inmunización antiamarílica según prioridad regional. Planificación familiar.
- Despistaje de sífilis, VIH/SIDA, cáncer de cérvix uterino.
4. Tema educativo:
- Estilos de vida saludables (actividad física, alimentación, higiene).
- Derechos y deberes en salud.
- Habilidades para la vida (educación para ser padres, autoestima, buen uso del tiempo libre, valores).
- Sesiones educativas para adultos en temas de promoción de la salud.
5. Visita domiciliaria, si no acude a:
- Tratamiento de algún daño prevalente.
- Vacuna antiamarílica según prioridad regional.
- Vacuna antitetánica.
- Monitoreo y evaluación de cambios de conducta en familias del Programa de Familia y Vida Sana.
6. Atención de daños considerados prioridades regionales:
- Atención o referencia de problemas odontológicos.
- Tuberculosis.
- ITS/VIH.
- Metaxénicas.
- Violencia familiar.
- Otros.
Gestante
- Atención prenatal.
- Consejería nutricional.
- Consejería en salud reproductiva y planificación familiar.
- Paquete educativo.
- Visita domiciliaria.
- Atención del parto.
- Atención del puerperio.
- Atención de complicaciones durante el embarazo, parto y puerperio.
- Atención de daños considerados prioridades regionales.