Las capacidades implican un patrón de coordinación entre personas y entre estas y otros recursos, por lo que perfeccionar tal coordinación requiere un aprendizaje mediante la repetición.
Una clave entre las relaciones entre recursos y capacidades es la habilidad de una organización para alcanzar cooperación y coordinación entre equipos de personas.
Esto requiere que se motiven y socialicen a sus miembros en el desarrollo de las rutinas organizativas.
Es difícil para las empresas organizar respuestas coordinadas a contingencias que surgen con poca frecuencia.
Por ello debe existir este intercambio entre eficiencia y flexibilidad.
Las capacidades organizativas se desarrollan y mantienen gracias a la experiencia.
La ventaja competitiva de una empresa establecida está construida principalmente sobre las rutinas que se han ido perfeccionando a lo largo del tiempo.
Así como se establece la importancia de los recursos y las capacidades para proporcionar una orientación a largo plazo a la estrategia empresarial, como podemos identificarlos y sobre qué supuestos podemos valorar las fortalezas y debilidades de los recursos de la empresa con relación a sus competidores, también debemos valorar el potencial de los recursos y capacidades para generar beneficios a la empresa. Dichos beneficios dependen de tres factores claves:
- El alcance de la ventaja competitiva.
- La sostenibilidad de la ventaja competitiva.
- La habilidad de la empresa para apropiarse de los beneficios generados por sus recursos y capacidades.
La esencia de la formulación estratégica es diseñar una estrategia que haga el más efectivo uso de los recursos y capacidades, sobre los cuales la empresa posee clara posesión y control.
La ventaja de una empresa establecida está construida principalmente sobre las rutinas que se han ido perfeccionando a lo largo del tiempo.
Características de los Recursos y Capacidades:
- Durables
- Difíciles de identificar y comprender
- Imperfectamente transferibles
- No fácilmente replicables
Son los llamados por Grantt “joyas de la corona” de la empresa y deben ser protegidos.
Las empresas tienen mayor posibilidad de éxito si establecen su estrategia a partir de sus recursos y capacidades que si la establecen buscando un mercado objetivo, ya que obtener los recursos y capacidades necesarios para ello resulta una tarea extraordinariamente compleja debido a las restricciones que existen en el mercado y por variados factores (ambigüedad, mercados incompletos etc.) que aumentan el riesgo de pérdidas ante cambios del entorno.
Pensamiento Clásico vs. Pensamiento Actual sobre la Competitividad
12. ¿Cómo podemos visualizar el cambio de pensamiento en cuanto a la competitividad?
| Pensamiento Clásico | Pensamiento Actual | |
|---|---|---|
| Éxito Competitivo | Basado en alta disponibilidad y uso intensivo de factores de producción: tierra, mano de obra y recursos naturales. | Basado en: Globalización e innovación tecnológica y operativa, mejora continua de la calidad del producto. |
| Relevancia | Perdió fuerza por la globalización y la mejora de la tecnología. | Inversión en R&D y reputación de marca. |
| Visión | Visionarios (predictivos y no reactivos) del mercado acerca de necesidades nacionales y extranjeras. | |
| Estrategia | Mejora continua de la ventaja competitiva. |
5. ¿Cuál era el pensamiento antiguo acerca de la competitividad?
- Bajos costos de mano de obra.
- Tasas de interés bajas.
- Tipos de cambio favorables.
- Economías de escala.
8. ¿Cuáles son las condiciones que NO explican por sí solas satisfactoriamente la competitividad de las industrias de una nación?
- Tipos de cambio.
- Tasas de interés bajas.
- Mano de obra barata y abundante.
- Recursos naturales (abundantes).
- Política oficial (alta eficacia).
- Relaciones de tipos de dirección con trabajadores (alta eficacia).
Un tipo de cambio bajo hace que los bienes y servicios nacionales sean más baratos para los extranjeros y, por tanto, favorece la exportación y, por el contrario, para los consumidores nacionales los productos y bienes importados se hacen más caros.
Una tasa de interés baja promueve el endeudamiento en créditos de consumo, por tanto aumento de las exportaciones de los países extranjeros / Promueve la inversión de los extranjeros en colocación de industrias en la Nación / Implica que la nación podrá desarrollar sus industrias locales sin importar Materia prima.
Fijación de objetivos, proteccionismo, promoción de importaciones, subvenciones.
Prácticas y modos de dirección exitosos aumentan la competitividad de las naciones.
Presencia de sindicatos.
1. ¿De qué depende la competitividad de una nación?
De su capacidad para innovar y mejorar.
INNOVAR: RESULTADO DE UN ESFUERZO POCO HABITUAL, PONE EN PRÁCTICA OBSTINADA DETERMINACIÓN, REQUIERE DE DECISIÓN, ADEMÁS DE UNA SITUACIÓN DE NECESIDAD E INCLUSO DE ADVERSIDAD: EL TEMOR DE PERDER RESULTA A MENUDO MÁS PODEROSO QUE LA ESPERANZA DE GANAR.
MEJORAR: UNA VEZ QUE LA EMPRESA LOGRA LA VENTAJA COMPETITIVA A TRAVÉS DE LA INNOVACIÓN SOLO PUEDE MANTENERLA MEDIANTE UNA MEJORA CONTINUA.
Causas por las que las empresas logran una ventaja competitiva
- Consumidores exigentes
- Competidores Fuertes
- Proveedores Dinámicos
- Aparición de retos que deben superar
- Identificar la fuente de la ventaja competitiva
Practicar el BENCHMARKING
2. ¿Cuáles son las principales causas por la que las empresas logran una ventaja competitiva?
- Presión dentro de sus sectores de negocio (Competidores fuertes, consumidores exigentes y proveedores dinámicos)
- Aparición de retos que deben superar
9. ¿Cuál es el único concepto significativo para explicar la ventaja competitiva de una nación?
La productividad.
¿Qué es productividad?
Es el valor de la producción por unidad de mano de obra o de capital.
¿De qué depende la productividad?
- De la calidad y características de los productos.
- De la eficiencia con que se produce el bien o el servicio.
11. ¿Por qué la productividad es el único concepto significativo?
Porque depende de la calidad y características de los productos y de la eficiencia con la que son producidos, además determina la renta per cápita de la nación a largo plazo.