Introducción a la Psicología Social
La psicología social estudia las causas y consecuencias de las acciones y percepciones que tienen los individuos sobre sí mismos y los otros miembros de diferentes grupos sociales (Sherif & Sherif). Analiza las conductas que surgen de la pertenencia deseada a un grupo humano.
Definición de Grupo Social
Un grupo social se define como un conjunto de individuos que se clasifican a sí mismos como miembros de una misma categoría, se identifican con esta y están dispuestas a actuar de acuerdo a las normas de esa categoría.
Estereotipos
Los estereotipos son creencias consensuales sobre los atributos de un grupo social y sus miembros. Son las percepciones sobre una persona a partir de su pertenencia a ciertos grupos o categorías sociales. La estereotipia apunta al proceso de atribuir ciertas características a las personas sobre la base de su pertenencia a tales categorías. Existen estereotipos positivos, pero los estereotipos sobre las minorías tienen más connotaciones negativas (actitudes intergrupales).
Prejuicio
El prejuicio es una actitud derogatoria hacia una persona debido a su pertenencia a determinada categoría social. Implica poseer actitudes sociales o creencias cognitivas derogatorias, expresar afecto negativo o presentar conductas discriminatorias hacia miembros de un grupo debido a su pertenencia a un grupo en particular (Pettigrew & Meertens). El prejuicio directo apunta al rechazo de las minorías étnicas en base a un sistema de creencias racista. El prejuicio sutil se nutre de una exageración en las diferencias culturales.
Discriminación
La discriminación es un complejo sistema de relaciones entre los grupos sociales que produce desigualdades en el acceso a recursos como salud, educación, propiedad, etc. Es la dimensión conductual del prejuicio. La discriminación conductual es el trato diferente, por lo general injusto.
Determinantes Individuales
- Variables Motivacionales: Características de la personalidad de los individuos, sentimientos de frustración, procesos de comparación social, la categorización y autocategorización, percepción selectiva.
- Procesos Motivacionales: Teoría de la personalidad autoritaria (TPA), Teoría de la dominancia social (TDS).
- Mecanismos Cognitivos: La Teoría de identidad social (TIS) postula que tendemos a formar grupos con el fin de organizar la información del medio social que nos rodea.
Percepción Social
La percepción social se distingue de la percepción de objetos en los siguientes puntos:
- Las personas son percibidas como agentes causales, capaces de controlar la información sobre sí mismos de acuerdo a sus intereses.
- Tanto el objeto como el sujeto son personas, lo que permite al perceptor hacer inferencias acerca de sus sentimientos.
- La percepción de personas implica una interacción muy dinámica.
- La percepción de personas es más compleja que la percepción de objetos.
Claves Observables
- La apariencia física
- Las claves no verbales
- La conducta manifiesta
Interpretación de las Claves
- Las asociaciones que hemos aprendido
- Los pensamientos más frecuentes en nuestra mente
Rol de las Asociaciones
Se basa en la similitud entre dos representaciones cognitivas.
Rol de la Accesibilidad
Facilidad y rapidez con que viene a la mente y es usada.
- Expectativas: Cuando creemos que algo es probable y nuestra mente da resultados anticipados.
- Motivos: Afectan nuestra interpretación de la conducta de otros.
- Ánimo: El estado de ánimo tiene un impacto en cómo interpretamos la conducta de otros.
- Contexto: Nos ayuda a interpretar.
- Activación reciente: Aumenta su accesibilidad.
- Activación frecuente: Usar siempre los mismos conceptos para interpretar la conducta de otros.
Clasificación de las Atribuciones
- Internalidad-Externalidad: Causas atribuidas a factores internos o externos al individuo.
- Estabilidad-Inestabilidad: Causas con un carácter permanente o transitorio.
- Controlabilidad: Causas que están bajo la capacidad de control del individuo.
- Capacidad: Interna, estable, controlable.
- Esfuerzo: Interna, inestable, controlable.
- Dificultad de la tarea: Externa, estable, incontrolable.
- Suerte: Externa, inestable, incontrolable.
Teorías Atribucionales
Teoría de la Inferencia Correspondiente (Jones y Davis)
La base de las acciones manifiestas de los otros es que ellos poseen rasgos que los acompañan de una situación a otra y que permanecen estables en el tiempo. ¿Cómo lo enfrentamos? Las conductas son elegidas libremente, efectos no comunes que pueden ser logrados por una acción específica, deseabilidad social donde aprendemos más acerca de los rasgos de los otros a partir de sus acciones.
Modelo de Covariación (Kelley)
Categorías de posibles causas para un evento social: actor, estímulo o situación particular.
- Distintividad: El grado en que el actor reacciona de la misma manera a estímulos diferentes.
- Consenso: El grado con el cual otras personas reaccionan al mismo estímulo. Ejemplo: varias personas elogian a un profesor.
- Consistencia: El actor reacciona de la misma manera en diferentes ocasiones.
Errores y Sesgos Atribucionales
Error de Atribución Fundamental
Explicar las acciones de otros en términos de causas internas, más que de causas externas.
Diferencias Actor-Observador
Diferencias en la forma en que pensamos acerca de nuestras propias acciones y la forma en que pensamos acerca de las acciones de otros.
Sesgo a Favor de Uno Mismo
Tendencia a atribuir los resultados positivos a causas internas y los resultados negativos a causas externas.
Falso Consenso
Tendencia a sobrestimar el grado en que las propias expectativas y juicios son compartidos por otras personas.