Que funciones tiene una persona en administración

que es marketing 

Es la parte de la gestión comercial dedicada a: 1. ANTICIPAR 2. IDENTIFICAR 3. SATISFACER Las necesidades y deseos del consumidor de manera rentable para la empresa.

diferencias entre marketing y ventas:

Marketing – El interés se centra en el deseo y Necesidades del consumidor. – Primero se determinan las Necesidades/deseos, luego se diseña el producto.
– Se orientan a las utilidades. – Existe planeación a largo plazo, en términos De nuevos productos, mercados y Crecimiento futuro. – Se insiste en los deseos del consumidor y Cómo satisfacerlos.

Venta – El interés se centra en el producto. – Primero el producto, después se Busca como venderlo. – Se orientan al volumen de ventas. – Existe planeación a corto plazo, en Términos de productos y mercados Actuales. – Se insiste en cerrar la venta con el Consumidor. 

LO QUE EL MARKETING NO DEBE SER ü La oferta es considerada atractiva por si misma. ü La ignorancia del cliente y su falta de motivación son las barreras del triunfo. ü Las investigaciones del mercado y del consumidor no tengan un rol primordial. ü Marketing es definido como Promoción. ü Los mejores especialistas de marketing son aquellos que saben mucho acerca de su Producto. ü Una buena estrategia es todo lo que uno realmente necesita. ü Uno puede asumir que no hay competencia genérica (sustitutos).

LO QUE EL MARKETING DEBE SER • Dependencia crítica de la investigación: quién es y qué hace el consumidor. • Una predilección por la segmentación. • Marketing abarca numerosas dimensiones. • La conceptualización correcta de lo que constituye la competencia. • La organización entera responde al consumidor.

funciones de gerente de marketing:

1. Implementar la filosofía de marketing En toda la organización. 2. Analizar mercados: económico, legal, Político, tecnológico, social y cultural. 3. Fijar objetivos de marketing. 4. Seleccionar mercados metas. 5. Tomar decisiones de posicionamiento. 6. Tomar decisiones de producto, de Precios, de distribución. 9. Tomar decisiones de promoción o Comunicación comercial: vendedores De terreno, publicidad, promoción de Ventas, merchandising, relaciones Públicas y publicidad gratuita. 10. Tomar decisiones de Marketing internacional. 11. Organizar la gerencia. 12. Implementar los planes de Marketing y 13. Controlar el cumplimiento de Los planes.

orientaciones del marketing:

1.- Orientación A LA Producción • Afirma que los consumidores favorecerán Aquellos productos que estén ampliamente Disponibles y tengan bajo costo. • Los gerentes orientados por este concepto, Direccionan la producción hacia el logro de una Gran eficiencia y cobertura de mercado. Importa Producir masivamente y a bajo costo.

 2.- Orientación HACIA EL PRODUCTO • Este concepto sostiene que los consumidores Favorecerán aquellos productos que ofrezcan la Mejor calidad o rendimiento. • Los directivos canalizan su energía a la producción De buenos productos y a mejorarlos a través del Tiempo. • Interesa la calidad. 

3.- Orientación A LAS VENTAS • Fabrica un producto y después convence a los Clientes para que lo compren. • Desea modificar la demanda del consumidor para Que se adapte a la oferta potencial de su Producto • Supuesto: los consumidores necesitan ser Persuadidos.

 4.- Orientación AL MARKETING • Consiste en determinar las necesidades y Deseos de los mercados meta y entregar los Satisfactores deseados de forma eficaz y Eficiente => – Produce lo que venderás en lugar de Vender lo que produces. – Ama al Cliente, no tu producto.

 5.- Orientación SOCIAL • Este concepto afirma que la labor de las organizaciones es Determinar las necesidades, deseos e intereses de los Mercados meta y entregarles los satisfactores deseados, Incrementando el bienestar del consumidor y de la Sociedad. • Busca equilibrar tres intereses: – las necesidades del cliente – las utilidades de la empresa – el interés público 

6.- Orientación A LA COMPETENCIA • Pone énfasis en que la organización debe procurar identificar Las necesidades de sus mercados meta y satisfacerlas en forma Más eficaz y eficiente que sus competidores. • No tan sólo hay que atender a los clientes, también hay que Preocuparse de lo que hacen los competidores.

 7. MARKETING Holístico Esta filosofía se fundamenta en la conjunción De tres factores, 1. La orientación al consumidor, 2. La orientación al competidor y 3. La coordinación interfuncional para el Logro de la rentabilidad a largo plazo. 

7.1.- Orientación al consumidor – Del mercado en masa a la persona. – Compromiso con el consumidor. – Creación de valor para el consumidor. – Cuidado con el medio ambiente. – Comprensión de las necesidades del consumidor. – Medición del grado de satisfacción del consumidor. 

7.2.- Orientación a la competencia – La empresa responde rápidamente a Las acciones de la competencia. – Los objetivos pretenden conseguir Ventajas competitivas. – La empresa dispone de la información Relativa a la competencia. 

7.3.- Coordinación interfuncional – Todas las funciones tienen contacto con el consumidor. – Los departamentos comparten información. – Todas las funciones contribuyen a crear valor para el consumidor. – Los recursos se distribuyen entre las unidades de negocios.